 作者：呂鑫燚 想做行業(yè)的TOP3？留給極兔的時間并不多。 “我們一單的派送費基本在7、8毛錢左右，目前在業(yè)內(nèi)算高的。” 在通達系快遞因派費屢屢下降導致快遞員罷工的時候，極兔速遞的快遞員正拿著通達系快遞員兩三倍的派費。 極兔速遞的快遞員李志向獵云網(wǎng)表示，自己也曾是通達系快遞的員工，今年五月才跳槽到極兔速遞。 極兔速遞是誰？ 還沒被消費者熟知的快遞新玩家，卻因被通達系封殺登上了熱搜。事實上，雖然消費端對極兔速遞的了解并不多，但極兔速遞在今年國內(nèi)市場的布局可謂是動作頻頻。2019年底，低調(diào)入局國內(nèi)市場，2020年3月開始分批起網(wǎng)，截至9月日單量穩(wěn)定在1000萬以上。 極兔用了七個月追上了布局快遞15年的百世。 自2015年在印尼成立起，便一路順風順水兩年內(nèi)成為東南亞市場單量第二名，覆蓋東南亞七國超5.5億人口，這個人口體量顯然和國內(nèi)不在同一個量級上。所以對于極兔來說，想要繼續(xù)發(fā)展也需要電商日益發(fā)達的國內(nèi)市場。 極兔速遞不僅明確要布局國內(nèi)市場，創(chuàng)始人李杰更是通過給中國代理的公開信中表明了信心。“如果有一天，我們在中國進入行業(yè)TOP3，你我的名字也會出現(xiàn)在J&T品牌的發(fā)展之路上，何等的驕傲和自豪！” 起步于印尼并發(fā)家于印尼的極兔，面對國內(nèi)已經(jīng)進入下半場的快遞行業(yè)時，給出自己的答案。 高價招快遞員 面對國內(nèi)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)的快遞賽道，極兔給出的第一個答案便是高價招快遞員。 7、8毛的派送費放在2018年或2019年的快遞市場，或許是行業(yè)內(nèi)的均價。但在快遞價格戰(zhàn)硝煙四起的2020年，極兔速遞的派送費遠遠高于通達系。李志向獵云網(wǎng)透露，“我現(xiàn)在平均每天送單在200個左右，到手估計一百五十元左右�！蓖瑫r李志表示在和其他地區(qū)的極兔快遞員聊天中得知，有的地區(qū)可以達到1元以上的派費。“我剛聽到的時候很震驚，畢竟我很久沒有見到這么高的派費了�！� 李志的工作量和派送費，同前段時間接受獵云網(wǎng)采訪的通達系員工張坤形成了鮮明的對比。這個行業(yè)雖然不缺派送員，但較高的配送費還是會激勵快遞員的工作熱情。工作了半年的李志在和前同事交流中得知，有部分前同事正考慮從通達系轉(zhuǎn)到順豐、京東或極兔速遞。 為進一步了解快遞員的工作狀態(tài)，記者連續(xù)三天在極兔速遞小程序發(fā)布訂單。平均上門取件時間在一小時以內(nèi)，且三位上門取件的快遞員都是步履匆匆，趕著去下一個收件點。 對于快遞行業(yè)而言，派送員、訂單量、物流網(wǎng)絡(luò)為三大支柱。作為行業(yè)的新玩家，極兔速遞在極速擴張的階段免不了需要大量的派送員，來維持網(wǎng)點的正常運轉(zhuǎn)。在百度帖吧、BOSS直聘、58同城等軟件中，均能看到極兔速遞大量招人的消息。 有招聘就有競爭，對于正處于擴張階段的極兔速遞，為了增強自己的競爭力，高價招快遞員似乎是一條十分可行的路。  低價搶市場 高價的派送費招來了快遞員，那訂單量如何保證？ 極兔速遞進入國內(nèi)市場后，在B端層面靠著拼多多和蘇寧保證了基本的訂單量。4月份極兔速遞表示已經(jīng)接入拼多多、當當網(wǎng)、蘇寧、有贊等十一家電商平臺。其中值得注意的是，據(jù)公開資料顯示，2019年拼多多共發(fā)出197億件包裹，日均包裹量達到5000萬單以上。 擁有了B端層面的流量后，極兔速遞的訂單量日益上漲。據(jù)公開資料顯示，極兔自起網(wǎng)開始兩個月內(nèi)日單量破百萬，四個月破500萬。雖說快遞行業(yè)嚴重依賴電商，但對于急需發(fā)展的極兔而言，擁抱拼多多們遠遠不夠。 于是為了拓展C端市場，極兔速遞同樣選擇用價格取勝。 