現(xiàn)在，每月使用百度智能小程序的活躍用戶數(shù)已超過 5 億了。 就在剛剛結(jié)束的百度萬象大會上，一系列關(guān)于百度智能小程序的最新數(shù)據(jù)被公布了出來。通常每年的 5 月，都是這個(gè)大平臺上新數(shù)據(jù)、新玩法、新政策的發(fā)布時(shí)間。透過它們，我們得以窺視百度智能小程序一年來的發(fā)展進(jìn)度，及看清如何運(yùn)用海量用戶這個(gè)最重要的結(jié)合點(diǎn)。 后者，至少有一個(gè)跡象在同時(shí)發(fā)布的最新案例和玩法中，被釋放的非常清晰，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)借此甚至獲得了比獨(dú)立APP還要快的用戶增長速度和數(shù)量。  其共同點(diǎn)是：企業(yè)在海量的公域流量中，通過百度智能小程序轉(zhuǎn)化為更龐大、更精準(zhǔn)的私域流量用戶。 每 3 次搜索就有 1 次由智能小程序提供結(jié)果 百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在下午的小程序分論壇上介紹說，截止當(dāng)下，共有 42 萬個(gè)小程序運(yùn)行在百度平臺上，每月吸引超過 5 億用戶使用。 這些數(shù)據(jù)相比一年前有了巨大躍升。去年此時(shí)，百度平臺上每月使用小程序的用戶數(shù)為 2 億，開發(fā)者數(shù)量為 8 萬個(gè)。 百度智能小程序當(dāng)前平均通知打開率達(dá)40%以上。 現(xiàn)在，每 3 次用戶發(fā)起的搜索行為，就至少有 1 次是由智能小程序來承載服務(wù);在信息流業(yè)務(wù)中，每天也有超過1/ 4 用戶得到智能小程序的推薦。 這個(gè)數(shù)字是建立在 2019 年不斷迭代的基礎(chǔ)上，百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆將這個(gè)迭代過程稱之為：“內(nèi)外部場景全面貫通、可玩性增強(qiáng)、生態(tài)爆發(fā)成長”。他因此表示，“在百度APP中智能小程序已無處不在”。 這催生了 220 個(gè)月活躍用戶數(shù)超過百萬的智能小程序，如果結(jié)合今年 4 月時(shí)百度發(fā)布的 2019 年智能小程序榜單，會發(fā)現(xiàn)其中包含月活躍過億的智能小程序 5 個(gè)，過千萬 21 個(gè)。其中 7 成都是創(chuàng)業(yè)公司。對比當(dāng)下APP生態(tài)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)MAU過百萬的APP是 1500 個(gè)。不同的是，百度智能小程序迄今發(fā)展只有 2 年時(shí)間。 而且，可以運(yùn)行百度智能小程序的開源聯(lián)盟成員數(shù)，也從去年的 9 個(gè)升至了現(xiàn)在的 45 個(gè)。 下午的萬象大會上，平曉黎還發(fā)布了一個(gè)新計(jì)劃，將針對在交互、內(nèi)容、運(yùn)營或業(yè)務(wù)模式上有所突破創(chuàng)新的小程序，推出專屬“ 2020 年創(chuàng)意小程序造星計(jì)劃”。 集中所有優(yōu)勢資源，通過提供免費(fèi)的云服務(wù)及AI能力、更高比例的廣告分成和流量傾斜等，在一年內(nèi)扶持 100 個(gè)MAU突破十萬的創(chuàng)意小程序。“小程序無論有多小，只要為生態(tài)進(jìn)化帶來改變，百度有自信和實(shí)力提供足夠支持”。這句話，恐怕會被許多開發(fā)者聽在心里。 220 個(gè)月活超百萬的小程序是啥樣? 如果回到現(xiàn)場，聽其中幾個(gè)小程序開發(fā)者詳解自己的流量獲取，會有更多發(fā)現(xiàn)。 以“好好住”為例，這個(gè)家裝類的內(nèi)容社區(qū)，透過內(nèi)容+搜索+智能小程序的組合，實(shí)現(xiàn)了通過社區(qū)中的意向客戶獲取訂單，過去一年，好好住小程序MAU突破100W ，已經(jīng)成為包括其自營APP在內(nèi)等多個(gè)渠道中最大的流量運(yùn)營陣地，其中新客占比90%以上，是其最大的新客來源。  在好好住副總裁邵慧穎現(xiàn)場釋放的另一張數(shù)據(jù)截圖中，好好住小程序的日活躍用戶數(shù)呈階段性上升，如越過 10 萬日活這個(gè)數(shù)據(jù)后，會持續(xù)穩(wěn)定在這一數(shù)字之上，積累一定之后，再度躍升過 30 萬日活這個(gè)新臺階。 搜狐網(wǎng)的獲益更加驚人。搜狐產(chǎn)品技術(shù)高級總監(jiān)楊田介紹，搜狐網(wǎng)百度智能小程序月活躍用戶數(shù)過億!和H5 時(shí)期相比的話，分發(fā)增長了50%，收入增長則超過100%。 本來，搜索引擎一直就是門戶網(wǎng)站最重要的流量來源之一，當(dāng)內(nèi)容+智能小程序這個(gè)組合出現(xiàn)后，這個(gè)閘口開的似乎更大了些。  在百度，搜狐網(wǎng)是百度智能小程序排名年度第一。而內(nèi)容資訊類小程序在TOP100 榜單中就占有 49 個(gè)。 