 俞敏洪亞布力演講丨企業家的命運與心靈：黑夜中的光，普羅米修斯的火 11月18日—20日，2020亞布力論壇第二十屆年會在大雪飄揚的亞布力小鎮召開。俞敏洪講述了自己作為企業家的商業心靈，也談到了企業家的命運。他說，30年前他在北大只會教英語，經歷無數創傷和痛苦后鳳凰涅槃，成為一個企業家。他特別認可這個身份，因為沒有企業家，就沒有中國今天的繁榮。未來，他希望做更多事情。 俞洪敏也提出了理性的思考。他對教育思考“巨多”，認為在線教育至今仍不是一個跑通的模式，未來需要更多人探索。他再次強調了資本與教育結合產生的社會價值，也直言不諱地提出它尚未解決的短板——一旦資本停止輸血，會哀鴻一片。 最后，他以充滿詩意和誠意的話總結：真正的商業心靈是黑夜或者黑屋中的光，是普羅米修斯的火，必須站在客戶利益、社會意義、未來世界、價值正確的立場來決策。 以下為演講內容： 是什么支撐我做新東方 過去40多年的經驗告訴我們，外部規則需要持續進步，企業家也需要更守規則。兩者相互協作，可以使民營企業的發展能夠生生不息、不斷前行，為中國的繁榮和長治久安添磚加瓦。 今天這個環節叫中國商業心靈，我在想自己有一個什么樣的心靈。 我堅持做新東方到今天，也算是我心靈的一部分。我原來是北大老師，生活也不錯。為什么跑出來創業？就是心靈上的某種不滿足，對自己人生的追尋，使我走出大學校園，走向波濤洶涌的商業世界。 本質上說，我是一個比較平和的人，我的個性中有哪些因素促使我走到今天？可能有以下幾點： 第一：不愿意過一眼望到頭的生活，定位自己，揚長避短。如果當初我在北大一直待下去，職業路徑就是講師、副教授、教授，人生可以看到頭。反復衡量之后，我認為自己要揚長避短——我的“長”是能夠嘗試新鮮市場，喜歡團結一群人去干一件好玩的事，也喜歡賺錢。我的短處是坐不住，不能就一個學問徹底、深入地研究下去。 對于從北大出來創業這件事，我到現在為止都非常滿意。盡管眼前仍是一片迷霧，不管看世界形勢，還是新東方發展，都是一片迷霧，但也正是這樣刺激生活，讓我每天更有活力。 第二：機會放在眼前，不抓住是狗熊，你需要的只是縱身一跳。1990年，我看到出國考試培訓一定是大機會，有那么多人想出國，又有那么多人的托福、GRE考不過。我本人考了托福、GRE高分，又是北大老師，講課水平很好，我要不出來賺這個錢，誰出來賺呢？ 第三：除了能夠掙錢，真的找到了意義。剛開始做新東方，是想掙點錢出國讀書，后來真找到意義了——當我教過的學生拿到美國各個名牌大學錄取通知書，前途更好，當他們認為我為此做出過貢獻的時候，我真找到了意義，而且它比我自己上學還好。這個意義今天還在，為什么？因為新東方可以幫助成千上萬的孩子與家長變得更好。 第四：在變革中不斷進步，從書生走向企業家。我在北大只會教英語，經歷無數創傷和痛苦后，總算也被認可為企業家。從書生走向企業家，也是一個鳳凰涅槃的過程。我特別認可這個身份，企業家是很偉大的一群人，沒有企業家，中國就沒有今天的繁榮。 人生最重要的事，是一再證明自己能夠躍遷，能夠思維升級。我們這一代企業家最怕自己跟不上時代，怕年輕人講的東西我們聽不懂。 第五：戰場就在那里，要不就認輸退場，要不就義無反顧、開疆拓土。對于我們這些人來說，一旦走上戰場，是沒有退路的。在教育領域里，移動互聯網、大數據、人工智能、在線教育的浪潮一波接一波，我不得不領導團隊義無反顧地開疆拓土，因為這就是你的命，一旦選了命，必須走下去。 古希臘悲劇中，每一個悲劇性人物背后都有命運的存在，人物自己如何努力是一回事，命運把他引向何方是一回事。對企業家來說，努力是我們可以掌握的，但最后成功還是失敗，是命運的事。命運讓我們失敗，并不意味著我們本人的努力失敗，這兩個事情要區分開。 第六：我喜歡一旦上路就不停歇的感覺。中國企業家都有一個特點，一旦發現有需要戰斗的地方，立刻熱血沸騰。今天的我依然斗志昂揚，盡管內心已靜水深流，當企業遇到當前的外部形式和發展格局，當疫情使新東方損失近50億，中美關系變化使新東方業務萎縮30%，我內心坦然接受。因為我知道，這就是世界加給你的命運，我們唯一能做的，就是全力以赴。  新東方在哪些方面為教育行業起到了作用 第一：新東方為中國開創了培訓教育的天地。可以說，資本和教育結合，教育在中國成為大產業，跟新東方有直接關系。在新東方上市以前，沒有人想過教育培訓企業可以變成上市公司。 第二：新東方在混沌中引領了資本和教育的結合，提供了組織變革的樣本。新東方成立的時候，中國教育只允許有學校。2002年，中國有了《民辦教育促進法》。2006年新東方上市以后，中國教育系統默許了資本進入教育，并且我跟教育系統領導反復表示，資本對教育會有推動作用，可以提升科技研發、課程改革、教學效率的效率。 