過蟈8433 從娛樂至死到“愚”樂至死 “有兩種方法可以讓文化精神枯萎，一種是奧威爾式的——文化成為一個監獄，另一種是赫胥黎式的——文化成為一場滑稽戲。” ——尼爾·波茨曼《娛樂至死》 如果我們從文化的視角來解讀近期的幾個熱點，不免讀出一點“赫胥黎”式的黑色幽默：粉絲為了愛豆拉票不惜雇人倒牛奶；成都出現不少“寵物盲盒”，讓許多幼貓幼狗慘死盒中；中國人壽數名工作人員，手舉寫有“XXX意外身故獲賠1200000元”的KT板笑容滿面地走在大街上。  這三則新聞，第一時間讓人憤怒，第二時間令人迷惑，這些“謎之行為”究竟是怎么產生的？做這些事情的人當時是什么心態？事件里的每一個人，或因工作或因愛好，無意或不得不參與其中，既是事件的參與者、執行者；同時也是獨立個體，有自己的心情和邏輯。他們在“執行“的過程中又是怎么想的？ 比如追星倒牛奶事件，媒體評論呼吁“理性追星”，自然沒有錯，但除了粉絲以外，品牌方、活動的設計者也很有問題，如果把活動設計成讓粉絲買牛奶捐助貧困山區小孩不是就很好嗎？還有倒牛奶的人，看上去也是很老實的農民，為了錢他們去“執行”這份工作，但是如果只要給瓶蓋，為什么不把酸奶倒進別的瓶子里，自己留著喝或者送人，雖然費時費力一些，但也比白白浪費來的好啊。 又比如購買盲盒的人士，據說網上還有不少“9.9寵物盲盒”在出售。那些下單的人真是喜歡寵物的人嗎？他們出于什么動機下單？到底是在購買“盲盒”的驚喜快樂，還是要體驗收養寵物帶來的愛與溫情？ 再比如中國人壽的“舉牌”事件，照片中的工作人員也不過是事件的執行者，但策劃該事情的人，其動機也令人懵圈，意外身亡保險索賠還成了喜事了？這不僅有悖公序良俗，還讓人不禁聯想，是不是這家保險公司此前一直都是不賠款的，難得賠一次，就要借機大肆祝賀。總之，不論什么動機，照片中都透露著滿滿的愚蠢和惡意。  在憤怒、迷惑以后，筆者有了一些思考，把三件事聯系起來看，發現有一絲共性——我們的社會正因娛樂的泛化，讓很多商業行為失去了邊界甚至是底線。同時也影響制約了人們獨立思考的能力，有意無意地參與、“執行”了一系列錯誤愚蠢的事件。 有一本書叫《娛樂至死》，書中寫道，“一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至悄無聲息，其結果是我們成了一個娛樂至死的物種。” 這本書寫于上世紀80年代的美國，抨擊了當時電視媒體、大眾文化對時代精神的腐蝕。但到了今日的互聯網時代，互聯網超越電視更有過之而無不及。 如果說，電視時代是娛樂至死，那么到了互聯網時代更是“愚樂至死”。 信息泛濫成災、全面過度的娛樂化讓我們越來越蠢，越來越失去思考能力，也讓社會變得更加冷漠殘忍。 是全民娛樂的造夢工程，讓人們為了追星失去理性； 是全民娛樂、利益至上的營銷理念，讓品牌商、節目制作者只考慮業績收益，忽略營銷上的設計環節，讓保險公司的營銷方“喪事喜辦”忘了公序良俗，讓寵物店老板推出“寵物盲盒”，利用低價促銷而不顧動物死活； 是一味追求所謂個性“體驗”，追求及時的快感，才會對“寵物盲盒”下單，享受“拆盲盒”的樂趣，而不是為了收養寵物的愛和溫暖，活生生的動物生命在下單者眼里和無機玩具沒有區別。  蠢與惡的系統 筆者曾在去年一篇分析杭州化糞池殺妻案的文章《消失的愛人》里提出一個概念——“惡意社會”：多種層面的惡互相交織，構建起一個惡的系統，最終形成一個惡意滿滿的“惡意社會”。我們每個人最終都將成為“惡意社會”的受害者。 但伴隨近些年各種匪夷所思的社會事件的發生，筆者發現“惡”不只是人性的原罪，大部分的惡其實是和“愚蠢”相關的，是愚蠢讓我們的認知變得狹隘低下，成為無腦的執行者或者某些不好事件的助推手。但愚蠢，恰恰又是我們可以去避免、改善的。 