我們在淘寶上購物,有時遇到一些不滿意的商品,是可以去退款的。如果有了極速退款的話,就不必等到商家拿到貨之后才退款。但是有朋友反映他的極速退款沒了,難道是他退貨次數(shù)太多導致嗎? 退貨多了就沒有極速退款了嗎? 不一定。 淘寶極速退款沒了可能是因為用戶的額度已經(jīng)用完,或者是逾期未歸還由小二判定需追回的極速退款墊付款,也可能是由于用戶頻繁退貨,極速退款功能被禁用了。某些商品訂單是不支持極速退款的。 極速退款是用戶在信譽評級達到良好時,系統(tǒng)給出一定額度的極速退款。當用戶的淘寶信譽評級不滿足良好、優(yōu)秀或極好時,也就不能享受淘寶平臺給出的極速退款額度了。 每一個信譽評級都是有一定額度的,用戶在這個額度下享受到淘寶平臺提前墊付退款、提前拿款的服務。當極速退款功能的額度已經(jīng)使用完畢,需要用戶歸還退款后方可使用。逾期未歸還由小二判定需追回的極速退款墊付款,這就屬于信譽不好了,也是不能使用極速退款的。 極速退款是淘寶為會員提供的退款綠色通道,需要用戶提前完成支付寶認證,不然也是無法使用這個功能的。 交易成功后的售后維權、先試后買、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、天貓國際、閑魚、使用過紅包、支付寶集分寶等優(yōu)惠、花唄、花唄分期等交易類型的訂單暫不支持極速退款。 如何使用極速退款? 凡享有極速退款的會員,在淘寶購物,收到貨物后需要提出退貨退款申請,只要滿足以下三個條件系統(tǒng)將自動啟動極速退款流程: 1.與賣家達成退款協(xié)議 2.將貨物通過快遞退回并提交退貨物流單號 3.該筆退款的金額在會員享有的極速退款信用額度內。 總之,極速退款沒有的原因有四個,不一定是退貨太多導致。而且只有信用比較好的淘寶用戶才能享受極速退款的,所以大家還得好好保護自己的淘寶信用。 |
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