為了在TikTok Shop營造積極的購物環(huán)境，打造用戶信賴的購物體驗(yàn)。平臺(tái)制定了《TikTok Shop禁運(yùn)活動(dòng)政策》，本政策將列舉平臺(tái)禁止的運(yùn)輸活動(dòng)適用于TikTok Shop的所有賣家。并規(guī)定了各種在TikTokShop平臺(tái)上禁止的運(yùn)輸活動(dòng)。

1、適用范圍

本政策列出了平臺(tái)禁止的運(yùn)輸活動(dòng)適用于TikTok Shop的所有賣家。并規(guī)定了各種我們平臺(tái)上禁止的運(yùn)輸活動(dòng)。

TikTok Shop禁止某些運(yùn)輸活動(dòng)，以防止賣家濫用平臺(tái)的服務(wù)和補(bǔ)貼。平臺(tái)禁止賣家使用TikTok Shop平臺(tái)的物流補(bǔ)貼或服務(wù)來履約或配送原本不是在TikTok Shop平臺(tái)上產(chǎn)生的銷售訂單。

本規(guī)則旨在幫助賣家更好地遵守相關(guān)規(guī)定，但本規(guī)則并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。如果賣家對(duì)其商品的適用法律法規(guī)存在疑問，我們鼓勵(lì)賣家尋求獨(dú)立的法律意見。

本頁面的政策將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看此頁面，確保符合最新規(guī)則。

2、平臺(tái)禁止的運(yùn)輸活動(dòng)

TikTok Shop嚴(yán)禁以下運(yùn)輸活動(dòng)：

賣家不得將其他平臺(tái)的銷售訂單復(fù)制到TikTok Shop上。其他平臺(tái)的銷售訂單是指在TikTok Shop以外的電商網(wǎng)站、博客店鋪等平臺(tái)上產(chǎn)生的銷售訂單。

賣家不得代替沒有TikTok賬號(hào)的買家下單，也不得將相關(guān)商品寄送至買家的地址。

賣家不得進(jìn)行慣性銷售，例如以貨到付款的支付方式自作主張地向買家發(fā)送包裹，以期讓買家為該包裹買單。

賣家不得以“在直播間下單可免運(yùn)費(fèi)”為由，要求線下買家前往其直播間購買。

賣家不得參與濫用平臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼或服務(wù)的任何其他行為。

3、處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期審查所有賣家的訂單。如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬號(hào)采取處罰措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更加嚴(yán)厲的處罰。

處罰措施包括但不限于：

正式的警告信息

取消商品發(fā)布權(quán)

移除虛假銷量和訂單評(píng)論

追回因?yàn)E用任何平臺(tái)券或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失

暫時(shí)或永久取消賣家權(quán)益

暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參與其他活動(dòng)

暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop

暫時(shí)(最多90個(gè)日歷日)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)沒收與賣家賬號(hào)相關(guān)的所有銷售收入或取消與賣家賬號(hào)相關(guān)的任何交易

取消或撤回向賣家提供的任何促銷優(yōu)惠或貨補(bǔ)

封禁賣家賬號(hào)

對(duì)賣家采取法律行動(dòng)

向有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)賣家，對(duì)其提起訴訟(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供與賣家賬號(hào)有關(guān)的任何必要信息)

4、申訴

如果賣家收到違規(guī)單，可根據(jù)平臺(tái)的《TikTok Shop賣家績效評(píng)估政策》提交申訴。

針對(duì)每項(xiàng)違規(guī)，賣家最多可提交兩(2)次申訴。平臺(tái)將對(duì)所有申訴案件進(jìn)行徹底核查，TikTok Shop所做的決定即為最終決定。