 文 | 新浪科技 張俊 編輯 | 韓大鵬 繼阿里巴巴之后，又一家互聯網巨頭被市場監管總局因為“二選一”等壟斷問題立案調查。 實際上，在外賣領域，美團與餓了么的“二選一”交鋒已久，甚至多次互相起訴，背后的目的無疑是通過不正當競爭的手段搶占更大的市場份額。 不過新浪科技發現，除了外賣，美團在酒店預訂等領域同樣存在著“二選一”的現象，商家對此叫苦不迭。 隨著監管重錘落下，在生活服務領域占據一定支配地位的美團，是時候進行反思和整改了。 親述：簽獨家費率8%，不簽18% 市場監管總局公布的信息稱，根據舉報，對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調查。雖然官方沒有對舉報人和“二選一”的具體領域進行詳細披露，但外界首先想到的無疑是外賣。  日前，江蘇省淮安市中級人民法院宣判，美團因不正當競爭行為賠償餓了么35.2萬元。據餓了么方面稱，美團為搶占淮安市地區市場，惡意阻擾、排擠餐飲商戶在餓了么開店，妨礙該地區相關商戶與餓了么正常交易，對于不服從的商戶，采取各種手段不提供訂單或者隱性關店等，迫使商戶屈服。 這并不是今年美團敗訴的第一個案例。今年2月，浙江省金華市中級人民法院下發的民事判決書顯示，餓了么指控美團及其金華分公司存在強迫商戶簽署獨家協議的不正當競爭行為。法院對餓了么要求美團賠償100萬元經濟損失的訴請予以支持。 根據判決書披露，美團外賣金華分公司一位銷售員在接受調查時表示，商戶與美團獨家合作的收取18%的服務費，非獨家的則收20%的服務費；如果商戶與美團簽訂了獨家協議之后，又與餓了么合作，會通知商戶違約，讓其限期整改，或重新簽訂非獨家協議，這時該商戶在美團上的網店就不能營業，只有重新簽了協議，待總部審核后，該商戶的網店才得以在美團上正常營業。“這么做是為了和其他外賣平臺競爭。”該銷售員說。 類似的事件還在全國多個城市上演。 一位合肥商家表示，他從2020年開始就遭遇美團外賣合肥城市經理的強制二選一。“威脅我們如果不把其它外賣下掉，有很多種方法關閉我們的店。我們一天美團營銷費100多，就5-6個訂單，還要被威脅，而且我們也沒有簽任何獨家協議。” 而直到今年，這一問題仍舊沒有解決。他表示，如果與美團簽訂了獨家協議，服務費費率是8%，而不簽獨家服務費費率則高達18%。“這算強迫二選一嗎？是壟斷嗎？美團客服卻說不是。”他質疑道。 實際上，美團的強制二選一不只是外賣，有酒店商家也遇到了同樣的問題。 一位酒店商家表示，如果做美團獨家只抽取8%傭金，要是加入了飛豬、攜程等平臺，傭金就會被提高到12-15%。 另一位酒店老板就講述了與美團獨家合作后面臨的問題。從酒店開業至今他一直和美團保持著獨家的關系，沒有上線其它OTA平臺。但近期的正常訂單被美團風控人員誤判為刷單，被處罰7天。“因為獨家合作的關系，我們這期間沒有任何客源，要交房租，還要發員工工資。”他說，“呼吁廣大商家千萬不要和美團獨家合作，這簡直就是一個坑。” 處罰：最高可被罰45億元 網經社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所嚴哲瑀律師認為，美團涉嫌壟斷被調查，或因與餓了么之間二選一紛爭有關。在他看來，認定壟斷有幾個充要條件，首先是對于相關市場的論證，然后是認定其在相關市場中是否具有支配地位，參照阿里的行政處罰書，美團在中國境內的外賣服務市場中的支配地位是很容易被證明的，同時二選一行為已被明確界定為濫用市場支配地位的行為，美團涉嫌壟斷的概率是非常高的，除非可以找出二選一行為的合理性，否則按照美團千億的銷售規模，數十億的罰款可能是逃不掉的。 此前，阿里被市場監管總局處罰也是因為對平臺內商家提出“二選一”的要求。