為切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、規(guī)范個(gè)人信息使用，相關(guān)部門(mén)已付出不少努力。下一步，在治理問(wèn)題App上必須持續(xù)發(fā)力、久久為功

前不久，工信部向社會(huì)通報(bào)了今年第四批共101款侵害用戶權(quán)益行為的App(移動(dòng)應(yīng)用程序)，劍指一些App違規(guī)收集和使用個(gè)人信息，強(qiáng)制、頻繁和過(guò)度索取權(quán)限等問(wèn)題，后續(xù)還將對(duì)問(wèn)題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴(yán)處。主管部門(mén)對(duì)問(wèn)題App連續(xù)重拳出擊，令許多手機(jī)用戶拍手叫好。

治理問(wèn)題App之所以廣受關(guān)注，是因?yàn)椴簧偈謾C(jī)用戶深受其擾。點(diǎn)外賣、騎單車、網(wǎng)上購(gòu)物、瀏覽新聞……近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的生活逐漸與用途廣泛的各類App深度“綁定”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，用戶每天在各類App上平均花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4.9小時(shí)。然而，不少用戶都有這樣的經(jīng)歷：安裝App時(shí)，允許獲取通話記錄、通訊錄、地理位置信息等往往是“默認(rèn)選項(xiàng)”，一不小心點(diǎn)擊同意后，多種信息便開(kāi)始自動(dòng)上傳，想要卸載，卻有各種“攔路虎”。

種種個(gè)人信息被App獲取，到底是不是App功能正常運(yùn)行的需要，用戶往往不清楚，至于這些信息以后可能會(huì)被拿來(lái)做什么，用戶更是無(wú)力顧及。這無(wú)疑增加了個(gè)人信息被違規(guī)使用的風(fēng)險(xiǎn)，像一些網(wǎng)絡(luò)詐騙案件之所以得逞，往往是利用了App過(guò)度收集到的個(gè)人信息。

站在App開(kāi)發(fā)者的角度來(lái)看，根據(jù)功能運(yùn)行、版本迭代等需要適當(dāng)收集和使用個(gè)人信息無(wú)可厚非。但是，也必須注意把握好度——不能僅僅為了企業(yè)自身利益，將海量個(gè)人信息數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單地作為資源使用，而應(yīng)當(dāng)切實(shí)存儲(chǔ)好、保護(hù)好這些信息，避免被不法分子利用。

近年來(lái)，為切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、規(guī)范個(gè)人信息使用，相關(guān)部門(mén)付出不少努力。比如，制定完善法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，明確個(gè)人信息“最少夠用”原則，為App收集個(gè)人信息劃出紅線。又如，自去年起，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)全國(guó)App違法違規(guī)使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理。有數(shù)據(jù)顯示，76%的網(wǎng)民感到App個(gè)人信息收集使用問(wèn)題得到改善。

成效顯著，問(wèn)題猶存。截至7月底，我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App已超350萬(wàn)款，且仍在持續(xù)增長(zhǎng)，一些問(wèn)題App也還在不時(shí)冒頭。這就要求我們?cè)谥卫韱?wèn)題App上必須持續(xù)發(fā)力、久久為功。一方面要保持聲勢(shì)、力度不減——相關(guān)部門(mén)要擰成一股繩，持續(xù)通過(guò)公開(kāi)曝光、約談、下架等處罰措施加大執(zhí)法和懲罰力度;另一方面要縱深推進(jìn)、攻堅(jiān)克難——大企業(yè)逐步規(guī)范之后，點(diǎn)多、面廣、更加分散的中小型App開(kāi)發(fā)企業(yè)將成為治理重點(diǎn)，在典型問(wèn)題整改之后，整治隱私政策表述晦澀難懂、申訴渠道不暢等問(wèn)題也應(yīng)擺上日程。

相關(guān)企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，廣大用戶的個(gè)人信息安全意識(shí)正在不斷增強(qiáng)，對(duì)一款A(yù)pp的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不僅是“好用”“易用”，還有“安心用”“放心用”。違規(guī)收集使用個(gè)人信息，不僅將受到法律嚴(yán)懲，也將失去用戶信賴。App開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將用戶感受、信息安全和社會(huì)責(zé)任扛在肩上，扎牢守護(hù)用戶個(gè)人信息安全的第一道防線。正如那句老話：行得正，才能走得遠(yuǎn)。