 澎湃新聞?dòng)浾?岳懷讓 2021年全國(guó)兩會(huì)已經(jīng)開幕。澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾剑衲耆珖?guó)兩會(huì)期間，智能設(shè)備適老問(wèn)題成為參會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)大佬們集體關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一。 例如，全國(guó)政協(xié)委員、百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏提案就包括“加快推動(dòng)智慧養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)，用科技讓老年人的生活更簡(jiǎn)單更幸福”：近年來(lái)，多地呈現(xiàn)“9073”的養(yǎng)老格局，即90%的老人依托社區(qū)居家養(yǎng)老，7%的老人在社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，3%的老人在養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。但就目前社區(qū)情況而言，真正能夠系統(tǒng)性開展養(yǎng)老服務(wù)工作的還僅限于經(jīng)濟(jì)條件較好的部分城市社區(qū)。在社區(qū)養(yǎng)老人力資源不足的現(xiàn)實(shí)情況下，智能音箱等智能設(shè)備既能便利老年人的生活，也能幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老管理智能化，更好地滿足老年人養(yǎng)老需求。 對(duì)此，李彥宏委員建議相關(guān)部門加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)更多智能設(shè)備進(jìn)社區(qū)，拓展和深化智慧養(yǎng)老服務(wù)。 首先，加速實(shí)現(xiàn)與老年人相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)與健康管理設(shè)備智能化，通過(guò)智能音箱、可穿戴設(shè)備等智能設(shè)備幫助老年人對(duì)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與跟蹤，從而更好地管理健康；加快建設(shè)搭載在智能設(shè)備中的適老化綜合管理信息服務(wù)平臺(tái)，打通社區(qū)服務(wù)資源和衛(wèi)生醫(yī)療資源，面向老年人提供家醫(yī)服務(wù)、慢病管理、緊急呼叫等綜合服務(wù)。 其次，引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大適老化智能設(shè)備供給，全面普及以語(yǔ)音為核心，結(jié)合眼神、手勢(shì)等多模交互的人工智能助手，將其搭載到老年人常用的設(shè)備中，讓老年群體在日常生活的各個(gè)場(chǎng)景都能享受到科技發(fā)展帶來(lái)的便捷。 最后，依托人工智能產(chǎn)品和技術(shù)，在具備條件的城市選擇老年人較多、陪護(hù)需求較高的社區(qū)進(jìn)行智慧養(yǎng)老試點(diǎn)。 全國(guó)人大代表、小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO雷軍圍繞推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新準(zhǔn)備了建議。雷軍認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大潮流已經(jīng)到來(lái)，它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有巨大的影響。過(guò)去的一年，新冠疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用已經(jīng)深入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落，比如視頻會(huì)議、在線網(wǎng)課等。怎么把握住數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮，對(duì)我們今天有著非常大的意義。 近年來(lái)，國(guó)家實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動(dòng)，在智能應(yīng)用適老化領(lǐng)域持續(xù)取得進(jìn)展，為應(yīng)對(duì)老齡社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和應(yīng)用推廣。 基于此，雷軍建議：1、推動(dòng)老年人數(shù)字化服務(wù)盡快納入國(guó)家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2、指導(dǎo)建立智能技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)體系。3、推動(dòng)智能技術(shù)適老場(chǎng)景與新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展。4、引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)共同助力智能技術(shù)適老的宣傳推廣。 雷軍建議：營(yíng)造有規(guī)劃、可預(yù)期的宏觀政策環(huán)境，引導(dǎo)龍頭企業(yè)更好發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同研發(fā)，組建創(chuàng)新聯(lián)合體，夯實(shí)智能制造裝備和關(guān)鍵部件的基礎(chǔ)研發(fā)能力；持續(xù)培育智能制造服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)在工業(yè)軟件、智能制造系統(tǒng)方面取得更大突破；通過(guò)引進(jìn)來(lái)、培養(yǎng)好、促轉(zhuǎn)型等方式，加速填補(bǔ)智能制造人才缺口。 全國(guó)人大代表、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶提出建議應(yīng)用信息技術(shù)切實(shí)幫助“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”。楊元慶表示，“銀發(fā)族”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要參與者。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化、智能化技術(shù)深入各行各業(yè)，在給人們帶來(lái)便捷的同時(shí)也給傳統(tǒng)生活方式帶來(lái)了沖擊，尤其是老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題逐步凸顯。 楊元慶建議：第一，在產(chǎn)品層面，鼓勵(lì)企業(yè)推出更符合老年人需求的智能終端產(chǎn)品；第二，在服務(wù)層面，統(tǒng)籌考慮各類互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)的線上線下整合，便利老年人使用。建議城市公共服務(wù)部門，如醫(yī)院、車站、社區(qū)等在制度設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)將老年群體的特征考慮進(jìn)去，提供“線上”+“線下”的選擇，不要一刀切地關(guān)閉人工窗口，保留實(shí)體咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指引、人工服務(wù)等項(xiàng)目，更好地維護(hù)老年人的權(quán)益，也讓公共服務(wù)更加全面和精細(xì)；第三，在安全方面，加強(qiáng)針對(duì)老年人的個(gè)人信息安全執(zhí)法力度和個(gè)人隱私保護(hù)水平，切實(shí)保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)。 全國(guó)人大代表、騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰今年擬向大會(huì)提交多份書面建議，涉及鄉(xiāng)村振興、新就業(yè)、數(shù)字治理、粵港澳大灣區(qū)、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域。 馬化騰雖然在建議中未直接提及智能設(shè)備適老問(wèn)題，但他在《關(guān)于積極利用數(shù)字科技促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)共享發(fā)展的建議》中也提到，探索利用數(shù)字化手段幫助解決農(nóng)村留守兒童、空巢老人的問(wèn)題等。 |