任何教育的研究成果不可能在某一個中學、某一個小學產生，也不可能在教育局、教育廳和教育部產生，因為他們都是管理機構。只有資本和教育結合，民辦教育機構才可能每年投入10億甚至20億元研發經費，做科技與教育、產品與教育、系統與教育相互結合的事，提供組織變革的樣本。 第三：新東方以誠信為本的經營方針，贏得了世界資本市場的青睞。可以說，到現在為止，論世界市場對于教育培訓機構的信任程度，新東方絕對排在第一位。2012年渾水公司毫無理由地攻擊新東方以后，SEC對新東方公司調查了一年半，最后證明新東方沒有任何一個數據是假的。后來，新東方在線在香港二次上市那么順利，甚至不需要我出面，就是基于世界資本市場對新東方深深的信任。這就是企業的底線，也是必須要有的底線。 第四：新東方在各教育領域的探索，表明了堅持本質和核心，才是長久之道。 第五：新東方的公益事業也表明，民間教育力量是能夠期待的，能夠為中國教育均衡做貢獻。新東方今年免費為農村地區近50萬高中生和小學生提供了英語教學以及高考服務，確實是一般機構做不到的。我們之所以能做到，是因為旗下有5萬名老師，通過在線的方式為各地孩子提供最標準化的英語教學。  在線教育到底是不是有未來 疫情期間，全中國的產業里拿到最多融資的是教育領域，而其中大部分融資流向在線教育。對于教育，我做了巨多思考，到現在為止，我還不認為在線教育是一個跑通的商業模式，它有點像單車，變成了剛需，卻又尚未成為獨立的商業模式。當然，未來可以跑通，這需要教育領域的人不斷探索。 現在在線教育之所以興旺，是靠資本輸血。2020年，資本向教育領域輸入了近150億美元，而整個在線教育的收入，大概也就幾百億人民幣。 在線教育現在的特點是，每收入一塊錢，要花掉兩塊錢。常有人說新東方落后了，在線領域很少聽到新東方的聲音，其實是因為我不敢投。我在教育領域耕耘30年，如果我看不出一件事情有長久發展的可能性，是不敢投的。當然，我們在在線教育也做了各種嘗試，已經花去幾十個億元。 目前在線教育面臨的共同問題是，獲客成本居高不下，停止營銷客戶人數急劇下降，續班率不過70%，大班依賴流動率很大的老師，收支不能平衡且看不到平衡的未來。資本成了背后的重要推手，一旦停止輸血，會一片哀鴻。 沒有一家在線教育公司能夠一統天下。也就是說，很多在線教育公司打廣告，邏輯是拼命做大，試圖把其他競爭對手消滅掉，只有剩自己一家。這在教育領域永遠不可能發生，即使在電商領域，也沒有看到阿里巴巴、京東或者是拼多多一統天下，何況教育是靠個性化的需求來支撐的。 不管從無形資產、成本優勢看，還是網絡效應、遷移成本看，OMO是最經濟的模式，地面教育和OMO模式可能會是未來最大的教育模式。在線教育和地面教育互相配合，反而能打出一個新模式。 未來的歲月，我將做什么 一、把新東方打造成對得起“教育”這兩個字的企業。今天的新東方，依然對不起這兩個字，做得遠遠不夠。 二、為中國孩子更加全面、健康的成長而努力。中國孩子現在確實是片面性成長，或者以成績為核心的成長，這件事情要改變。大家可能會問，憑你一己之力怎么改變？我能做多少就做多少，毋以善小而不為。 三、為中國家長成為更好的家長而努力。中國家長為了孩子全力以赴，但往往把孩子送向毀掉的道路。 四、依托新東方教育研發平臺，為科技和教育的緊密結合、推動教育變革而努力。 五、寄希望于為中國的公立教育和其他教育提供系統化解決方案，進而為中國均衡教育，中國農村山區的孩子擁有更多更好的教育機會而努力。我的目標是能夠讓500萬農村中小學生享受到新東方的教育資源。 六、如果行有余力，則繼續閱讀、旅游、思考、寫作，跟企業家吃吃喝喝聊聊天，渡過余生。 什么是企業家的商業心靈 我認為，商業心靈是要解決信息不對稱、信息不傳遞的問題。作為商業企業家，我們要不斷做對稱信息、傳遞信用的事情，讓老百姓付出更少，得到更多。企業家必須要有勇往直前、向死而生的勇氣，核心潛力回報很高，一旦做成就是億萬富翁，但他們最終目的是推動社會進步、變革和繁榮。 作為企業家，必須是“四者”相結合——先行者、挑戰者、整合者、領導者。領導一批人或者是一個產業前進，只有兩個結果——先烈or先驅。不管哪一種，都是英雄。 真正的商業心靈，是堅守底線、誠實守信、心中大山、胸懷祖國，它必須是黑夜或者黑屋中的光，是普羅米修斯的火。他們必須站在客戶利益、社會意義、未來世界、價值正確的立場來決策，絕對不能依據個人利益、個人面子、個人好惡、個人情緒來決策。能做到這些的企業家，就有正確的商業心靈。 |
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