平曉黎在她的分享中，提到了不同領(lǐng)域的諸多智能小程序的受益，如“一直看漫畫”智能小程序DAU超過其APP成為增長新陣地，還通過前向內(nèi)容付費(fèi)及廣告雙變現(xiàn)手段持續(xù)獲得收益;“孔夫子舊書網(wǎng)”智能小程序DAU增長300%，訂單量增長了200%以上; “寄快遞”成為用戶可以優(yōu)惠領(lǐng)取、預(yù)約下單、物流追蹤、單號查詢等全流程服務(wù)的入口， 2019 年雙十一期間寄快遞檢索量增加800%，有效訂單量增加43%。“迷彩虎”通過百家號+小程序聯(lián)動運(yùn)營，掛載智能小程序后短時(shí)間內(nèi)GMV增長30%，粉絲增長40%以上。等等。 這些信息都在強(qiáng)烈表示，從搜索引擎這個(gè)最大公域池來的用戶和流量，能夠長期留存在企業(yè)這個(gè)小私域池中。 搜索引擎的本質(zhì)是用戶主動需求的表達(dá)，搜索結(jié)果也是對用戶主動需求的滿足。在這里，內(nèi)容繼續(xù)成為通往帶貨、轉(zhuǎn)化富礦的入口。 而百度這個(gè)超級知識與信息入口，其中蘊(yùn)含的流量巨大的長尾需求與關(guān)鍵詞，可以無縫導(dǎo)購內(nèi)容與知識類產(chǎn)品，或?yàn)楫a(chǎn)品購買決策提供參考。區(qū)別于其他的娛樂型導(dǎo)購或貨架型導(dǎo)購，百度智能小程序構(gòu)建了新的“知識型導(dǎo)購”。 如何挖好百度大流量? 搜索引擎是公認(rèn)的最大公域流量池，現(xiàn)在的問題變成了：如何在這個(gè)最大公域池中一舉脫穎而出? 就在這幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，用戶行為習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，更深更廣的朝向線上遷移是已成定局的事情。許多去年底還在發(fā)揮強(qiáng)有力作用的流量獲取方式、變現(xiàn)方式，到了現(xiàn)在已被摧毀的一塌糊涂。因此，這個(gè)問題背后更是行業(yè)大焦慮所在。 相對問題而言，百度在下午的大會上，給出的答案更加明確。 百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆在他的分享中將這個(gè)問題一拆為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)是怎么在百度獲得流量，一個(gè)環(huán)節(jié)是獲得后如何轉(zhuǎn)化，也就是如何賺錢。 獲得流量的答案剛才已有啟發(fā)：在百度智能小程序上用好自己的珍貴資源(如原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、版權(quán)內(nèi)容等)，現(xiàn)在百度為這些內(nèi)容有專門的渠道和分發(fā)激勵機(jī)制;將這些新鮮、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及背后的服務(wù)，在百度實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)閉環(huán)，用戶一站式從發(fā)起需求到滿足服務(wù)和交易。也鼓勵不同開發(fā)者有不同理解用戶的視角，開發(fā)不同的智能小程序。 換句話說，內(nèi)容成了服務(wù)入口，企業(yè)可以更深度地連接用戶，實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的升級。百度智能小程序成了這個(gè)環(huán)節(jié)的第一個(gè)入口。 平曉黎及楊帆都在強(qiáng)調(diào)生態(tài)進(jìn)化會導(dǎo)致流量分配的重新洗牌。而這個(gè)流量獲取的策略在現(xiàn)場所聞，有些案例短期內(nèi)即MAU破千萬，留存提升 2 倍，分享提升 10 倍等不止。 第二個(gè)關(guān)于賺錢的環(huán)節(jié)，百度又怎么解?楊帆在分享中也給了三個(gè)思路： 1，利用百家號針對圖文/視頻內(nèi)容成熟完善的機(jī)制，搭配智能小程序?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收。現(xiàn)在，百度在提供快速建店方案和撮合交易平臺，支持流量方與店鋪商家共同經(jīng)營共享收益。 2，百度APP本身是用戶內(nèi)容/服務(wù)的消費(fèi)場所，開發(fā)者可將智能小程序中的評論、訂閱、交易、客服等，融合入超級APP流程中。提升體驗(yàn)及效率之余，還能額外獲得消息推送及用戶主動回訪。 3，精細(xì)化運(yùn)營。百度提供經(jīng)營組件和數(shù)據(jù)分析工具，支持開發(fā)者實(shí)現(xiàn)分層營銷和全域觸達(dá)。 除此之外，百度還有一個(gè)新產(chǎn)品“品牌新官網(wǎng)”，是基于新首頁、智能小程序和百家號等多個(gè)產(chǎn)品之上，借此企業(yè)可以低維護(hù)成本、高可經(jīng)營性進(jìn)行品牌營銷、獲取目標(biāo)用戶。 也如楊帆所說，“希望每條訊息背后都有人在服務(wù)，而不是冰冷冷的機(jī)器”。這其實(shí)也是私域流量的基礎(chǔ)所在。這些思路，歸根結(jié)底，是開發(fā)者需要在一個(gè)龐大的公域流量池中，積極利用平臺賦能工具，主動經(jīng)營好自己的用戶，自己的私域。 如果你在思考新增長，思考“公域”+“私域”的新組合，百度這里可以認(rèn)真考慮下了。 |
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