據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站消息，即時(shí)通信平臺(tái)WhatsApp星期二(10月25日)下午出現(xiàn)服務(wù)中斷。新加坡、印度、英國(guó)、法國(guó)、南非等地皆有用戶投訴，打開(kāi)WhatsApp后，狀態(tài)一直處于“連接中”，無(wú)法收發(fā)信息。

據(jù)Downdetector網(wǎng)站，新加坡時(shí)間星期二下午3時(shí)零2分，有1166個(gè)用戶投訴WhatsApp服務(wù)中斷，3時(shí)29分投訴者增至2萬(wàn)1182人。

Downdetector網(wǎng)站通過(guò)整理不同來(lái)源的報(bào)告，包括用戶在其平臺(tái)上提交的報(bào)告，來(lái)追蹤各種網(wǎng)站、平臺(tái)和應(yīng)用的服務(wù)中斷情況。WhatsApp這次的服務(wù)中斷可能影響更多用戶。

據(jù)悉，與臉書同屬M(fèi)eta子公司的WhatsApp，全球有20億用戶，用戶每天收發(fā)超過(guò)1000億則信息。

據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道，事后，WhatsApp發(fā)言人喬什·布雷克曼在社交媒體平臺(tái)上表示，“我們知道人們今天在使用WhatsApp發(fā)送消息時(shí)遇到了麻煩，我們已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，并對(duì)帶來(lái)的不便表示歉意。”不過(guò)，他并沒(méi)有具體說(shuō)明問(wèn)題的原因。

《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道指出，此次并非WhatsApp第一次發(fā)生問(wèn)題。去年10月，包括該平臺(tái)在內(nèi)的Facebook應(yīng)用程序家族服務(wù)中斷了大約5個(gè)小時(shí)。《紐約時(shí)報(bào)》表示，此次故障對(duì)于Meta來(lái)說(shuō)是一個(gè)“不幸的時(shí)刻”，因?yàn)樵摴�司最近發(fā)起了一場(chǎng)大型廣告宣傳活動(dòng)，聲稱“WhatsApp是其他消息服務(wù)平臺(tái)安全可靠的替代品”。