 新浪科技 張俊 用戶對共享充電寶的漲價吐槽還未過去，近日公安部的一則共享充電寶可能被植入木馬程序的提醒，再次讓共享充電寶企業(yè)站在風尖浪口。 實際上，自共享充電寶行業(yè)進入大眾視野開始，安全問題就成為焦點之一。此前，就出現(xiàn)過共享充電寶自燃事件，而這次則關乎信息安全，隱患更為隱蔽。 那么，究竟什么樣的共享充電寶容易被植入木馬？普通用戶又該如何維護自身信息安全？ 共享充電寶能保證信息安全嗎？ 近日，公安部網(wǎng)安局發(fā)布了一則重要提醒：警惕身邊的共享充電寶陷阱。警方表示，我們常使用的共享充電寶可能被植入木馬程序，一旦插入手機，可能就會盜取個人信息。 消息一出，正在吐槽共享充電寶企業(yè)漲價的用戶們，又有了新的擔憂。如何識別有木馬程序的共享充電寶？一旦中招，又該如何處理？ 公安部網(wǎng)安局的提醒發(fā)布后，多家共享充電寶企業(yè)也進行了回應。 小電發(fā)布聲明稱，在硬件層面，內部線路不含有數(shù)據(jù)傳輸線，僅以電源線提供充電功能。在軟件層面，通過多重數(shù)據(jù)保護技術和管理措施杜絕非法收集用戶信息情況的發(fā)生。其還提醒用戶不要使用任何打著免費旗號的來歷不明的共享充電寶，使用小電官方渠道租借充電寶。 怪獸充電方面也表示，其產品的數(shù)據(jù)線沒有數(shù)據(jù)傳輸能力，只能用來充電。并強調其充電寶查詢不到用戶手機上的數(shù)據(jù)、無法讀取用戶的數(shù)據(jù)。 360網(wǎng)絡安全專家郝經利向新浪科技表示，犯罪分子有兩種方式對共享充電寶植入木馬。一種是通過現(xiàn)有的工廠和設備進行統(tǒng)一改造，給共享充電寶安裝帶有攻擊性的程序，但這種方式成本較高，不容易操作；第二種是批量制造一些帶有攻擊性硬件的充電寶，在外形上與商場等場所中的共享充電寶一模一樣，投放到市場上被用戶使用之后，木馬病毒就能實現(xiàn)在用戶端的傳播。很多犯罪分子還會在火車站、商場等地叫賣甚至免費贈送這類充電寶，達到投放木馬病毒牟利的目的。 郝經利表示，一旦用戶使用了被植入木馬的共享充電寶，對方就能獲取用戶手機中的照片、視頻、通訊錄、短信等隱私內容，安裝一些App賺取推廣費用，推送廣告，甚至是進行高級別的網(wǎng)絡入侵，損失錢財。 “假如連接到共享充電寶時，手機上提示是否信任、是否訪問網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，就要提高警惕。”他說，安卓用戶的設置中有一個開發(fā)者模式的功能，這個功能默認關閉，普通用戶盡量不要打開該模式，否則被入侵的可能性更高。 他還強調，蘋果手機用戶也不能掉以輕心，很多木馬病毒即使安裝了手機殺毒軟件，也會有一定的幾率不能檢測出來。因此，無論是安卓用戶還是蘋果用戶，要盡量避免在公共場合租賃充電寶；即使是在手機沒電的緊急情況下，也要盡量避免使用來路不明或者小眾品牌的共享充電寶產品。 共享充電寶產業(yè)鏈：同類產品十幾塊就能買到？ 今年9月，網(wǎng)友爆料廣州一家店鋪中的美團共享充電寶發(fā)生自燃事故，好在店員迅速將設備扔至店外，并被物業(yè)人員及時用滅火器處理。 實際上，此類共享充電寶自燃事件早前已發(fā)生多起。 廣東消防在2019年就公布了一起案例。當時一家農莊凌晨突發(fā)大火，過火面積大約200平方米，火勢十分猛烈。據(jù)農莊老板反映，有客人告訴他說看到放在在前臺的共享移動充電寶首冒煙起火。 業(yè)內人士表示，大部分充電寶使用的電池都是鋰電池，容易短路，過度充電、極限溫度等情況下都能著火，受到擠壓或者碰撞時，也有可能著火或爆炸。 而一位共享充電寶從業(yè)人士向新浪科技透露，不同的共享充電寶企業(yè)在電池的選擇上也千差萬別。