現(xiàn)在，每月使用百度智能小程序的活躍用戶數(shù)已超過(guò) 5 億了。 就在剛剛結(jié)束的百度萬(wàn)象大會(huì)上，一系列關(guān)于百度智能小程序的最新數(shù)據(jù)被公布了出來(lái)。通常每年的 5 月，都是這個(gè)大平臺(tái)上新數(shù)據(jù)、新玩法、新政策的發(fā)布時(shí)間。透過(guò)它們，我們得以窺視百度智能小程序一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)度，及看清如何運(yùn)用海量用戶這個(gè)最重要的結(jié)合點(diǎn)。 后者，至少有一個(gè)跡象在同時(shí)發(fā)布的最新案例和玩法中，被釋放的非常清晰，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)借此甚至獲得了比獨(dú)立APP還要快的用戶增長(zhǎng)速度和數(shù)量。  其共同點(diǎn)是：企業(yè)在海量的公域流量中，通過(guò)百度智能小程序轉(zhuǎn)化為更龐大、更精準(zhǔn)的私域流量用戶。 每 3 次搜索就有 1 次由智能小程序提供結(jié)果 百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在下午的小程序分論壇上介紹說(shuō)，截止當(dāng)下，共有 42 萬(wàn)個(gè)小程序運(yùn)行在百度平臺(tái)上，每月吸引超過(guò) 5 億用戶使用。 這些數(shù)據(jù)相比一年前有了巨大躍升。去年此時(shí)，百度平臺(tái)上每月使用小程序的用戶數(shù)為 2 億，開(kāi)發(fā)者數(shù)量為 8 萬(wàn)個(gè)。 百度智能小程序當(dāng)前平均通知打開(kāi)率達(dá)40%以上。 現(xiàn)在，每 3 次用戶發(fā)起的搜索行為，就至少有 1 次是由智能小程序來(lái)承載服務(wù);在信息流業(yè)務(wù)中，每天也有超過(guò)1/ 4 用戶得到智能小程序的推薦。 這個(gè)數(shù)字是建立在 2019 年不斷迭代的基礎(chǔ)上，百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆將這個(gè)迭代過(guò)程稱之為：“內(nèi)外部場(chǎng)景全面貫通、可玩性增強(qiáng)、生態(tài)爆發(fā)成長(zhǎng)”。他因此表示，“在百度APP中智能小程序已無(wú)處不在”。 這催生了 220 個(gè)月活躍用戶數(shù)超過(guò)百萬(wàn)的智能小程序，如果結(jié)合今年 4 月時(shí)百度發(fā)布的 2019 年智能小程序榜單，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中包含月活躍過(guò)億的智能小程序 5 個(gè)，過(guò)千萬(wàn) 21 個(gè)。其中 7 成都是創(chuàng)業(yè)公司。對(duì)比當(dāng)下APP生態(tài)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)MAU過(guò)百萬(wàn)的APP是 1500 個(gè)。不同的是，百度智能小程序迄今發(fā)展只有 2 年時(shí)間。 而且，可以運(yùn)行百度智能小程序的開(kāi)源聯(lián)盟成員數(shù)，也從去年的 9 個(gè)升至了現(xiàn)在的 45 個(gè)。 下午的萬(wàn)象大會(huì)上，平曉黎還發(fā)布了一個(gè)新計(jì)劃，將針對(duì)在交互、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)或業(yè)務(wù)模式上有所突破創(chuàng)新的小程序，推出專屬“ 2020 年創(chuàng)意小程序造星計(jì)劃”。 集中所有優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)提供免費(fèi)的云服務(wù)及AI能力、更高比例的廣告分成和流量?jī)A斜等，在一年內(nèi)扶持 100 個(gè)MAU突破十萬(wàn)的創(chuàng)意小程序。“小程序無(wú)論有多小，只要為生態(tài)進(jìn)化帶來(lái)改變，百度有自信和實(shí)力提供足夠支持”。這句話，恐怕會(huì)被許多開(kāi)發(fā)者聽(tīng)在心里。 