在多位網(wǎng)友的留言下，老羅表示：收到，非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任(事先有協(xié)議約束)，如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待，我們也會(huì)給，請放心。花點(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心 " 品牌影響 "，可笑，有膽量發(fā)幾千份爛花，還害怕 " 品牌影響 "?今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)�都滿意，西門子就是你們的前車之鑒。晚些時(shí)候，老羅再次發(fā)表了一份聲明，表示經(jīng)過協(xié)商，賣家 " 花點(diǎn)時(shí)間 " 將會(huì)全額返還消費(fèi)者的款項(xiàng)。此外，考慮到 520 這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的特殊性，交個(gè)朋友直播間決定為每位直播間下單的用戶再賠償一份現(xiàn)金，共約人民幣一百多萬元。從事件發(fā)酵到解決，老羅解決問題速度還是很快的。加上最終的額外賠償，還是比較厚道的。

　　近日有網(wǎng)友反應(yīng)，在羅永浩直播間購買的 520 鮮花 " 翻車 " 了，收到實(shí)物后發(fā)現(xiàn)不僅不新鮮，而且有些已經(jīng)腐爛。隨后羅永浩在微博上回應(yīng)，表示正在嚴(yán)肅追究責(zé)任，一定會(huì)給消費(fèi)者們一個(gè)滿意的答復(fù)。