![]() 字節(jié)教育:大力出奇跡? 文/陳橋輝 編輯/楊業(yè)擘 在線教育市場迎來一位巨頭玩家。 10月29日,字節(jié)跳動高調(diào)宣布,其教育業(yè)務(wù)正式推出全新的獨立品牌“大力教育”,字節(jié)高級副總裁陳林出任CEO。 教育市場風頭正勁。不久前,猿輔導完成了G+輪22億美元融資,估值達155億美元;好未來今年Q2的凈利潤扭虧為盈,從去年同期的凈虧損2352.7萬美元變?yōu)橛?496.9萬美元;新東方則準備回港二次上市。 如今,當今日頭條原CEO陳林,宣布自己的新身份“大力教育CEO”時,字節(jié)跳動重押教育的決心就已經(jīng)顯現(xiàn)無疑,市場格局是否會顛覆,引發(fā)行業(yè)震動? 當然,字節(jié)跳動并不是唯一進場教育的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。就在今年,騰訊推出了教育中臺騰訊教育應(yīng)用平臺,阿里推出了作業(yè)解答App“幫幫答”,淘寶宣布“一億新生計劃”,進軍教育領(lǐng)域,百度則推出“百度文庫大學生版”。 相比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“小打小鬧”,字節(jié)跳動則以其企業(yè)靈魂思想“大力出奇跡”,命名了自己全新的教育品牌。 29日,字節(jié)跳動召開發(fā)布會,高調(diào)宣布啟用全新的教育品牌“大力教育”,旗下所有的教育產(chǎn)品都將由該品牌承接,將原來“瓜瓜龍”、清北網(wǎng)校、GoGoKid、開言英語等旗下教育業(yè)務(wù)集中起來,另外集權(quán)式的大力教育將對各個業(yè)務(wù)線進行資源的合理分配和優(yōu)化。 此外,大力教育在當天,還發(fā)布了首款教育創(chuàng)新硬件產(chǎn)品“大力智能作業(yè)燈”。 陳林在10月29日的發(fā)布會上表示,目前大力教育的員工人數(shù)已經(jīng)超過了1萬人。其中,不乏研發(fā)人員,這一部分員工集中在北京、上海兩地,而更多的員工則集中在商業(yè)化,例如專職的輔導老師,除了教學外,還會負責推銷課程,幫助新業(yè)務(wù)提升變現(xiàn)能力,為業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開拓提供基礎(chǔ)。 “大力教育”不僅員工規(guī)模龐大,更重要的是陳林,乃至字節(jié)跳動全球董事長張一鳴表態(tài)的決心。 在談到公司為大立教育定下的發(fā)展戰(zhàn)略時,陳林說道:“大力教育是字節(jié)跳動旗下全資子公司。三年不盈利是我們表示的一個決心,我覺得未來可能會更長時間不盈利。” 在近期傳聞抖音將獨立上市后,字節(jié)是否會把教育業(yè)務(wù)拆分出來,進行獨立的上市? 對此,陳林明確表示,“長期來看,也不排除上市的可能性,因為教育可能它是非常大的一個事情。” 此前的2019年末,字節(jié)跳動曾宣布旗下全系產(chǎn)品的月活已經(jīng)達到了15億,這一巨大流量導入哪個垂直產(chǎn)業(yè)都會造成“堰塞湖”。而字節(jié)也在短短兩年時間中,通過自研和收購雙管齊下,先后拿下20多個教育項目,通過巨大流量哺育這些產(chǎn)品,字節(jié)在教育產(chǎn)業(yè)的一場大躍進已經(jīng)拉開大幕。 Tech星球采訪多位在線教育行業(yè)人士,他們認為,字節(jié)的資金和資源優(yōu)勢并不是最可怕的,畢竟在線教育領(lǐng)域也迎來過騰訊和百度兩大巨頭,也曾來勢洶洶。最重要的不同是,幾乎都在教育產(chǎn)業(yè)遭遇挫折過后,而張一鳴對字節(jié)教育的熱情并沒有冷卻,字節(jié)注定要在教育市場掀起“腥風血雨”。 張一鳴為何All in 教育? “其實早在2016年,我們公司內(nèi)部就開始關(guān)注教育了,那時候我會跟一鳴討論一些關(guān)于教育的想法。