今年6月18日,一向低調(diào)的快手創(chuàng)始人宿華和程一笑在全員內(nèi)部信中,號(hào)召全員進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài),并提出2020年春節(jié)前達(dá)到3億日活用戶(hù)(快手內(nèi)部稱(chēng)K3)。與之一同上調(diào)的還有快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的營(yíng)收目標(biāo),快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)立下“軍令狀”,要在年初的百億營(yíng)收基礎(chǔ)上增加50%。 近日,嚴(yán)強(qiáng)在接受包括新京報(bào)在內(nèi)的媒體群訪時(shí)稱(chēng):今年(150億的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo))是放心能完成的,可能還有突破。明年核心的目標(biāo)是幫助合作伙伴賺到更多營(yíng)收,希望到明年年底,讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)百億營(yíng)收。 快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也進(jìn)行了一系列的升級(jí)。在“快手2019Fe+商業(yè)峰會(huì)”上,快手宣布將營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)全面升級(jí)為“磁力引擎”,并稱(chēng)2020年將幫助生態(tài)中的合作伙伴獲得100億營(yíng)收,讓所有商業(yè)伙伴在快手生態(tài)內(nèi)共生共贏。 “以前做短視頻創(chuàng)業(yè)是肥了平臺(tái),瘦了自己”,一位短視頻MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,在他看來(lái),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的變現(xiàn)焦慮是平臺(tái)需要考慮的。他的MCN機(jī)構(gòu)是從直播公會(huì)轉(zhuǎn)向過(guò)來(lái)的,由于是剛剛開(kāi)始做,目前在快手的收入不如原平臺(tái),但他稱(chēng):“可能沒(méi)找對(duì)方向,快手提供的商業(yè)化手段比較多,還會(huì)繼續(xù)嘗試。” 內(nèi)外部“挑戰(zhàn)”共同推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)升級(jí) 2018年是快手商業(yè)化元年,快手發(fā)布了快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。所謂快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),包括公域流量的信息流廣告及其他硬性廣告形式,私域流量的“超級(jí)快接單”、商家號(hào)、“創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃”等,前者強(qiáng)調(diào)高曝光量,后者強(qiáng)調(diào)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。 但運(yùn)行一年來(lái),嚴(yán)強(qiáng)發(fā)現(xiàn),不少大客戶(hù)不只滿足于公域流量的玩法,也希望能與私域流量的中內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行互動(dòng),卻不掌握系統(tǒng)的方法。而內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也希望能借助內(nèi)容實(shí)現(xiàn)更多變現(xiàn),但能找到的廣告主卻十分有限。也就是說(shuō)二者之間還存在痛點(diǎn),沒(méi)有得到很好的滿足。 同時(shí),由于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,原有廣告主紛紛減少投放,加之長(zhǎng)視頻、短視頻、直播、信息流等平臺(tái)也在同時(shí)爭(zhēng)奪這部分廣告主,快手不得不提升營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,使其能在激烈的廣告主爭(zhēng)奪中“分得一杯羹”。 由此,近日快手將營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)正式升級(jí)為“磁力引擎”。所謂“磁力引擎”,是快手通過(guò)強(qiáng)化技術(shù)能力,以人、內(nèi)容、流量、創(chuàng)意為四大驅(qū)動(dòng)力,全面打通公域和私域流量,為廣告主提供從流量效率到留量沉淀的“雙LIU”價(jià)值。 具體升級(jí)包括,觸達(dá)用戶(hù)能力升級(jí)、創(chuàng)意產(chǎn)出能力升級(jí)、智能投放能力升級(jí)、數(shù)據(jù)閉環(huán)能力升級(jí)、轉(zhuǎn)化能力升級(jí)和開(kāi)放能力升級(jí)。