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微信公眾平臺上線“常讀用戶”數據分析,這意味著什么?

2019-8-17 19:09| 查看: 6222 |作者: 夏之南、張潔|來源: 網絡

  7月30日,微信又有兩個值得關注的重要改動。 一個是公眾號遷移暫不支持律師見證。 之前公眾號遷移有兩種公證的方式,一種是在公證機關對申請公函進行公證,提供公證書;一種是到律師事務所做律師見證,提供律師見 ...

  7月30日,微信又有兩個值得關注的重要改動。 一個是公眾號遷移暫不支持律師見證。 之前公眾號遷移有兩種公證的方式,一種是在公證機關對申請公函進行公證,提供公證書;一種是到律師事務所做律師見證,提供律師見證函。但現在只有第一種了。

  

微信公號可以查“死忠粉”,這意味著什么?

  這意味著什么呢? 由于第一種公證方式在流程繁瑣程度和所需成本上都超過后者,很多運營者都會選擇通過律師見證來完成公號遷移。此次調整,勢必會對公眾號遷移市場帶來沖擊。 “公證的時間可能會從以前的2小時變為1-2天,費用可能也會增加。”新榜從事公號交易的小王子告訴我們。

  另一個重磅調整是公眾平臺上線“常讀用戶”數據分析,同時新增用戶年齡、細化地域分布等,使數據分析顆粒度進一步細化。 換言之,公眾號運營者可以在后臺查看“死忠粉”的數據了。 消息一出,各種新媒體交流群都在熱烈討論自家的“常讀用戶”數據。對于運營者來說,微信的后臺數據持續釋放無疑是一記重磅。

  常讀用戶數據上線,包含哪些?

  如何查看微信新上線的“常讀用戶”數據,路徑如下:登陸MP—用戶分析—常讀用戶分析。 改版后,公眾號后臺的用戶分析一欄包含用戶增長、用戶屬性、常讀用戶分析三個類別。

  其中,用戶增長主要用以查看昨日賬號近期的用戶增減數據;

  用戶屬性又分為人口特征、地域歸屬、訪問設備,可查看性別分布、年齡分布、語言分布、省級分布、地級分布、終端分布等整體用戶數據;

  常讀用戶分析包括常讀用戶總覽、性別分布、年齡分布、城市分布和終端分布。通過常讀用戶總覽頁面,運營者可以看到自己的賬號有多少常讀用戶,以及所占比例(從2019年6月起按月統計)。

  

微信公號可以查“死忠粉”,這意味著什么?

  微信對“常讀用戶”的解釋是:常讀用戶也就是經常閱讀該公眾號的用戶。表現為在訂閱號消息列表頂部“常讀訂閱號”橫欄常駐該公眾號的用戶。 微信上線“常讀訂閱號”是在2018年9月。當時微信6.7.3 iOS版正式更新,最顯著的變化就是訂閱號信息的瀑布流頁面,以及頁面頂部出現的“常讀的訂閱號”。

  

微信公號可以查“死忠粉”,這意味著什么?

  常讀訂閱號中如果有未讀推文,訂閱號圖標左下角會顯示讓人很難忽視的綠色圓點,提示打開閱讀。出場方式可以說很強勢了。 對微信來說,他們希望通過新增常讀訂閱號,進一步優化訂閱號列表的閱讀體驗,幫助一些習慣按帳號進行閱讀的用戶更方便地找到常讀帳號。

  微信官方還介紹: 1. 常讀公眾號就是用戶經常讀的公眾號,是動態更新的;

  2. 常讀欄上面的帳號與位置會因為用戶對公眾號閱讀情況的變化、公眾號的更新情況產生變動;

  3. 更新時間越接近的公眾號排列位置越靠前;

  4. 根據每個人的常讀行為,常讀公眾號的個數會有不同;

  5. 每個用戶最多有12個常讀公眾號。

  這也是為什么我們開頭將“常讀用戶”形容為“死忠粉”的原因,公眾號千千萬,成為“常讀訂閱號”,意味著你是他手機里的十二分之一!

  至于每個用戶每天閱讀多少次算“常讀”?有微信內部士解釋:“用戶經常閱讀。每一個人的閱讀習慣不一樣,這個和次數無關。”

  對于這次調整,微信希望運營者可以根據自己的常讀粉絲比例及畫像,調整創作及運營策略。

  為什么公開常讀用戶數據?