我們正變得越來越“惡”，是因為我們正變得“越來越蠢”。“愚蠢”不是指個體的愚昧，而是，哪怕是理性計算的個體，最終在某些氛圍引導下也形成一個“又惡又蠢”的系統。 就像這三個熱點事件，背后各自都有一根很可悲的鏈條，鏈條上的每個人都有自己的利益打算。在倒牛奶事件里，品牌只要銷量、粉絲只要瓶蓋、倒奶工只為收錢；在“寵物盲盒“事件里，店家為了賣錢，買家為了省錢，物流為了賺錢；在人壽保險的事件里，策劃方是為了“推廣”，工作人員也不過是“執行”。每一個環節都是理性的，每個人都經過計算，但結果卻十分惡劣。 可以說，在鏈條上的人們，都只是一個環節，人們無法也很難看到整個系統全貌，在“一葉障目”下有意無意成為了惡的幫兇。 我們為什么會“一葉障目”呢？是因為互聯網讓世界變得更加復雜了，讓組織合作分工有了更加復雜的形勢。我們既看不到上游的動作、也看不到下游的環節，做很多事情也是在“瞎子摸象”。 就像購買“寵物盲盒”的人士，他看到短視頻里毛茸茸的小動物，然后沖動下單，但他卻沒有去思考，這些活體動物本身的健康、運輸中的存活等一系列問題。 有一句話說：雪崩的時候，沒有一片雪花是無辜的。其實就是每個人都在為“一個環節”買單，但最后整個鏈條、系統卻爆發出驚人的“惡”的能量。  我們是如何一步步變蠢的？ 筆者認為這些年自己也在變蠢，復盤了一下自己的信息路徑。發現我們時代有三板斧：流量算法、營銷PUA和社交媒體，讓我們既看不到事情的全貌，更難以去觸及真相。 首先，流量至上的信息算法“投喂”讓我們狹隘閉塞。 在追求注意力經濟的當下，熱搜熱點搶占了我們大部分注意力。一位96歲的擺攤老奶奶走紅、一位帥帥的藏族男孩“丁真”走紅、一位多年拉拉面的“拉面”哥走紅、一個長相酷似馬云的鄉村兒童走紅……一些普通人因某些特點在互聯網被無限放大意外“走紅”，這又引來很多閑人、主播去“蹭流量”。然后又因為高“流量”，我們普通人每天都在被這些信息投喂推送。 看上去我們獲得信息是自由的，我們似乎了解天下的一切，但就像柯勒·律治的詩句寫的——“到處都是水，卻沒有一滴水可以喝”。大部分的信息甚至都無信息量可言。只是一個無厘頭的片段、一閃而過的搞笑。但可能偶爾關注了一些，此后相關信息就會被不斷推送，直到讓我們認為世界就是我們所認為的世界。 我們生活在互聯網巨頭帶動的“算法”世界里，互聯網正用一套“算法讀心術”制造一個又一個所謂網紅，讓我們買下一堆商品或者服務。并讓我們通過文字、視頻、直播等方式，讓每個普通人變成“廣告人”。我們既是消費者，也是互聯網上的生產者。 人們開始陷入一場死循環，“流量——注意力——流量——注意力變現——下一個流量”。 就像電影《楚門的世界》里的故事，主人公從出生就被放在一個巨大的影棚下，他生活的世界其實是一個真人秀節目。他自己有真情實感，但他的工作、生活、甚至家庭關系其實都是被媒體設計出來的，主人公卻渾然不覺。 楚門的英文名字——TRUEMAN，意為“真實的人”，其實是對美國大眾文化的尖銳諷刺。無處不在的娛樂媒體，把生活變成了表演，什么都要帶點“流量”。和我們當下也很相似，在這種流量思維下，人們目光短視又急功近利，做事情不愿意“多想一步”。就以倒牛奶事件為例，但凡品牌商、制作方能在賽事設計上“多想一步”就能達到多贏的局面。 流量制造了“信息繭房”，我們在“信息繭房”中認知也會閉塞狹隘。 其次，粗鄙、泛娛樂化的營銷對我們進行了PUA。 為了C位、做網紅，商業上的各種手段層出不窮。比如熊市里有一些樓盤的雷人廣告，十年前，杭州房子賣不動，樓市出現了一句驚人廣告語：“你可以不買房，除非你搞定丈母娘。”從此后，“丈母娘”和房子掛靠至今。現在還有不少文章調侃丈母娘才是房價指數的最終推動力。 這句廣告語還不算很雷，畢竟多少寫出了很多年輕人的心聲。更有甚者打出“結婚不買房，就是耍流氓”的極端口號。