美國社交網絡巨頭Facebook，因為其平臺上的違規和有害內容一直遭到輿論的批評，作為應對外界壓力的一個措施，Facebook定期對外公布平臺內容審核的報告。據外媒最新消息，11月13日，Facebook公布了一份最新的平臺內容審核報告，據稱，Facebook公司在今年4月至9月間刪除了32億個虛假賬戶，以及數百萬條描述虐待兒童和自殺等現象的違規用戶帖子。 據國外媒體報道，根據該報告，這比去年同期被刪除的虛假賬戶數量增加了一倍多，當時有15.5億個虛假賬戶被刪除。 這家全球最大的社交網絡還首次披露了它從流行的照片分享應用軟件Instagram中刪除了多少帖子，該應用程序已被虛假信息研究人員認定為一個越來越令人擔憂的虛假新聞泛濫之地(Instagram全球活躍用戶超過了十億人)。 該公司在其歷史上第四份內容審核報告中稱，在Instagram上，Facebook公司發現違規內容的頻率低于Facebook應用，在Facebook平臺上，該公司已經中實施了許多檢測工具，其中包括許多基于人工智能的掃描監測技術。 例如，該公司表示，在有關恐怖主義內容的掃描監測上，Facebook平臺大約會在98.5%的時間內發現這些內容，而Instagram平臺上的時間大約為92.2%。 第三季度，該公司在Facebook平臺上刪除了1160多萬條描述兒童裸體和對兒童性侵害的內容，在Instagram上刪除了754000條用戶帖子。 不過，如今Facebook開始了社交產品的轉型，從公開分享信息的Facebook平臺模式，轉向Messenger和WhatsApp為代表的私密性移動聊天模式，而且Facebook正在考慮擴大信息加密的措施，這樣其他機構或者不良之徒無法竊聽到用戶之間的聊天內容。 據報道，美國執法部門擔心Facebook通過更多聊天加密服務用戶提供更大隱私保護的計劃會阻礙打擊虐待兒童問題的努力。 上個月，美國聯邦調查局局長克里斯托弗·瑞說，這些變化將把Facebook的社交工具變成性攻擊罪犯和兒童色情業者夢想的交流平臺。 Facebook還在這份透明度報告中首次添加了關于針對自我傷害內容采取的行動的數據。該公司表示，第三季度已經刪除了約250萬個描述或鼓勵自殺或自殘的用戶帖子。 該公司在一篇官方博客中稱，三季度季度還刪除了約440萬件涉及藥品銷售的用戶內容。 周三晚間，Facebook股價下跌。 在過去兩年時間里，Facebook公眾形象大跌，除了爆出不計其數侵犯消費者隱私權的新聞之外(尤其是最具代表性的“英國劍橋分析公司事件”)，另外一個重要原因是對于違規內容缺乏有效的監管，從而導致負面內容大肆傳播、加劇了社會撕裂、影響了青少年用戶的身心健康。 比如在今年年初，新西蘭一個宗教場所發生了大規模槍擊事件，導致幾十人遇難，槍手通過Facebook的視頻直播服務直播了瘋狂的殺戮過程，在事件發生后，有上百萬個有關槍擊案的視頻在Facebook平臺上傳播，外界指責Facebook以及谷歌旗下的YouTube沒有能夠及時刪除視頻或者用戶帖子，這些內容加劇了受害者的痛苦。 據報道，Facebook已經委托外包公司在全世界雇傭了1.5萬人從事平臺用戶內容審核和刪除的工作，其中一成工作人員分布在印度。 |
