在淘寶店鋪里面購物,消費者是看不到商品真實的樣子的,只能等商品到貨以后才知道商品是不是符合自己的需求。如果不滿意的話,可以找商家退貨退款。當在淘寶店鋪里面退款成功以后,商家可以反悔嗎? 淘寶退款成功之后商家還能反悔嗎? 在淘寶上,消費者如果對購買的商品不滿意或出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以向商家發(fā)起退款申請,并且規(guī)定在7天內(nèi)完成退款流程。商家在收到退貨后,需要進行檢測和確認,確認無誤之后才會退還消費者的錢款,消費者也需要等待一定的時間才能收到錢。 因此在平臺上面退款成功以后,商家就不能反悔了。按照流程一旦商家同意退款申請并且完成了退款的流程,錢款將會退還到消費者的賬戶中,商家無法再次收回退款。 淘寶退款成功能撤銷嗎? 退款成功以后,消費者也不可以撤銷。當購買的商品產(chǎn)生了質(zhì)量問題或者不滿意,要去退款或退貨退款的情況下。在申請的過程中是可以撤銷的,但如果說在申請過程中,商家已經(jīng)在后臺進行了處理,這時候訂單就會被取消掉,取消之后消費者是沒有辦法再新進行撤回的。 所以在訂單存在問題需要退款/售后的時候,建議先聯(lián)系店鋪賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題,如果和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。 提交退貨退款申請時,也要在超時時間內(nèi)完成操作,如果逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續(xù)計算超時自動確認收貨時間,如超時前未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。 淘寶的退款政策是比較完善的,商家如果同意退款申請并完成了退款流程,就已經(jīng)默認退貨過程中沒有問題,自然沒有權(quán)利反悔。 |
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