比如,怎么用千人千面的技術(shù)提升學習效率,怎么提高孩子的學習動力,各學科之間到底該如何融合,未來的學校會是什么樣?每次討論到最后,大家都會覺得,教育行業(yè)充滿各種可能,在這里面做創(chuàng)新非常有價值。” 在10月29日的發(fā)布會上,陳林特意談到了字節(jié)為何做教育。他和張一鳴都認為,教育產(chǎn)業(yè)還比較傳統(tǒng),他們有機會做出顛覆性的產(chǎn)品和服務(wù)。 2016年,字節(jié)開始思考教育的相關(guān)問題,但是他們并沒有直接去做,真正的嘗試始于2018年,字節(jié)跳動密集部署了一系列在線教育產(chǎn)品。先后推出幼兒英語產(chǎn)品GoGoKid、智能教學平臺“AI學”、英語教育產(chǎn)品“開言英語”等眾多教育業(yè)務(wù)。字節(jié)的目標很明確,通過產(chǎn)品和技術(shù),提升學校的教學效果,為學生減負,給孩子一個完整的學習系統(tǒng)。 ![]() 而在字節(jié)這些突然“冒出”的教育產(chǎn)品中,早期真正的核心產(chǎn)品是GoGoKid,這款對標VIPKID的產(chǎn)品選擇了高舉高打的策略,在2018年5月上線后,邀請著名影星章子怡出任代言人。 據(jù)在線教育行業(yè)人士向Tech星球介紹,GoGoKid做了2億元的戶外廣告投放。而且張一鳴曾在2019年公開宣布,字節(jié)教育業(yè)務(wù)在北美已經(jīng)有5000位外教,可以說字節(jié)跳動在短期內(nèi),為GoGoKid搭建了足夠好的資源。 然而,GoGoKid的發(fā)展卻并非一帆風順,外界一直盛傳GoGoKid裁員的消息。29日演講時,陳林也回應(yīng)道,“外界一度認為GOGOKID要被我們放棄,這當然是誤解。明年會到這款產(chǎn)品的成績。” 而另外一款核心產(chǎn)品“清北網(wǎng)校”,在今年疫情期間,承接了20多個省,與近千家學校的空中課堂項目,幫助全國中小學的“停課不停學”。 陳林認為,學校的教育非常重要,清北網(wǎng)校開展這樣的進校業(yè)務(wù)除了做一些這樣的嘗試外,還可以讓產(chǎn)品給老師提供學生的學情報告,以及相匹配的教學資料,讓老師能夠更好地因材施教。陳林說,“這在以前,字節(jié)教育是很少提到的點,從這方面,足以看出字節(jié)教育的變化是巨大的,遵循教育的本質(zhì),不是技術(shù)一定要取代老師,更多是賦能老師(家長)。” 但是,隨著字節(jié)教育體量的激增,投資也成為字節(jié)的選項,涉及英語、早教、高等教育、知識付費、成人教育等領(lǐng)域。 字節(jié)對于教育押注有兩種方式,一種是收購,另外一種是投資。如果對方在一個業(yè)務(wù)上做的很好,字節(jié)可能去投資,但是對方做的并不是特別好的業(yè)務(wù),字節(jié)則會選擇自研,比如瓜瓜龍,以及其他對手沒涉及到的課程營銷業(yè)務(wù)“學浪”。 Tech星球獨家獲悉,字節(jié)通過戰(zhàn)略控股的天馬行云公司,投資了“七天學堂”App,目前七天學堂月活躍用戶為142.69萬,行業(yè)滲透率以及使用時長都是同類產(chǎn)品中最高的。 而另外一款投資的產(chǎn)品則是云智能閱卷,主要為教師提供線上閱卷功能;在今年5月還投資了“學小易”,幫助大學生獲取部分課件答案,以及在今年收購了啟蒙教育公司“你拍一”。通過這些產(chǎn)品,完善了字節(jié)教育在不同場景下的產(chǎn)品覆蓋。 發(fā)展至2020年,字節(jié)教育已經(jīng)有20多個業(yè)務(wù)線,需要一個全新的品牌貫穿所有業(yè)務(wù)線,于是,大力教育出來了。 ![]() 陳林分享其當下對教育的理解:大力教育做的事是“大教育”,這種“大”不是業(yè)務(wù)體系大,而是分為了3個層面,分別是“關(guān)注孩子成長的系統(tǒng)工程”、“賦能整個教育生態(tài)”,以及“關(guān)注‘人’的成長”。 “大力教育”不信邪 教育細分領(lǐng)域的頭部企業(yè)都難以出頭,字節(jié)肯定也會思考調(diào)整側(cè)重點。一直對字節(jié)教育頗為關(guān)注的教育人士張全曾對Tech星球舉例說:一對一的VIPKID虧損嚴重,此前的abc360旗下的英語,做小班課的也沒有完全的盈利。 而強勢入局的大力教育,雖然名字“生猛”,但操盤手陳林的思考并沒有停留在流量打法層面。 此前Tech星球曾在《字節(jié)教育大躍進》一文中提到,“GoGoKid燒了10億元,瓜瓜龍英語今年計劃投入20億元資源導流。”與字節(jié)教育狹路相逢的伴魚市場總監(jiān)翟磊,也向Tech星球連連感慨對手的“豪橫”。 然而,不差錢的字節(jié)跳動一直支持GoGoKid發(fā)展,“用戶對GoGoKid的滿意度(NPS)持續(xù)上升,其續(xù)費率也達到了行業(yè)一流水平”,這是陳林10月29日對GoGoKid的最新評價。 “當下相比較于成熟的是大班課模式,已經(jīng)有部分公司做成了,比如跟誰學,就目前從其美股上面的股價來看,這個模式是很值得去深耕的。其次,猿輔導在最新一輪拿到了巨額融資,證明了這條賽道可行,做大班課有可能實現(xiàn)盈利的。 ” 也正是基于此,K12教育的大班課則成為了眾多在線教育公司廝殺的主戰(zhàn)場,字節(jié)教育也開始傾斜資源在這一賽道,紅海競爭在所難免。 “清北網(wǎng)校和開言英語,是我們收購的比較早的兩個產(chǎn)品。我覺得K12、家庭這些場景,都是非常重要,包括進校這些場景都非常重要。而且我們這幾個團隊都不小,都在高速增長當中。”陳林也首次向外界透露團隊規(guī)模與增速,畢竟整體超萬人的規(guī)模下,還在“高速增長”,著實令人驚嘆。 “有流量不一定能做成,但是沒流量一定做不成”,負責“伴魚”市場的翟磊告訴Tech星球,頭部在線教育企業(yè),哪天不得在抖音買個幾百萬元的流量?字節(jié)教育自然也是個狠角兒。 據(jù)“晚點Latepost”報道,2020年6月,一張字節(jié)商業(yè)化團隊的照片流出,照片上的蛋糕寫著“猿力集團 & 字節(jié)跳動日耗突破 3666 萬”,猿力集團是猿輔導母公司。 而字節(jié)內(nèi)部教育項目瓜瓜龍,也在暑期定下了20億元的投放預算,“瓜瓜龍英語每天在抖音上的推廣投放大概在150-200萬元之間”,翟磊認為這點錢在特別燒錢的在線教育領(lǐng)域掀不起大水花,信奉“大力出奇跡”的字節(jié)跳動,希望以高過市場幾倍的投入,快速殺出重圍。 被并購到字節(jié)后,清北網(wǎng)校獲得了質(zhì)的提升。據(jù)一位接近字節(jié)教育的人士說道,清北網(wǎng)校在沒被收購之前,原來在同類產(chǎn)品中可能也就排在第三梯隊,現(xiàn)在則升至第二梯隊中不錯的位置。 相比同類型的猿輔導、作業(yè)幫、學而思網(wǎng)校以及跟誰學,這4家處于行業(yè)的第一梯隊。 猿輔導的全國用戶更是突破4億,清北網(wǎng)校仍需加足馬力。 另外,隨著各個教育子品牌相繼出線,產(chǎn)品的迭代也在不斷加碼。 此前,Tech星球曾預測過的瓜瓜龍語文,現(xiàn)已正式上線,而字節(jié)今年推出的新產(chǎn)品不止這一款,還包括學浪App、瓜瓜龍思維、開言英語簡單學等App,細分下的教育賽道通過產(chǎn)品相繼入局,為字節(jié)的突圍增加了更多的成功可能性。 在線教育企業(yè)較少涉足的智能硬件領(lǐng)域,如今也成為“大力教育”的一大特色。 在硬件方面,由陽陸育負責的大力教育研發(fā)團隊,和字節(jié)整合過來的原羅永浩錘子科技團隊配合。此次推出的“大力智能作業(yè)燈”,就是來自他的團隊,陽陸育認為“最后教育”一定是硬件加算法,再加上人的服務(wù),來覆蓋全場景的一個組合的方案。 