220 個(gè)月活超百萬(wàn)的小程序是啥樣? 如果回到現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)其中幾個(gè)小程序開(kāi)發(fā)者詳解自己的流量獲取，會(huì)有更多發(fā)現(xiàn)。 以“好好住”為例，這個(gè)家裝類的內(nèi)容社區(qū)，透過(guò)內(nèi)容+搜索+智能小程序的組合，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)社區(qū)中的意向客戶獲取訂單，過(guò)去一年，好好住小程序MAU突破100W ，已經(jīng)成為包括其自營(yíng)APP在內(nèi)等多個(gè)渠道中最大的流量運(yùn)營(yíng)陣地，其中新客占比90%以上，是其最大的新客來(lái)源。  在好好住副總裁邵慧穎現(xiàn)場(chǎng)釋放的另一張數(shù)據(jù)截圖中，好好住小程序的日活躍用戶數(shù)呈階段性上升，如越過(guò) 10 萬(wàn)日活這個(gè)數(shù)據(jù)后，會(huì)持續(xù)穩(wěn)定在這一數(shù)字之上，積累一定之后，再度躍升過(guò) 30 萬(wàn)日活這個(gè)新臺(tái)階。 搜狐網(wǎng)的獲益更加驚人。搜狐產(chǎn)品技術(shù)高級(jí)總監(jiān)楊田介紹，搜狐網(wǎng)百度智能小程序月活躍用戶數(shù)過(guò)億!和H5 時(shí)期相比的話，分發(fā)增長(zhǎng)了50%，收入增長(zhǎng)則超過(guò)100%。 本來(lái)，搜索引擎一直就是門(mén)戶網(wǎng)站最重要的流量來(lái)源之一，當(dāng)內(nèi)容+智能小程序這個(gè)組合出現(xiàn)后，這個(gè)閘口開(kāi)的似乎更大了些。  在百度，搜狐網(wǎng)是百度智能小程序排名年度第一。而內(nèi)容資訊類小程序在TOP100 榜單中就占有 49 個(gè)。 平曉黎在她的分享中，提到了不同領(lǐng)域的諸多智能小程序的受益，如“一直看漫畫(huà)”智能小程序DAU超過(guò)其APP成為增長(zhǎng)新陣地，還通過(guò)前向內(nèi)容付費(fèi)及廣告雙變現(xiàn)手段持續(xù)獲得收益;“孔夫子舊書(shū)網(wǎng)”智能小程序DAU增長(zhǎng)300%，訂單量增長(zhǎng)了200%以上; “寄快遞”成為用戶可以優(yōu)惠領(lǐng)取、預(yù)約下單、物流追蹤、單號(hào)查詢等全流程服務(wù)的入口， 2019 年雙十一期間寄快遞檢索量增加800%，有效訂單量增加43%。“迷彩虎”通過(guò)百家號(hào)+小程序聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，掛載智能小程序后短時(shí)間內(nèi)GMV增長(zhǎng)30%，粉絲增長(zhǎng)40%以上。等等。 這些信息都在強(qiáng)烈表示，從搜索引擎這個(gè)最大公域池來(lái)的用戶和流量，能夠長(zhǎng)期留存在企業(yè)這個(gè)小私域池中。 搜索引擎的本質(zhì)是用戶主動(dòng)需求的表達(dá)，搜索結(jié)果也是對(duì)用戶主動(dòng)需求的滿足。在這里，內(nèi)容繼續(xù)成為通往帶貨、轉(zhuǎn)化富礦的入口。 而百度這個(gè)超級(jí)知識(shí)與信息入口，其中蘊(yùn)含的流量巨大的長(zhǎng)尾需求與關(guān)鍵詞，可以無(wú)縫導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容與知識(shí)類產(chǎn)品，或?yàn)楫a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策提供參考。區(qū)別于其他的娛樂(lè)型導(dǎo)購(gòu)或貨架型導(dǎo)購(gòu)，百度智能小程序構(gòu)建了新的“知識(shí)型導(dǎo)購(gòu)”。 如何挖好百度大流量? 搜索引擎是公認(rèn)的最大公域流量池，現(xiàn)在的問(wèn)題變成了：如何在這個(gè)最大公域池中一舉脫穎而出? 就在這幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，用戶行為習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，更深更廣的朝向線上遷移是已成定局的事情。