方法一：

1、按下Ctrl+Alt+Delete鍵，選擇任務(wù)管理器，找到并選擇Windows資源管理器，然后點(diǎn)擊右下角的結(jié)束任務(wù)

2、接著就要新建explorer.exe進(jìn)程（Windows資源管理器）點(diǎn)擊左上角的運(yùn)行新任務(wù)

3、打開窗口中輸入explorer.exe，點(diǎn)擊確定，黑屏問題解決

方法二：

1、按下開機(jī)鍵，出現(xiàn)win10徽標(biāo)界面時(shí)長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī)，重復(fù)三次

2、等待系統(tǒng)修復(fù)系統(tǒng)后進(jìn)入高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)，選擇疑難解答

3、這時(shí)候我們看到這一界面有兩種功能，重置此電腦相當(dāng)于恢復(fù)出廠設(shè)置，修復(fù)不了問題時(shí)再使用，我們點(diǎn)擊高級(jí)選項(xiàng)

4、選擇啟動(dòng)設(shè)置

5、重啟電腦

6、按下F4進(jìn)入安全模式

7、進(jìn)入安全模式查殺病毒，查看系統(tǒng)盤有沒有剩余空間，刪除不需要的文件，這種情況也會(huì)造成開機(jī)黑屏沒顯示，鼠標(biāo)能動(dòng)的現(xiàn)象

8、然后卸載最近安裝的軟件，驅(qū)動(dòng)，排查軟件沖突問題。這些操作之后重啟電腦就可以進(jìn)入win10系統(tǒng)了