  “終于有用戶畫像了!對我們非常有用。” 得知微信后臺增加“常讀用戶分析”的改版后,公眾號“末那大叔”的內容負責人鑿夢如是感慨。

  對新媒體運營者來說,有沒有數據反饋,反饋到哪一步,的確非常重要。這就好像大家一起在黑燈瞎火的路上開車,一個有導航,一個沒導航,導航能精準到哪里一樣。

  新媒體發展到今天,數據運營和用戶運營逐漸成為運營職能中最重要的兩塊。不得不說,作為提供基礎設施的平臺,數據分析的維度和顆粒度必然是越細化越好。

  微信為啥要在“用戶分析”里開放“常讀用戶分析”?

  在“視覺志”創始人沙小皮看來,開放更多的數據可以更好的幫助運營者運營一個公眾號,可以有更多的維度和數據輔助大家創作優質原創內容,修正自己的內容缺陷,提升內容質量。

  此前,雖然微信后臺改版不斷,但多有運營者抱怨,公眾號后臺能夠提供的數據分析維度有限。大部分數據支撐集中在用戶的閱讀行為,比如,一篇文章的閱讀來源分析里,多少來自朋友圈,多少來自會話打開,多少來自看一看等。

  但對粉絲用戶畫像的分析,一直以來都停留在一個尷尬的位置——所謂“食之無味,棄之可惜”,這么多年過去,依然只能摸個大概,沒辦法做到真正意義上指導內容和用戶運營。 從這個角度來說,常讀用戶才是貨真價實的“真粉絲”,他們擁有比較好的閱讀習慣,我們稱之為“私域流量”也不為過。

  常讀數據公開意味著什么?

  五天前,微信改版“用戶可以一鍵屏蔽長時間不閱讀的公號”。

  部分微信用戶會收到系統對長時間未讀訂閱號的提醒,并可以通過提醒入口選擇不接收這部分訂閱號的群發消息推送。

  配合這個角度來看,微信公眾平臺最近一連串的改版趨勢,可以理解為在幫助用戶和公眾號之間做“雙向擠水分”的事情。

  2018年微信上線“常讀訂閱號”,將用戶常看的公眾號直接推到了他們面前。如今,公號后臺又上線“常讀用戶”數據,將這些用戶推到了運營者面前。至此,這些在微信生態中關系最密切的人群,彼此都有了更為緊密的連接。

  對于這些賬號來說,他們會得到更精準的打開,而對于這些用戶來說,他們也有機會獲得更優質的內容和服務。 公眾號運營者們一直兢兢業業地漲粉,同時苦苦思索如何提高打開率。但在這個日新月異的行業,迎來新用戶固然重要,能與死忠粉相守也很可貴。

  在鑿夢看來,對于那些體量比較大的號,本身具備用戶運營系統和維護習慣,這個功能肯定是錦上添花。但對于小號或剛起步的運營者來說就非常重要,它能幫助運營者清晰用戶畫像,不會為流量去做有損品牌調性的事。 “比閉著眼看流量的時代強多了,最后轉化全靠活躍用戶,閱讀量不是唯一指標。這個功能似乎對檢測廣點通效果非常有用。”他補充。

  不得不說,新增加的常讀用戶分析維度里,一個是披露了用戶年齡段,一個是披露了用戶所在城市分布,這兩個維度是目前研究報告里,用戶畫像部分必須用的兩個指標,這兩個指標是決定消費的重要因素。

  常讀用戶的數據的開放,意味著運營者知曉自己賬號重度用戶的比例,就是知道了真正喜歡自己內容,堅持經常閱讀的用戶有多少。

  所以沙小皮表示,這個比例的公開很有用,注重原創內容,提高更新頻率,更重視質量而非數量都可以提高這個比例,廣大運營者會努力去提升這一比例,對于微信生態優質內容的產出會有幫助。

  此外,對于品牌和廣告投放來說,新增數據無疑提供了一個更精準的參考標準。

  值得關注的是,微信還提出,更多有助于運營的數據正在逐步開放中。

  至于是哪些數據,我們的猜測是比如單篇文章的閱讀完成率、哪個節點的用戶流失率最高、單篇文章帶來的漲粉數據等。你們期待開放的數據有哪些呢?

本文最后更新于 2019-8-17 19:09,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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