韻達快遞的配送員郭志剛向獵云網(wǎng)透露，極兔速遞省外的單價均便宜2-3元，同城快遞有的時候低至五元，如果是大客戶或大件貨價錢還可以繼續(xù)往下談。這個價錢確實對通達系產(chǎn)生了一些影響。 記者分別在通達系快遞以及極兔速遞的小程序下單中發(fā)現(xiàn)，相比之下極兔速遞確實單價便宜2元。在百度帖吧內(nèi)顯示，5月份的重慶極兔速遞價格維持在省內(nèi)3kg以內(nèi)6元，省外9元。針對拼多多客戶，最低可低至1元。  據(jù)武漢極兔速度某直營店的負責人向獵云網(wǎng)表示，自己所負責的站點規(guī)模不算大每天的訂單量在2000單左右。自今年四月進入武漢起，目前已擁有60余家網(wǎng)點，以自營+加盟的方式運營。目前極兔速遞在全國城市的滲透率在90%，而通達系均保持在97%左右。 在記者走訪極兔速遞的網(wǎng)點時發(fā)現(xiàn)，相比通達系、京東、順豐等快遞公司，極兔速遞的網(wǎng)點并不密集。值得注意的是，通達系及京東、順豐一般會選擇人口密集的小區(qū)或商業(yè)圈內(nèi)布置網(wǎng)點。而極兔速遞的末端網(wǎng)點，大多為控制成本選擇較為偏僻或老街道的居民樓附近。 如此看來，通過高價招快遞員低價搶訂單的極兔速遞，確實可以在短時間內(nèi)發(fā)展起來。然而這個方法雖然讓極兔短時間內(nèi)發(fā)展起來了，但時效問題仍是個大關(guān)。 建網(wǎng)薄弱 極兔速遞的做法被外界評為愣頭青、攪局者，不僅掀起了新一輪的價格戰(zhàn)還被爆料長期蹭網(wǎng)。 對此極兔速遞的快遞員李志表示，自己在配送快遞時，跟菜鳥驛站交集不多大多會選擇投放快遞柜。而三四線城市的消費者孟凡林向獵云網(wǎng)表示，自己有時會收到極兔速遞的短信稱快遞放在菜鳥驛站。但當去菜鳥驛站去快遞時，驛站負責人則表示快遞不在驛站內(nèi)，最終在驛站門口的角落中找到。 兩種不同的聲音代表著極兔速遞在建網(wǎng)環(huán)節(jié)的薄弱。 據(jù)報道稱極兔速遞自身發(fā)展不力，無法在短時間內(nèi)建設(shè)穩(wěn)定且高效的物流體系，長期“蹭網(wǎng)”搭便車，造成有的快遞網(wǎng)點秩序混亂。也正是因此才被爆出，通達系發(fā)布的《關(guān)于全面禁止代理極兔速遞業(yè)務(wù)的通知》。 國內(nèi)快遞烽煙四起，拼低價拼單量外，拼的還有時效。 快遞的物流網(wǎng)絡(luò)需要長時間經(jīng)營建設(shè)才能發(fā)展，然而隨著中通二次上市以及京東和順豐成立了子快遞公司，讓本就飽和的市場留給極兔的時間并不多。所以極兔速遞選擇了“借殼發(fā)力�！� 2019年J&TExpress收購上海老牌的快遞公司龍邦速運，龍邦速運起步于2002年稍晚通達系快遞。同時上海龍邦速運有限公司持有國郵級許可證，跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營。由此一來，便解決了極兔速遞在政策方面的困擾。 然而無論是龍邦速運現(xiàn)有的物流體系還是極兔想要自建網(wǎng)絡(luò)，都無法在一時間于通達系、順豐、京東相比，所以時效方面很難保證。 擁抱拼多多的極兔速遞面臨一個事實，主打下沉市場的拼多多其用戶也大多居住在三四線城市，但極兔自建網(wǎng)絡(luò)的薄弱導致時效并不樂觀。某縣級市的消費者向獵云網(wǎng)透露，10月24日到達集散點的快遞，遲遲無人配送，且每次極兔速遞的包裹平均時長均比通達系慢。  面對已經(jīng)成型的國內(nèi)快遞市場，急著搶訂單、急著招快遞員、急著占領(lǐng)市場的極兔速遞真的有點急。顧得了起點訂單量和末端配送，卻抓不住中間的物流網(wǎng)絡(luò)。對于極兔而言，無論是借殼發(fā)力還是蹭網(wǎng)都無法支撐其想要做行業(yè)TOP3的野心。 馬上要迎來第十一個雙十一，這也是每年檢驗快遞行業(yè)的最大考試。第一次面對雙十一的極兔速遞，能否站穩(wěn)腳跟？ |
