 馬云在第二屆外灘金融峰會上演講 一個人老是說“外行話”，卻總能一而再、再而三地改變一個行業(yè)，只能說明，行業(yè)的邊界和定義已經(jīng)消失了。 文/吳曉波 1 本月中旬，我去了一趟四川的大涼山。 在那里，攀鋼投資300多億元建了一座年產(chǎn)350萬噸的大型鋼廠西昌鋼釩。2018年，一位阿里巴巴的人跑去說，我們幫你們建一個“鋼鐵大腦”吧。 攀鋼董事長段向東對我說：“那時我真的挺驚訝的，馬云不是賣百貨的嘛，他懂煉鋼嗎？”阿里開了1000多萬的合作費，段向東當然不肯出。阿里說，那么這樣吧，我們先免費做，以后你們看著給。 阿里派出了一支10多人的專家團隊，由一位麻省理工出身的博士帶隊，在大涼山扎點干了一年多。到我去的時候，有兩個項目已經(jīng)交付了，一個是煉鋼爐的鐵水和合金添加，一個是鋼板表面檢測。 在人工智能和大數(shù)據(jù)的支撐下，攀鋼僅這兩項改造，一年可以節(jié)省5000多萬元，同時減少一半左右的用工。 在攀鋼西昌鋼釩調(diào)研  從大涼山下來，我又去了四川農(nóng)信銀行調(diào)研。這是一家服務(wù)上千萬農(nóng)戶和中小企業(yè)的地方銀行，全四川擁有5000多個網(wǎng)點。四川農(nóng)信從2014年開始構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，逐漸完成了科技金融的全閉環(huán)。 到我去的時候，四川農(nóng)信每天上百億的交易全部在網(wǎng)上完成，對30多萬小微業(yè)主發(fā)放貸款，年不良率居然可以控制在1%以內(nèi)。這在傳統(tǒng)的商業(yè)銀行是完全不可思議的。今年疫情期間，它在全國農(nóng)商行中第一個完成了“戰(zhàn)疫貸”業(yè)務(wù)。 四川農(nóng)信的數(shù)據(jù)中臺，是在阿里的支持下完成的。 在四川農(nóng)信調(diào)研  會不會有一天，阿里巴巴成為一家無所不在的公司？ 2 1962年，小阿爾弗雷德·錢德勒在研究美國企業(yè)史時，提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略四階段論：數(shù)量擴大戰(zhàn)略、地區(qū)擴展戰(zhàn)略、垂直一體化戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。 這四個階段環(huán)環(huán)相扣，帶有強烈的、可以科學推演的遞進關(guān)系。半個世紀以來，它被視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的普適性規(guī)律。 然而，二十一年來的阿里巴巴，顯然不符合這一理論。它的增長曲線帶有極大的跳躍性，甚至其間并沒有可以合理推演的邏輯路線。 阿里是做中國商品出海的B2B業(yè)務(wù)平臺起家的，它抓住了1998年中國外貿(mào)自由化的窗口。但是，2002年的淘寶網(wǎng)卻是一個意外的、與當時的主營業(yè)務(wù)幾乎毫無關(guān)系的嘗試。2003年，淘寶推出了擔保交易服務(wù)——支付寶，后來發(fā)展為全球用戶量最大的移動支付平臺，如果沒有那一年的非典疫情，這在鐵板一塊的中國金融業(yè)幾乎是不可思議的。  2014年，馬云發(fā)力云服務(wù)，在當時，阿里的數(shù)據(jù)處理能力遠遠弱于中國移動、中國電信、華為、聯(lián)想乃至騰訊和百度，幾乎談不上任何的競爭優(yōu)勢，但是，今天它卻擁有了60%的市場份額。 這幾天，人們正在為螞蟻金服天文數(shù)字般的市值驚呼，那么，三四年后，阿里云的估值很可能更加讓人吃驚。 馬云的箱底還藏著一些寶貝。他的菜鳥網(wǎng)絡(luò)還沒有浮出水面。今年開始推動的犀牛智造會不會重構(gòu)既有的生產(chǎn)線秩序？甚至，剛剛完成校園建設(shè)的湖畔大學，有沒有可能成為中國最好的工商大學？另外，他聲聲念叨的鄉(xiāng)村教育和大氣污染，會不會也找到一種創(chuàng)新顛覆模式？對了，還有他藏在深閨的達摩院，會是下一個貝爾實驗室嗎？ 3 馬云做了這么多專業(yè)的事情，但是，他好像總是講“外行話”。 