李金星和他的花卉農(nóng)場  北京時間5月29日晚間消息，《麻省理工科技評論》（MIT Technology Review）近日發(fā)表文章稱，阿里巴巴和京東等電商巨頭在此次新冠病毒疫情期間找到了商機，推出了農(nóng)村直播計劃。這不僅幫助農(nóng)戶擺脫了危機，也創(chuàng)造出了新的業(yè)務(wù)模式。 大學畢業(yè)幾年后，李金星（音譯，Li Jinxin）回到農(nóng)村老家，成為了一名花農(nóng)。日子雖然漫長，但生活卻井然有序：早上起床，照看花卉；下午修剪，包裝鮮花；深夜之前，裝車送貨。 鮮花被送到哪里，李金星也無法確定。從他所在的云南省的田地里，這些鮮花被賣給了全國的分銷商，后者再賣給花店，花店又把它們賣給了最終消費者。但李金星可以想象的到，他的勞動果實點亮了全國各地的家庭，這也是他家?guī)状怂鶄鞒械氖聵I(yè)。但這一切，卻因為新冠病毒疫情戛然而止。 李金星今年27歲，他依然能夠記起聽說疫情暴發(fā)的確切時間：那是在2020年1月20日的午夜之后，距離中國春節(jié)只有五天時間。當時，他花了整整一天的時間收花，為即將到來的銷售增長（春節(jié)假期所致）做準備。在刷抖音時，李金星看到了有人提及新冠疫情。當時，他并不太在意。畢竟，武漢距離云南將近1200英里，疫情距離自己很遙遠。幾天后，除夕當天下了雪，他還想到了“瑞雪兆豐年”。 但隨著疫情引發(fā)的“停擺”席卷全國，恐慌情緒開始蔓延。李金星合作的物流公司因假期而停業(yè)，司機被困家中。由于無法送貨，李金星眼看著花價暴跌，卻又賣不出去。最終，鮮花凋謝了。李金星說：“所有的花都變成了垃圾，必須扔掉。” 一個星期過去了，又一個星期過去了。李金星開始計算著自己還能給工人支付多少天的工資，自己的生意還能維持多久。2月11日，他收到了一位老朋友敖粉珍（音譯，Ao Fenzhen，一家鮮花經(jīng)銷商的首席運營官）的消息，稱電商平臺京東正通過直播的方式，幫助農(nóng)民吸引消費者。農(nóng)戶要做的是，每天在京東App上直播幾個小時的內(nèi)容，展示不同的產(chǎn)品，并回答潛在買家的問題。物流由京東負責，這是在疫情期間少數(shù)幾家可以繼續(xù)運營的物流企業(yè)，京東僅收取一小部分費用。李金星是否要加入呢？ 受疫情影響，李金星所面臨的問題一度成為一種普遍現(xiàn)象。在此之前，互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性影響幾乎沒有觸及農(nóng)業(yè)。農(nóng)民雖然在日常生活中已經(jīng)開始使用手機上網(wǎng)，但他們?nèi)匀粐乐匾蕾嚲�下市場銷售產(chǎn)品。這就導致在疫情暴發(fā)的前幾周，即使消費者對副食品的需求猛增，農(nóng)民們也不得不扔掉許多腐爛的農(nóng)產(chǎn)品。 但在此次疫情中，中國的電商巨頭們看到了商機。農(nóng)民迫切希望嘗試新的銷售渠道，消費者被迫在線購物。如果這些電商公司能夠幫助農(nóng)民擺脫困境，那么一個全新的產(chǎn)業(yè)就將應(yīng)運而生。 于是，京東和阿里巴巴旗下的淘寶都迅速推出了農(nóng)村直播計劃。他們幫助農(nóng)民和商家快速建立起網(wǎng)店，并向他們展示了如何設(shè)計他們的直播內(nèi)容。電商公司利用他們的物流網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品直接從農(nóng)場運往消費者家中。 這種營銷方式在很大程度上也是一個賭注：雖然鄉(xiāng)村直播曾經(jīng)存在過，但并沒有真正普及。京東直播負責人張國偉稱：“大多數(shù)農(nóng)民不知道如何直播，了解電子商務(wù)的人就更少了。” 但是，疫情所帶來的壓力，以及中國龐大的消費群體，為這一產(chǎn)業(yè)（直播帶貨）提供了必要的催化劑。最終，視頻直播不僅幫助農(nóng)民度過了危機，還打造出了一種全新的業(yè)務(wù)方式。