為了確保所有用戶都能充分享受積極良好的在線購物體驗，TikTok Shop對平臺上出現的所有掛播內容進行管控。掛播是主播在直播間內沒有進行任何有互動意義的活動(如商品介紹或賣家與用戶之間的有效互動)。

掛播內容導致用戶無法通過直播獲取有效信息，影響用戶體驗。也可能會進一步使用戶失去興趣，不再信任平臺。為營造有吸引力的直播購物環境，TikTok Shop嚴格禁止在直播間中出現掛播內容。

一、掛播判定及違規處理

1、掛播禁止行為

(1)TikTok Shop 賣家在直播過程中不得以純幻燈片的形式宣傳推廣商品。

例如：通過播放視頻或逐頁播放幻燈片來展示商品屬于掛播行為。

(2)賣家直播間內不得出現沒有任何活動正在進行中的情況，主播必須積極與用戶展開互動或進行商品介紹。如果直播間內只有背景畫面但沒有任何活動正在進行中，該直播間將被判定為掛播。

2、如何避免掛播內容?

用戶的信賴和滿意度對TikTok Shop至關重要。因此，TikTok Shop 可能會對進行掛播的達人采取違規管理措施。以下是關于避免掛播內容的一些小貼士：

(1)達人在直播期間應該避免以下幾點：

避免在直播中出現靜止畫面或靜態場景

避免在直播中僅使用幻燈片或視頻展示商品

(2)達人在直播期間應該做到以下幾點：

通過動作或者與觀眾互動，確保畫面不屬于靜止狀態

直播期間與用戶積極互動

確保對商品進行充分介紹，比如拿在手里展示商品或從不同角度呈現商品的外觀。

(3)在直播過程中，如果達人需要走出鏡頭畫面，則應當使用“暫停”功能：

如果達人需要走出鏡頭畫面，則應當使用“暫停直播”。每場直播最多使用3次“暫停直播”功能。

注意：如果達人未在5分鐘內恢復直播，則該直播將自動結束。

3、違規處理

TikTok Shop可按照平臺的《TikTok Shop達人績效評估政策》，對多次發布“掛播”內容的達人/賣家采取處罰措施(馬來西亞、跨境)。我們可能采取的措施包括但不限于：

發出正式的警告信息;

從平臺下架該商品;

刪除或攔截內容;

暫時取消達人/賣家的特權;

暫時或永久撤銷達人/賣家的權益。

二、搬運內容判定及違規處理

1、為什么我們要管控搬運內容?

為確保所有用戶都能享有愉快安全的觀看體驗，TikTok Shop規定所有平臺上的直播內容都必須是現場直播并且屬于原創作品。用戶喜歡全身心投入觀看的感覺，產出真正的直播內容也能讓達人更好地與用戶進行實時互動。因此，TikTok Shop禁止在平臺上出現搬運內容的情況。在TikTok Shop上創建或上傳的內容不得預先錄制或搬運已有內容。

2、什么是搬運內容?

TikTok Shop禁止達人在直播中使用搬運內容。搬運內容包括：

達人自己預先錄制的直播和視頻

其他達人預先錄制的直播和視頻

在其他設備上播放的直播視頻的錄屏

其他媒體或視頻搬運內容，如電影、電視節目、音樂視頻等。

TikTok Shop關于搬運內容的政策適用于所有電商櫥窗、視頻和直播。

3、搬運禁止行為

禁止直播其他設備上預先錄制的視頻。禁止使用預先錄制的視頻來展示所宣傳商品的用途。

禁止對另一個屏幕上所播放的視頻進行直播。

對之前發布過的內容進行視覺上的修改，然后將其用于直播中(例如制作鏡像視頻、添加視頻濾鏡等)。

將疊加文字添加到之前發布過的內容上，然后將其用于直播中。

4、如何避免搬運內容

(1)在直播的過程中，達人應當確保：

使用原創的、有創造力的內容;

在直播時出席;

與用戶積極互動;

探索針對推廣內容的多種互動方式。

(2)在直播的過程中，達人應當避免：

使用可能違反版權法律法規的內容，如電影、電視節目、體育比賽和音樂會等;

使用任何預先錄制的內容，即使它來自創作者自己;

循環播放預先錄制的視頻;

展示其他設備的屏幕，尤其是正在播放內容的設備;

冒充其他TikTok Shop的達人或賣家;

使用其他達人的內容。

5、違規處理

TikTok Shop可能會對搬運內容的達人或賣家采取違規管理措施。我們可能采取措施包括但不限于：

從平臺上移除商品;

移除或屏蔽內容;

發送正式警告;

移除達人或賣家特權;

暫時或永久取消達人或賣家權益;

向有關當局舉報達人或賣家，提起法律訴訟。