淘寶光合平臺(tái)新增【內(nèi)容審核申訴】功能!為創(chuàng)作者提供“審核不通過(guò)作品線上申訴”的能力，便于用戶對(duì)于審核結(jié)果有異議的作品及時(shí)反饋處理。

一、升級(jí)功能說(shuō)明

1.千牛內(nèi)容中心操作路徑：

第一步：登陸光合平臺(tái)-內(nèi)容創(chuàng)作-【作品管理】頁(yè)面--查看作品審核狀態(tài)，點(diǎn)擊審核狀態(tài)右側(cè)“小問(wèn)號(hào)”，甩手獲悉支持申訴的作品則會(huì)有【去申訴】入口，反之則無(wú)。

第二步：對(duì)于審核結(jié)果確定有異議的作品可點(diǎn)擊【確認(rèn)申訴】，如作品審核結(jié)果無(wú)異議需要修改的則點(diǎn)擊【取消】

第三步：提交成功后頁(yè)面會(huì)提示【審核申訴提交成功】

第四步：提交成功后可跟蹤查看申訴結(jié)果及原因

二、FAQ

Q：作品列表中審核不通過(guò)的作品，都可以去申訴嗎?

A：不是，目前可申訴的場(chǎng)景逐步完善中，前臺(tái)所見(jiàn)即所得：支持申訴的作品輕觸審核結(jié)果后方“小問(wèn)號(hào)”可見(jiàn)【去申訴】入口，反之則不可以。具體以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

Q：審核未通過(guò)的作品，可以重復(fù)提交審核申訴申請(qǐng)嗎?

A：不支持，作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開(kāi)放一次申訴入口，申訴不通過(guò)后也不可再次發(fā)起申訴。

Q：二編前作品展示申訴入口的，二編后為什么不展示了?

A：作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開(kāi)放一次申訴入口!若已發(fā)起申訴申請(qǐng)，再進(jìn)行二編，作品的審核結(jié)果仍是審核未通過(guò)，則不再透出申訴入口。

淘寶光合平臺(tái)作品審核要多久?

工作日24小時(shí)。非工作日48小時(shí)。

光合平臺(tái)介紹：淘寶光合是淘寶圖文、短視頻內(nèi)容生態(tài)品牌，服務(wù)參與淘寶生態(tài)的創(chuàng)作者、機(jī)構(gòu)媒體、商業(yè)客戶等角色。幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更好的發(fā)揮創(chuàng)意，收獲同好，享受創(chuàng)作的樂(lè)趣。