拼多多為了加強圖書行業(yè)的市場管理，規(guī)范商家經(jīng)營行為，特制定《拼多多圖書市場管理規(guī)范解讀》，本次內(nèi)容包括對購買鑒定進(jìn)行定義，以及對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解讀，來看看吧!

【升級處理】

若同一店鋪被同一拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立的(投訴成立即IPP平臺審核通過，具體以相關(guān)系統(tǒng)頁面顯示為準(zhǔn)，下同);

平臺將以20天為一個周期，若同一店鋪在1個自然年度內(nèi)累計大于等于3個周期售假成立的，拼多多有權(quán)采取關(guān)閉店鋪解除協(xié)議終止合作等措施，同時保留對同一經(jīng)營主體下的其他店鋪做進(jìn)一步處置的權(quán)利。

舉例說明：

(1) 同一店鋪被同一拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立(投訴成立即IPP平臺審核通過，具體以相關(guān)系統(tǒng)頁面顯示為準(zhǔn)，下同)，則此后20天(含成立當(dāng)日)的投訴認(rèn)為是1個周期內(nèi)售假成立。

如店鋪分別于4月1日至4月20日均被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立，視為1個周期內(nèi)售假成立。

(2) 如同一店鋪分別于4月1日、4月21日、5月11日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立，視為3個周期內(nèi)售假成立。

由于這三個周期均在1個自然年度內(nèi)，此情形滿足升級處理標(biāo)準(zhǔn)。

(3) 1個自然年度指同一年度的1月1日到這一年度的12月31日。

如同一店鋪分別于12月1日、12月21日、下一年度的2月1日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立，視為3個周期內(nèi)售假成立。

但由于這三個周期不在1個自然年度內(nèi)，此情形不滿足升級處理標(biāo)準(zhǔn)。

同時，拼多多將按照《拼多多圖書市場管理規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及規(guī)則之規(guī)定，采取部分或全部商品降權(quán)、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、屏蔽、下架、禁售;店鋪禁止上新、禁止上架;

增加該商家的保證金金額，增幅為該涉嫌售假商品(以商品ID為準(zhǔn))歷史總銷售額的十倍以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項;

限制店鋪資金提現(xiàn)和/或扣除店鋪資金(包括但不限于店鋪保證金、活動保證金、貨款等，下同);立即暫停或延長支付/結(jié)算全部未結(jié)算款項;扣除2000元作為違約金等一項或多項處理措施。