不知不覺中，廣告通過各種“段子”洗腦了人們的觀念：結婚一定要買房，還要買“書香為鄰”的學區房，最好還要買“全城仰望”的中心豪宅。 結婚買房的觀念，不過是父母長輩過來人的經驗之談，本來只是私底下的語重心長。但是被廣而告之當成口號宣傳，性質就不一樣了。在我們國家口號標語都帶有一些行政色彩，經這些廣告段子手的宣導，人們也越來越把結婚、房子捆綁在一起。 除了房地產外，還有不少惡俗粗暴的廣告內容，彈眼落睛。它們從視覺到語言，無不流露著粗鄙的價值觀。當2020年新冠疫情大暴發，日本給我們捐助物資時寫到“山川異域，風月同天”，簡簡單單八個字，帶給大家無邊的感動，讓我們重新看到文字的力量。 看看我們周圍，充斥著椰樹廣告、借貸廣告，充滿了色情、曖昧和粗鄙。哪怕是成年人，一直浸潤在高密度、粗鄙化的廣告信息中，也會被商品廣告的粗暴洗腦。我們不知不覺會把商家的主張轉變為自己的觀念，正所謂“入鮑魚之肆，久聞而不知其臭”。 最后，社交媒體的示范效應，也助推了某些愚蠢行為。 經濟學里經常談示范效應，指的是我們的消費水平經常受到身邊人們的影響。在短視頻、主播遍地的時代，這種效應尤其明顯。 以“寵物盲盒”事件為例，一些視頻平臺就有博主在靠“寵物盲盒”博流量。一位微博網友稱，自己之前看過一個UP主發的此類盲盒開箱視頻。在視頻平臺上，有不少烏龜、倉鼠的“寵物盲盒”開箱測評，其中一條視頻在B站的播放量高達7萬多。還有一類博主為了蹭“寵物盲盒”的噱頭，將自家的寵物裝在箱子里，進行開箱，蹭取所謂的流量。 “寵物盲盒”的火爆不僅體現在電商平臺的交易量上，還反映在社交平臺上的關注度，很多人蹭著“寵物視頻”的熱度，把“寵物盲盒”開箱當成“驚喜”的噱頭。 當這種經過濾鏡、剪輯出來的“驚喜”小視頻，9.9元的優惠價格，以及“電商一鍵下單”的便捷設置，很容易讓人一時沖動就買單。下單的人都來不及細想，這些動物怎么運輸，要幾天？為什么這么便宜？運費夠不夠？電商的快速便捷，鼓勵及時行樂，討厭延遲滿足，9.9元的低價也讓人們輕而易舉地就為沖動買單。 9.9元，這是生命的價格，電商讓很多東西都變得十分廉價！ 總結一下：算法推送的信息繭房讓人閉塞狹隘、各種營銷洗腦了我們的三觀、社交媒體示范助推了很多愚蠢行為，結合電商的便利，讓我們既沖動又愚蠢地一次次“買單”。 但真正買單的，并不是這些參與者，而是那些被浪費掉的資源、被毀滅了的生命、被污染了的地球、被消耗的世界。 這些愚蠢和惡意，透支了世界微弱的愛和善良。  《美麗新世界》的寓言 當然互聯網是中性的工具，關鍵是看我們自己如何使用。如果我們放縱天性中的沖動惰性，那么就會形成一張“又惡又蠢”的網絡。但如果，我們懂得自我約束，學習提升，互聯網也是很好的工具，很多人都在碎片時間、海量信息中得到成長。 但約束人性又談何容易。網上經常有講“自律”的文章，筆者認為自律不只是運動健身、工作學習，而是在鼓勵天性放飛、及時行樂的時代里，有一些清教徒式的克制和嚴謹。 我們曾經以為機器是壓抑人性的，就像卓別林電影里表現的那樣。但我們的時代恰恰不是，機器是在討好、投喂人性，愛什么給什么，極度的寬松與自由。就像在小說《美麗新世界》里，虛構了一個公元2600年的“美麗新世界”，統治從基因就已經開始，各種技術主義讓社會秩序井然，人們的生活美麗無比。 住在新世界里的人，如果還不快樂，還有解憂丸。他們也不再需要看書或者欣賞藝術，因為擁有了極其豐富的物質資源和隨時隨地的快樂，一切唾手可得。 在這座快樂的烏托邦里，人們什么都有，唯獨沒有了痛苦、思考和意義，和生命的本能。但這還是人類嗎？或許，這才是人類“滅絕”的前兆。 |
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