 董明珠談接班人：曾對幾個人抱有希望
 央視專訪董明珠 | 造車、接班人、漲價…這次都說到了！ 4月18日-21日，博鰲亞洲論壇2021年年會在海南博鰲召開，董明珠接受了央視財經新媒體記者張偉杰的專訪，在專訪中她對“三十年沒有休過假”這一熱搜做出解答，同時，對于格力接班人、造車、漲價等話題，董明珠也一一給出了回應。  以下為格力電器董事長兼總裁董明珠與央視財經新媒體記者張偉杰的對話實錄，內容有刪減。 Q：其實您個人也是一個奮斗的好榜樣，在綜藝節目里面您說過您過去三十年沒有休過假，這是真的嗎？ 董明珠：這是真的。當然，并不需要每個人都像我一樣30年不休息。因為這是由權力和位置決定，當人在一個特定的環境和工作崗位時，就不能按照常人的要求（對待自己）。我在當銷售員的時候，雖然是普通的銷售人員，但我對崗位要負責任，所以強烈要求自己不斷地去開拓市場、找客戶、建立關系通道，把自己的產品傳播給別人。當時我的目標很清晰，所以我在公司里面的銷售業績始終是第一位。  Q：您目前也到了這樣一個位置，那您有沒有考慮過未來您個人的一些安排？或者考慮給自己一個輕松休息的一個機會？ 董明珠：在崗位上就不可能輕松，除非你退休。 Q：目前格力關于接班人方面是不是有了一些進展？ 董明珠：我們是創造平臺，能不能成為接班人不是我說了算。曾經有幾個人比較有希望，但是權力一旦釋放給他以后出現了問題，第一他自己沒有掌控能力；第二是沒有精神，他按照普通人的要求來要求自己；第三是有權力了以后，卻把權力做成自己的平臺。這對企業來說是非常嚴峻的考驗。 Q：格力的品牌和董明珠的個人品牌是高度綁定的，未來會有一些別的變化還是會持續這樣的一個策略？ 董明珠：我覺得這沒有任何影響。消費者在購買過程當中，因為明星代言而上當受騙。有可能明星本人明明沒有用這個產品，卻說“我使用這個產品了”。消費者買回去，發現貨不對板，或者沒有廣告承諾的效果，上當受騙了該找誰？ 所以，我在思考，我們應該用什么樣的心態、方式給消費者帶來安全感？于是才出現了我當時（親自）做廣告的畫面，而且成為了社會上的熱點話題。很多人對此都有不同的解讀，我的解讀很清楚，就是對消費者負責任。我是這個企業的法人，有問題的話，可以直接找到我。我既然敢亮相，我就是這個品牌的承諾。 這就是不一樣的心態，別人在想你是不是考慮自己要退休啊，把企業綁架，其實你綁架也沒有用，企業管理不好，該退休還是得退。 Q：品牌和產品您覺得什么是第一位？ 董明珠：品牌和產品是密切相聯的，沒有好的產品是不可能有好的品牌，它是有品牌的，但它是一個爛品牌。我們以前知道很多的知名品牌現在已經沒有了，他是有品牌啊，但還是因為產品質量和技術，跟不上消費者的需求，滿足不了消費者，這個品牌也沒有用。 Q：最近大宗商品價格的波動，您說格力暫時不會考慮對消費者漲價，目前為止您的想法有變化嗎？ 董明珠：大宗材料快速漲價，不僅是速度快，漲價的的幅度也高，確實對很多企業來說是巨大的挑戰。 在這個時期，我們還不確定這個高價位是不是可持續的，如果三個月以后價格又掉下來了，實際上在這個過程中價格不斷的進行波動會給市場上帶來混亂。 不漲價是讓消費者有更大的空間，格力會根據市場的情況，同時也會兼顧經銷商和消費者共同的利益，讓消費者盡快地在這個時間段把產品買回去，這樣他也是受益者。 Q：3月份，格力推出十年包修的承諾，這些對企業會不會有更高的成本？ 董明珠：提出這個，是考量國家在家電產品開始實施“十年使用年限”作出的決策。這樣既給消費者帶來安全感，到了十年期限，他也承擔他應承擔的責任，不能無限期用。也給企業帶來了一個防火墻。到了十年以后，企業不再承擔任何責任。既保護了消費者的權益，也保護了企業的創新動力。而十年免費的同時，要求我們企業更加注重品質質量，十年內不壞。  Q：最近有很多企業開始造車了，您怎么看大家都進軍到汽車這個行業？ 董明珠：我不盲目跟風。新能源方面，我們在2017年投資的銀隆，實際上也是看好這個方向。新能源是未來的發展方向，但是它的技術儲備、使用場景、需求，是一個漸進的過程。 |
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