京東物流是京東商城旗下的物流服務，為消費者提供快速、安全、便捷的物流配送服務。京東物流送貨上門，但是否送上樓則需要根據具體情況而定。

一般情況下，京東物流會將貨物送到消費者的家門口，但不一定會送上樓。如果消費者住在高層建筑中，京東物流可能會將貨物送到小區門口或者樓下，需要消費者自行搬運上樓。如果消費者住在低層建筑中，京東物流可能會將貨物送到家門口，并幫助消費者將貨物搬運到室內。

當然，如果消費者需要京東物流將貨物送上樓，可以在下單時選擇“送貨上樓”服務。這項服務需要額外支付一定的費用，具體費用根據貨物重量、樓層數等因素而定。如果消費者選擇了“送貨上樓”服務，京東物流會將貨物送到消費者的家門口，并幫助消費者將貨物搬運到指定樓層。

需要注意的是，京東物流送貨上門的時間一般是在工作日的白天，如果消費者需要在特定時間收貨，可以在下單時備注或者聯系客服進行溝通。此外，京東物流還提供了“預約配送”服務，消費者可以在下單時選擇預約配送時間，方便自己的收貨時間安排。

總的來說，京東物流送貨上門，但是否送上樓需要根據具體情況而定。消費者可以在下單時選擇“送貨上樓”服務，或者聯系客服進行溝通，以便更好地滿足自己的需求。京東物流以其快速、安全、便捷的服務，為消費者提供了優質的物流配送體驗。