10月24日，他在外灘論壇上的21分鐘演講，刷爆了輿論圈，然而在金融業(yè)內(nèi)，很多專家都只是“呵呵”而已。他說中國的銀行是“當鋪思維”，說中國金融沒有系統(tǒng)性風險，因為根本就沒有系統(tǒng)。這些話都經(jīng)不起學術(shù)和業(yè)內(nèi)的認真推敲。 這當然已經(jīng)不是第一次了。幾年前，他說新零售，王健林跟他打賭，大抵是相近的情景。 可糟糕的是，他說這些“外行話”的時候，行業(yè)的顛覆已經(jīng)開始或即將完成了。行業(yè)里的人們要警惕的不是他說的話有多么外行、可笑，而是要防止他可能形成的“科技霸權(quán)”和壟斷。 在某種意義上，馬云不是一個理論家——他還時不時地“懟”一下教理論的經(jīng)濟學家和管理學家——而是一個思想者。 在人類歷史上，有過這樣的一些人物，比如古希臘時期的蘇格拉底、柏拉圖，先秦時代的老莊孔孟，乃至近世的尼采、艾德蒙·柏克，他們都沒有自己的理論體系，但是并不妨礙他們啟迪了人類的思想。 思想者的特點就是“子在川上曰，逝者如斯夫”，就是“未經(jīng)思考的人生不值得度過”，就是“上帝死了”。你聽上去前不著村，后不著店，但是，他是第一個講出這句話的人，然后，河流改道了。 馬云的朋友們都說他是“外星人”，當然指的不僅僅是他的外貌。 4 常常有企業(yè)家問，為什么二三十年前我們讀德魯克、邁克爾·波特，而現(xiàn)在卻更愿意聽喬布斯、馬斯克和馬云？ 這又是一個與分工和邊界有關(guān)的話題。 千百年來，人類文明的進步就本質(zhì)而言，是被兩個元素推動的，一個是科技力，一個是思維力。前者是硬件，后者是軟件，人們因之產(chǎn)生分工。  德國哲學家托馬斯·索維爾便認為，知識分子供應(yīng)思想產(chǎn)品，企業(yè)家供應(yīng)財富產(chǎn)品，兩個集團涇渭分明，共同構(gòu)成社會精英階層。 近二十年來，信息化革命以前所未見的方式將世界推平。與此同時，數(shù)據(jù)、智能硬件、新材料等一系列的技術(shù)革命和新工具，對人類行為及公共治理的影響和滲透越來越深刻，由此產(chǎn)生出大量的專門知識。經(jīng)典知識分子——特別是人文學科的知識分子在這些領(lǐng)域缺乏及時響應(yīng)的知識儲備和獲取能力。 正因此，知識世界的地理疆域發(fā)生了大挪移，經(jīng)濟學者們對商業(yè)突變的解釋權(quán)被沖在一線的企業(yè)家所剝奪。而后者在表達上，并不追求系統(tǒng)化和框架性——或者變化本身就無法用傳統(tǒng)意義上的框架進行證明及證偽。 所以，不是馬斯克或馬云太會說，說得太對了，而是本來應(yīng)該承擔話語責任的群體集體失語了。 這里面，當然存在著極大的危險性。政治、商業(yè)或思想市場的單核化，永遠是需要警覺的。 5 一個人老是說“外行話”，卻總能一而再、再而三地改變一個行業(yè)，只能說明，行業(yè)的邊界和定義已經(jīng)消失了。 馬云是信息化時代的產(chǎn)物，認真通讀他二十年來的講話，你會發(fā)現(xiàn)，他也有一定的思維模型和表達范式，就是重新想象任何一個行業(yè)的運轉(zhuǎn)狀況，然后從需求和效率出發(fā)，對之進行破壞及重構(gòu)。 他不懂編程，不懂煉鋼，也未必真的懂金融。但是，他喊出了羅馬的方向，然后讓彭蕾、張勇、蔣凡及行顛等一干人用腳趟出一條路。所以，他的核心能力是遠見、企業(yè)文化和資本組織力。  他未必每次都對，但是對上一次，就可能是一場梭哈。 在美國商業(yè)史上，像馬云這樣的人物也出現(xiàn)過一位，那就是創(chuàng)辦了IBM的老托馬斯·沃森。這位對技術(shù)一竅不通、打印機推銷員出身的企業(yè)家在當年也總是說“外行話”，然后一次次地改寫歷史。 在當代中國商業(yè)世界，馬云是一個異端，阿里巴巴是一家前所未見的巨型公司。就如同西方世界對崛起的中國產(chǎn)生了巨大的陌生感一樣，中國社會對阿里的無邊界擴張也未必做好了準備。 事實上，我們對之的研究是遠遠不夠的。這很令人慚愧。 作者| 吳曉波|當值編輯 | 鄒燕珠 責任編輯 |何夢飛| 主編 |鄭媛眉 |
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