即使在疫情結(jié)束后，這種業(yè)務(wù)模式也可能持續(xù)延續(xù)。 感覺就像是指數(shù)級的增長 李金星和敖粉珍合作直播的第一周，在很大程度上也是“摸著石頭過河”。敖粉珍搭建了一個網(wǎng)店，并為每天一到兩個小時的直播內(nèi)容編寫文本。然后，李金星通過京東直播向消費者展示他的花圃，帶領(lǐng)觀眾參觀花卉生長的地方，展示它們的特點，并解釋如何護理它們。這樣，李金星的工作時間比以前更長了，以致于沒有時間陪伴妻子和一歲的兒子。但是，當他在第一天就接到100份訂單時，他知道距離成功不遠了。 通過京東直播，李金星和敖粉珍還與“直播大咖”建立起聯(lián)系，這些直播名人主動幫助他們免費宣傳鮮花。兩人提供專業(yè)知識，向“直播大咖”傳授了鮮花的性質(zhì)，以及如何布置鮮花的知識。有一次，一場直播吸引了100多萬觀眾。 隨后，更多的訂單接踵而至，李金星也開始獲得自己的粉絲。他還記得，有時甚至沒有足夠的人手來滿足訂單。李金星說：“銷量增長太快了，感覺像是指數(shù)級的增長。”到收獲季結(jié)束時，他已經(jīng)賣出了幾十萬支花。顯然，他和敖粉珍的生意在疫情中幸存下來。 開啟全新產(chǎn)業(yè)，帶動當?shù)匕l(fā)展 在近1000英里外的海南省，網(wǎng)名為“薇薇”的淘寶直播名人吳志芳（音譯，Wu Zhifang）也是在絕望中加入了該平臺的農(nóng)村直播計劃。但顯然，這種絕望并不限于她自己。 30歲的薇薇做了自己最了解的事情。每天，她都會戴上口罩，前往一個新的農(nóng)場，通過直播的方式展示產(chǎn)品。之前，她主要直播賣零食，而新的直播內(nèi)容讓她很快火起來，有時一次能達到8萬多名觀眾。 淘寶直播能讓任何觀看的人輕松地點擊特色商品（放入購物車），并將它們直接送貨上門。在幕后，阿里巴巴與數(shù)十家合作伙伴合作，擴大其現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)，以支持易腐爛商品的訂單增長。薇薇說，對于菠蘿種植者來說，直播幫助他們走出了困境。 每次直播參觀，薇薇都會教農(nóng)民如何使用淘寶直播。此外，她還鼓勵其他農(nóng)民做同樣的事情。對于已經(jīng)進入直播職業(yè)生涯兩年的薇薇來說，這段經(jīng)歷改變了她的工作方式。如今，她每周在全國各地進行兩三次農(nóng)村直播，同時也繼續(xù)教農(nóng)民如何自己直播。 她說：“我過去對直播的理解相當簡單：我只是在宣傳我喜歡吃的東西。而現(xiàn)在，我意識到直播有更大的意義。它實際上可以開啟全新的產(chǎn)業(yè)，帶動當?shù)氐陌l(fā)展。” 一旦開始直播，你真的無法停止 自從這一新趨勢出現(xiàn)以來，薇薇并不是唯一一個生活發(fā)生了改變的人。雖然中國經(jīng)濟逐漸恢復(fù)正常，但消費者和農(nóng)民將繼續(xù)依賴直播。對于許多種植者來說，直播甚至已經(jīng)成為主要的收入來源。淘寶農(nóng)村直播負責人朱曦表示，近2000名農(nóng)村參與者現(xiàn)在的月收入超過1萬元人民幣（約合1400美元），相當于農(nóng)村平均水平的8倍。 無論是京東，還是淘寶，都采取了措施，以進一步推動這一新興商業(yè)模式的發(fā)展。其中，京東計劃簡化農(nóng)戶直播及在其平臺上銷售商品的流程。此外，京東還積極招募種植當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民，如遼寧省的草莓生產(chǎn)商。 與從同時，淘寶已經(jīng)擴大了免費培訓計劃，目標是在今年內(nèi)通過直播產(chǎn)生150億元人民幣（約合21億美元）的農(nóng)產(chǎn)品銷售收入。 對于李金星來說，這一趨勢代表著他的生活方式早該更新了。他說：“如果不能快速實現(xiàn)現(xiàn)代化，我真的相信這個行業(yè)只會坐等被淘汰。” |
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