與字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)品牌“巨量引擎”覆蓋抖音、西瓜等產(chǎn)品矩陣一樣,快手“磁力引擎”也打造了自己的流量廣告聯(lián)盟。這個(gè)聯(lián)盟名單里的產(chǎn)品包括快手、A站、快影、喜翻、一甜相機(jī)、快手電丸、快看點(diǎn)以及快手海外產(chǎn)品kwai等產(chǎn)品。 在談及經(jīng)濟(jì)下行,廣告主減少這一問(wèn)題時(shí)。嚴(yán)強(qiáng)稱(chēng),今年快手商業(yè)化的重點(diǎn)聚焦在效果廣告上,強(qiáng)調(diào)深度轉(zhuǎn)化,這是快手商業(yè)化在廣告大盤(pán)不好的情況下保持高增速的重要原因。“我們所有轉(zhuǎn)化都面向客戶(hù)的ROI(投資回報(bào)),你在我這兒投一塊錢(qián),我如果掙錢(qián)的話,你的廣告預(yù)算就是沒(méi)有上限的。”嚴(yán)強(qiáng)回應(yīng)新京報(bào)記者。 嚴(yán)強(qiáng)稱(chēng):今年(150億的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo))是放心能完成的,可能還有突破。這背后對(duì)應(yīng)的是一系列動(dòng)作。快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)今年6月上線了快說(shuō)車(chē)頻道;7月,推出了創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃和超級(jí)快接單,并上調(diào)了收入目標(biāo)50%;8月,升級(jí)了商家號(hào),發(fā)力品牌、電商和本地三大方向;9月和10月,分別上線了金牛電商和新作品推廣。 明年關(guān)注“一頭一尾”兩部分商家 目前,快手整體KA客戶(hù)與中小客戶(hù)的營(yíng)收占比大約是8比2,這是嚴(yán)強(qiáng)對(duì)快手商業(yè)化不太滿意的一點(diǎn)。他提到,在短視頻領(lǐng)域,內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)的核心,KA客戶(hù)(大客戶(hù))有幾十人到上百人的團(tuán)隊(duì)來(lái)生產(chǎn)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,中小代理商并不具備這樣的能力。因此,快手商業(yè)化今年4月上線素造平臺(tái),目的就是幫中小客戶(hù)低成本生產(chǎn)內(nèi)容。 他將“磁力引擎”升級(jí)后的主要任務(wù)拆解為“一頭一尾”兩個(gè)部分。針對(duì)頭部廣告主,他希望能在核心品牌體系形成突破。具體包括幫助頭部廣告主和KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)對(duì)接,完成廣告主的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)訴求,實(shí)現(xiàn)頭部廣告主在私域流量的落地。他還透露快手開(kāi)屏廣告已經(jīng)完成了內(nèi)部測(cè)試和商業(yè)測(cè)試,將在11月1日上線,客戶(hù)包括可口可樂(lè)、特斯拉、奧迪等。 針對(duì)尾部商家,快手營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)“創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃”“超級(jí)快接單”“商家號(hào)”等帶動(dòng)MCN機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作者、中小商家等加入快手平臺(tái),憑借私域流量幫助平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)。 嚴(yán)強(qiáng)稱(chēng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,快手更關(guān)注中長(zhǎng)尾商家的健康程度,這與快手普惠的價(jià)值觀一致。在這些尾部商家中,嚴(yán)強(qiáng)希望實(shí)現(xiàn)突破的是本地生活領(lǐng)域,包括餐飲、酒店、旅行等本地屬性強(qiáng),且能兼顧內(nèi)容的商家。“現(xiàn)在平臺(tái)里面活躍的商家號(hào)的商家數(shù)量已經(jīng)到了60萬(wàn),這個(gè)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超我們期望的”,嚴(yán)強(qiáng)說(shuō)。 數(shù)據(jù)顯示,今年9月,快手KA客戶(hù)數(shù)量突破1000家,代理商突破100家。2019年,超過(guò)20萬(wàn)名快手創(chuàng)作者獲得廣告收益,活躍商家數(shù)超過(guò)60萬(wàn)。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)抽樣定量調(diào)研,2019年快手的商家單條視頻收益達(dá)到1.1萬(wàn),是去年的10倍。 |
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