當時，市場監管總局責令阿里巴巴集團停止違法行為，并處以其2019年中國境內銷售額4567.12億元4%的罰款，計182.28億元。  根據我國《反壟斷法》第四十六條規定，對于壟斷協議行為，可以處以上一年度銷售額1%-10%的罰款。2020年全年美團營收達到1148億元，如果最終被認定為壟斷，罰款預計會在11.48億元-114.8億元；如果參照阿里的4%來計算，罰款預計為45.9億元。 互聯網分析師磐石之心認為，互聯網一旦與傳統產業融合形成平臺經濟，就會涉及到小企業利益。就會面臨強監管，因為平臺壟斷后，可以隨意利用市場支配地位侵害合作伙伴與用戶利益。阿里巴巴和美團其實都是同樣的問題。但是監管不是殺死企業，是為了企業更好發展。所以，不怕監管，就怕沒監管。短期利空，長期利好。 大摩發表報告表示，隨著美團早前已進行股本集資計劃后，相信潛在面臨罰款的影響相對可控。該行認為，鑒于阿里巴巴被調查的先例，預計市場監管總局此次對美團的調查時間將較短，而調查結果將消除市場對美團主要懸而未決的不明朗因素，維持對美團“增持”投資評級及目標價420港元。 今日，美團股價并未出現外界預期的大跌，反而出現小幅上漲。截至4月27日港股收盤，美團股價上漲2.623%，報313港元，市值18431.19億港元。 反思：爭流量一時爽 或不利長遠發展 北京云嘉律師事務所律師趙占領認為，反壟斷是中央經濟工作會議確定的今年八大經濟工作任務之一，在阿里巴巴被巨額處罰后，市場監管總局等三部委要求34家互聯網企業在一個月內自查自糾，進行整改。目前監管部門確定的一個月的自查自糾期限尚未結束，市場監管總局即對美團進行反壟斷調查，反映了國內對互聯網行業的反壟斷監管力度不僅沒有放松，反而可能進一步趨嚴。因此除了美團之外，不排除還會有其他互聯網巨頭被反壟斷調查的可能。 在他看來，截至目前，對于互聯網企業，以濫用市場支配地位為由進行的調查或處罰的案件已有三起，均集中在平臺企業要求商家二選一這種限定交易行為，說明反壟斷執法機構對于平臺要求商家二選一這一行業頑疾給予高度關注和重點整治，試圖根治這一問題。 實際上，外賣行業的二選一不只是存在于美團，餓了么同樣存在。 日前，溫州市中級人民法院判決餓了么存在不正當競爭行為，令其賠償美團經濟損失8萬元。判決書顯示，主要就是因為餓了么客戶經理與商家洽談獨家戰略合作業務，并承諾給予一定優惠。遭到店主拒絕后，餓了么關閉了商家的線上店鋪。 除了外賣領域，社區團購也是美團業務中面臨的監管風險之一。 今年3月，由于涉嫌不正當價格行為，市場監管總局對橙心優選、美團優選、十薈團、多多買菜和食享會五家社區團購企業進行了處罰。其中美團優選被處以150萬元罰款的行政處罰。 十薈團創始人CEO陳郢曾在公開場合表示，互聯網巨頭的燒錢補貼破壞了社區團購原有的生態和價值。“美團、滴滴、拼多多等進來之前，我們物流成本已經降的比較低了，一單一元錢。競爭來了之后，不僅件單價降低，倉儲的利用效率也降低，物流成本相應就提高了。”他認為，是資本的競爭，將社區團購不好的一面被放大。 一直以來，美團都以多元化業務布局著稱，涉足了外賣餐飲、到店酒旅、單車打車、電商零售等多個領域。一方面，綜合性的平臺服務無疑為用戶提供了便利；但另一方面，用戶也對平臺壟斷、大數據殺熟等亂象擔憂不斷。 在中央經濟工作會議明確的2021年經濟工作中的八項重點任務中，防止資本無序擴張與強化反壟斷為其中并列的一項。有專家就指出，國內一些大型互聯網企業沒有把資金投入到基礎科學研究上，而是在流量爭搶上搞名堂。從長遠看，這些做法對國家的科技進步和長遠發展沒有好處。 而不只是美團，擁有海量數據、先進算法和技術實力的互聯網巨頭們，理應在監管之下進行反思，在原創性和基礎性科技創新方面有更大的擔當和作為。 |