對于硬件贏利的問題,陽陸育10月29日表示,“我們是虧錢在賣,我認為硬件是一個服務(wù)載體,未來這個硬件真的解決了家長的問題,意味著這個硬件有很長的生命周期,在這個生命周期之內(nèi)我們可以解決提供更多的服務(wù)。可能普通日常簡單的問題由免費的功能實現(xiàn),未來有難的、需要提供專門服務(wù)的地方,我們提供收費的服務(wù),也不排除我們跟其他的產(chǎn)品結(jié)合起來。” ![]() 總之,字節(jié)教育似乎終于找到了充滿希望的方向,但如何避開過去大躍進時期踩過的坑,仍是一大挑戰(zhàn)。 字節(jié)教育能否殺出重圍? 眼下,字節(jié)教育仍在探索的路上。來自作業(yè)幫的同行人士分析,只有當教育業(yè)務(wù)中的某一個跑出來,試成功了,張一鳴才會親自下來督戰(zhàn)。 高調(diào)推出“大力教育”獨立品牌后,最堅定的張一鳴能成功嗎? 這從“學浪”計劃或許可以窺見一二。學浪計劃通過賦能抖音、頭條、西瓜的獨立內(nèi)容創(chuàng)新者,已經(jīng)入駐了不少老師,通過在抖音上發(fā)布短視頻吸引粉絲,也可以為粉絲提供付費服務(wù),如付費專欄,還可以給用戶上直播課、變現(xiàn),賦能整個行業(yè),形成了一個全新的運營模式。 據(jù)悉,這一模式已經(jīng)打造出5位在抖音上粉絲數(shù)超過千萬,550位粉絲數(shù)超過百萬的線上名師。然而這只是字節(jié)中的一種模式,還有多條新模式在跑。 隨著字節(jié)教育業(yè)務(wù)的日益龐大,意味著高層次人才的需求更加急迫,因此,像瓜瓜龍,甚至開言英語等子品牌,在各地大力招人。 比如,在武漢,瓜瓜龍的招聘信息在BOSS直聘上長達十多條,集中于招募應(yīng)屆生,而在武漢江夏區(qū)的一棟字節(jié)跳動辦公樓內(nèi),字節(jié)的教育業(yè)務(wù)線所占的辦公區(qū)域更是接近40%。大力教育的主要研發(fā)團隊則集中在上海和北京兩地,從優(yōu)質(zhì)人才著手,多方位為教育生態(tài)賦能。 外界對于字節(jié)的探索教育的過程,也頗有感慨。在互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)做教育產(chǎn)業(yè),最終成功上市的網(wǎng)易有道CEO周楓認為:我覺得字節(jié)/頭條做教育,最終有可能會做成的,但需要不少時間。因為,教育是個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、系統(tǒng)工程,需要核心內(nèi)容,展現(xiàn)技術(shù)、流量、運營、服務(wù)都過關(guān)才行。 時間的充分程度,也將成為字節(jié)教育為未來成敗的關(guān)鍵。 字節(jié)教育副總裁張薔也對Tech星球說道:“我們現(xiàn)在將眼光拉長到5年以上,也就是說,5年以內(nèi)這些產(chǎn)品不一定帶來很好的收入和回本,但也沒關(guān)系,如果是長期的事情的話,是對的事情。” 此前,陳林曾經(jīng)談到“字節(jié)教育可以3年不盈利”,然而在10月29日的大力教育品牌啟動發(fā)布會上,他再次重申并延長了期限,“大力教育可以更長時間不盈利。” 這意味著,大力教育也將有更多的時間,去完成產(chǎn)品打磨和創(chuàng)新上的布局。陳林的做法切合了張一鳴說的那句,動不動就說“涼涼”是很勢利的。而不勢利的做法就是,吸收真正有價值的吐槽,在正確的方向上保持旺盛的熱情,擁抱不確定性,大力出奇跡。 這一次,能否大力出奇跡?還有待時間來給出答案。不過,可以肯定的是,全新出發(fā)的字節(jié)大力教育,勢必會讓在線教育市場的廝殺再次風起云涌。 (本文張全、張薔等采訪對象皆為化名。) |
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