定義：是實踐活動中發生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題，一件工作、一個事件發生、發展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路。

　　案例經常地被法律，經濟，醫療等部門所使用

　　網絡營銷：網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。網絡營銷案例：在營銷過程中碰到的可供參考、有討論價值的例子，例如：效益型網絡營銷案例。

　　在營銷過程中，可以是對市場營銷觀念、環境、營銷信息、購買者行為、目標市場策略、渠道策略、促銷策略、服務營銷、國際市場營銷、綜合營銷的一些典型案例的分析，注重的是理論和實際的相結合，要具有較強的實用性與前瞻性。可以為營銷、商務、管理等人員提供營銷活動中的典型案例和生動的資料，觸類旁通。引起思考，討論。營銷案例發生在不同的經濟背景下和不同的行業中，案例提出了一些值得關注和思考的問題，讓我們對企業營銷活動的理論知識與操作技巧更加深入地認識與理解。案例反映的范圍廣、時效新、代表性強。

　　意義：網絡營銷案例指描述某一特定的營銷活動的內容、情景與過程的一種客觀性的材料。營銷案例分析的目的為：從營銷實踐中歸納和提煉營銷理論;運用所學過的營銷理論，或是從理論的高度審視案例中正確運用營銷理論的成功所在，或是從中總結未正確應用營銷理論的失敗之處，或是分析在改變案例客觀環境的假設條件下可能出現的另外結果，或是設想自己作為營銷人員身處案例的情景之中，由此使理論回到實踐，使理論指導實踐，營銷案例一般并無標準答案，是在于能夠啟發我們的思考與判斷，供營銷人員參考。案例中，其內容涉及的知識點一般分成專題案例和綜合案例兩種，專題案例通常主要反映一個具體問題，綜合案例則至少要涉及兩個以上的重點內容。

　　三大核心

　　1、策略為綱

　　策略既然是企業生存之道、制勝之道，其實沒有一定之規和既成之法。在網絡營銷不同的模式、不同的企業、不同階段都有不同的策略，企業需要根據自身的實際資源來發揮自己的優勢，理清自己的策略。在網絡營銷初期，企業需要在分析后確定自己網絡營銷的模式：是做網絡零售還是招商加盟，是做淘寶還是自建B2C商城，是利用網站推廣在線下成交訂單還是做品牌傳播，不同的行業不同的企業適合不同的模式。確定模式后，就一定要問自己幾個問題，我的客戶在哪里?他們關心什么?我的核心優勢是什么?客戶憑什么選擇我而不選擇競爭對手?其實這些問題，企業在做傳統營銷就應該非常明確。接下來就是怎么找到我們的客戶?怎么將這些東西告訴我們的客戶?是否要建設網站?如果建設網站怎么展示我賣點和核心優勢?這就是產品品牌策略、網站策劃策略和網絡傳播推廣策略。這些具體策略對于項目來說，是項目總體策略的執行，對于網站來說，是網站建設的總體策略。至于網站結構、視覺表現、體驗流程、網站布局、頁面規劃等因素和網站功能技術規范方面只是總體項目策略的在網站的具體布局執行而已，在網絡傳播策略規劃時，策略表現就是“找對人，說對話，說的很有吸引力”。在眾多的傳播方法手段中，都離不開這條傳播策略總規定，不過做SEO、博客營銷、論壇社區推廣還是其他什么方法，都需要先找到傳播目標對象，然后針對性的傳播。可是現實中，我們很多企業、很多網絡營銷傳播工作者，忽略這一策略，沒有明確找到目標受眾，卻一直樂于嘗試各種手段，不把精力放在怎么設計傳播內容上，卻到處貼垃圾廣告。事倍功半，到頭一場空。

　　2、創意為王

　　創意是傳統的叛逆;創意是打破常規的哲學。一般傳統中小企業在網絡營銷中的創意主要用在產品銷售、品牌策劃和網絡傳播中。比如，產品銷售力提升，網絡傳播軟文和事件話題營銷中等。

　　3、系統制勝

　　需要注意的是，系統一定要根據策略來構造，否則就不匹配。要建立良好的網絡營銷運營系統，首先就要求項目負責人對項目策略、各模塊流程細節、團隊組建、崗位需求、管控系統等都要深入了解，甚至都親自操作過，其次是團隊、流程的整合能力要很強，否則基本可以宣告項目失敗。錯誤主要出現于崗位配備、人員配備和完成策略需求的崗位技能不匹配。比如：明明做網絡零售，需要商品運營促銷人才，卻招了個搞門戶平臺推廣的人;明明做淘寶推廣，卻弄了個擅長做SEO優化的;明明需要的是懂營銷懂傳播的文案人才，卻弄了個只會寫資訊的編輯;明明需要一個文字功底好的編輯人員，卻找了個只會到處發鏈接、發廣告的推廣操作人員。網絡營銷策劃這三大核心要素，同時也是一個網絡營銷項目經理必備的技能素質。策略和創意有時候是不能分開的。創意必須以策略為前提、基礎和指導依據，有時候做策略就需要創意，既創意型策略;而有時候正確的策略本身就是創意，即策略型創意。運營系統是執行策略和創意的平臺、基礎。[1]常用方法網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外 還有：關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

　　搜索引擎營銷：SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。案例：句容市XX活性炭有限公司搜索引擎銷售策略。

　　交換鏈接：交換鏈接又稱互換鏈接，它具有一定的互補優勢，是兩個網站之間簡單的合作方式，即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO或關鍵詞并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個作用，即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更值得一提的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。