作為一家電商平臺，京東一直以來致力于為消費者提供優質的售后服務，京東質保換新服務商就為消費者提供了更多的優勢和保障。經常在京東購物的用戶，難免會遇到需要在質保期換新的問題，一般這種服務商需要多久才換？

京東質保換新服務商要多久？

京東質保換新服務的時間主要取決于商品出現質量問題的程度和售后服務商的安排。在發生質量問題時，消費者可以聯系京東售后客服，并提交相關信息和證據。客服會進行核實并處理，如果需要進行換貨操作，則會安排京東換新服務商進行配送。

在正常情況下，整個換貨流程可能需要3-7個工作日，具體的時間則需要根據實際情況來確定。當然，在特殊情況下，例如節假日或災害等不可抗拒因素，換貨時間可能會有所延遲。

京東質保換新怎么用？

1、打開京東客戶端，登陸一下賬號，進入我的頁面，打開我的訂單選項；

2、在我的訂單列表中找到需要申請全保換新的商品，點擊進入到訂單詳情頁；

3、在訂單詳情頁上，能夠看到購買的保障服務全保換新，點擊打開質保頁面；

4、在服務詳情里，點擊申請服務。

5、進入到申請全保換新服務的頁面，輸入換新的理由并上傳相關的證據截圖，點擊提交申請；

6、接下來就是等待官方審核，一旦審核通過后即可郵寄商品換新的了。

京東質保換新服務商的服務流程十分簡單，消費者只需要提供相關證明和信息，京東售后客服會在處理后完成換貨安排。在消費者進行換貨操作后，新商品會通過京東質保換新服務商配送到消費者手中，整個過程非常方便和快速，如果沒有意外的話，只要3-7天就可以了。