有的企業(yè)為了降低共享充電寶的成本，會選擇質量稍次的電池，這將導致更大的質量安全隱患。  新浪科技在拼多多、淘寶等電商平臺上看到，與共享充電寶企業(yè)的產品造型、功能類似的自帶線充電寶，甚至賣出了一二十元的低價，遠遠低于正常充電寶產品的價格水平。對于低價背后的原因，多家店鋪的客服都未有明確的答復。 上述人士表示，前幾年包括小米在內的手機廠商入局充電寶品類，通過規(guī)模效應大大降低了充電寶的價格水平，一些充電寶生產企業(yè)迎來生存困境，后來轉做共享充電寶企業(yè)的產品代工。實際上，很多共享充電寶企業(yè)的產品都是通過第三方代工廠生產，最后貼牌對外租售。如果要降低成本、盡快盈利，有的企業(yè)就會選擇比正常充電寶質量稍次的電池。 隱患就是，相比正常的充電寶，共享充電寶的單個產品使用頻率會更高，使用壽命自然也就更短，一旦遇到線路老化、擠壓碰撞等情況，就會容易產生自燃事故。 頻繁漲價背后：成本與盈利壓力 共享充電寶漲價的話題早已不是新鮮事。 在共享充電寶行業(yè)剛剛興起時，為了吸引用戶擴大市場規(guī)模，將單位價格定在較低的水平。但隨著市場格局逐漸明朗，幾家頭部企業(yè)開始追求盈利，提高價格。 有網(wǎng)友反饋，他使用的一家共享充電寶品牌，此前是每半小時1塊錢，而現(xiàn)在漲到了3塊錢，在一些大型商場甚至價格更貴。 艾媒咨詢首席分析師張毅此前在接受新浪科技采訪時表示，共享充電寶漲價的原因主要還是企業(yè)經營的需求。過去非常便宜的價格主要是由市場競爭導致，到了一定的發(fā)展階段就會把價格提升起來。 而一家共享充電寶企業(yè)負責人表示，除了企業(yè)追求盈利等因素，高流量商家提高入場費和分成比例也是重要原因。他舉例稱，如果是客流量較大的商場、酒吧等場景，各家共享充電寶企業(yè)都會拼命爭奪入場，企業(yè)就會相應的提高入場費和分成要求。有些企業(yè)的入場費甚至每年高達幾十萬元。  如此之下，共享充電寶企業(yè)就會將商戶分為幾類，高流量但也高入場費的場所，定價就會比一般場所要高出許多。這也是不同地區(qū)、不同場所的用戶反饋價格不同的原因所在。 新浪科技向來電科技客服咨詢其共享充電寶資費水平時，客服就表示，每臺機器的收費標準會不同，用戶在租借充電寶時可以看一下機器屏幕，會顯示具體的收費標準；而如果租借了充電寶，可以在手機中查看訂單信息，也會顯示收費標準。由于每一個設備所在的位置不同，花費的電費以及租借費用不同，將會導致價格有所不同。 實際上，共享充電寶企業(yè)早前就曾被質疑過盈利能力問題。2017年聚美優(yōu)品投資街電時，王思聰就諷刺共享充電寶根本不可能成功。 但隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)通過提升運營水平、價格水平等舉措，逐漸走向盈利。聚美優(yōu)品在2018年財報中就表示，街電實現(xiàn)了首次年度盈利；來電、小電等企業(yè)也先后宣布實現(xiàn)盈虧平衡或者盈利。 而今年，共享充電寶第一股也即將誕生。小電在今年7月接受了上市輔導，準備在創(chuàng)業(yè)板上市。根據(jù)其曾向工商系統(tǒng)中提交的年報披露的信息，其2019年銷售總額11.5億元，凈利潤1.1億元，可謂跑出了共享充電寶行業(yè)的盈利模式。 不過對于共享充電寶企業(yè)來說，盈利模式仍舊較為單一。如何在追求營收和利潤增長之下，平衡用戶的價格和使用體驗，成為未來十分關鍵的問題。 無論如何，在保證產品質量安全、信息安全，以及價格、使用體驗上，共享充電寶品牌們要做的，還有很多。 |
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