許多去年底還在發(fā)揮強(qiáng)有力作用的流量獲取方式、變現(xiàn)方式，到了現(xiàn)在已被摧毀的一塌糊涂。因此，這個(gè)問(wèn)題背后更是行業(yè)大焦慮所在。 相對(duì)問(wèn)題而言，百度在下午的大會(huì)上，給出的答案更加明確。 百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆在他的分享中將這個(gè)問(wèn)題一拆為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)是怎么在百度獲得流量，一個(gè)環(huán)節(jié)是獲得后如何轉(zhuǎn)化，也就是如何賺錢(qián)。 獲得流量的答案剛才已有啟發(fā)：在百度智能小程序上用好自己的珍貴資源(如原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、版權(quán)內(nèi)容等)，現(xiàn)在百度為這些內(nèi)容有專門(mén)的渠道和分發(fā)激勵(lì)機(jī)制;將這些新鮮、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及背后的服務(wù)，在百度實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)閉環(huán)，用戶一站式從發(fā)起需求到滿足服務(wù)和交易。也鼓勵(lì)不同開(kāi)發(fā)者有不同理解用戶的視角，開(kāi)發(fā)不同的智能小程序。 換句話說(shuō)，內(nèi)容成了服務(wù)入口，企業(yè)可以更深度地連接用戶，實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的升級(jí)。百度智能小程序成了這個(gè)環(huán)節(jié)的第一個(gè)入口。 平曉黎及楊帆都在強(qiáng)調(diào)生態(tài)進(jìn)化會(huì)導(dǎo)致流量分配的重新洗牌。而這個(gè)流量獲取的策略在現(xiàn)場(chǎng)所聞，有些案例短期內(nèi)即MAU破千萬(wàn)，留存提升 2 倍，分享提升 10 倍等不止。 第二個(gè)關(guān)于賺錢(qián)的環(huán)節(jié)，百度又怎么解?楊帆在分享中也給了三個(gè)思路： 1，利用百家號(hào)針對(duì)圖文/視頻內(nèi)容成熟完善的機(jī)制，搭配智能小程序?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收。現(xiàn)在，百度在提供快速建店方案和撮合交易平臺(tái)，支持流量方與店鋪商家共同經(jīng)營(yíng)共享收益。 2，百度APP本身是用戶內(nèi)容/服務(wù)的消費(fèi)場(chǎng)所，開(kāi)發(fā)者可將智能小程序中的評(píng)論、訂閱、交易、客服等，融合入超級(jí)APP流程中。提升體驗(yàn)及效率之余，還能額外獲得消息推送及用戶主動(dòng)回訪。 3，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。百度提供經(jīng)營(yíng)組件和數(shù)據(jù)分析工具，支持開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)分層營(yíng)銷和全域觸達(dá)。 除此之外，百度還有一個(gè)新產(chǎn)品“品牌新官網(wǎng)”，是基于新首頁(yè)、智能小程序和百家號(hào)等多個(gè)產(chǎn)品之上，借此企業(yè)可以低維護(hù)成本、高可經(jīng)營(yíng)性進(jìn)行品牌營(yíng)銷、獲取目標(biāo)用戶。 也如楊帆所說(shuō)，“希望每條訊息背后都有人在服務(wù)，而不是冰冷冷的機(jī)器”。這其實(shí)也是私域流量的基礎(chǔ)所在。這些思路，歸根結(jié)底，是開(kāi)發(fā)者需要在一個(gè)龐大的公域流量池中，積極利用平臺(tái)賦能工具，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)好自己的用戶，自己的私域。 如果你在思考新增長(zhǎng)，思考“公域”+“私域”的新組合，百度這里可以認(rèn)真考慮下了。 |
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