有媒體報(bào)道，亞馬遜Prime宣布對其Morrisons超市在線訂單進(jìn)行重大調(diào)整，將上調(diào)Morrisons在線訂單免配送費(fèi)門檻。從今年6月中旬開始，亞馬遜將對低于60英鎊的訂單收取配送費(fèi)。

根據(jù)亞馬遜發(fā)給客戶的一封電子郵件，Prime用戶需要比以前多花50%的錢，才有資格享受免費(fèi)的兩小時(shí)達(dá)送貨服務(wù)。

亞馬遜表示，“自6月19日起，當(dāng)您花費(fèi)60英鎊或以上時(shí)，您的Prime會(huì)員資格所包含的免費(fèi)兩小時(shí)送貨服務(wù)將可以使用。如果您花費(fèi)40至60英鎊，那么需要支付2英鎊的運(yùn)費(fèi)。如果您花費(fèi)15至40英鎊，需要支付4英鎊的運(yùn)費(fèi)。”

在上述調(diào)整正式生效前，Prime會(huì)員花費(fèi)40英鎊或以上，即可享受Morrisons超市的免費(fèi)快速送貨服務(wù)。報(bào)道稱，亞馬遜的這一收費(fèi)變化，引起了Prime用戶的強(qiáng)烈不滿。

一位名為“Barbara Sutton”的Prime用戶表示：“來自亞馬遜的電子郵件通知我，現(xiàn)在60英鎊以下的Morrison訂單將無法免費(fèi)送貨(以前是40英鎊)，這很突然。”

另一位用戶表示，“從6月19日起，Morrison免費(fèi)送貨的限額已經(jīng)從40英鎊上升到60英鎊。這意味著，我需要購買三罐豆醬而不是兩罐。”

值得一提的是，近日亞馬遜通過電子郵件向數(shù)量不詳?shù)腜rime訂閱者發(fā)布通知，客戶如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地點(diǎn)的公司取貨點(diǎn)取回價(jià)值25美元或以上訂單，亞馬遜將為其提供10美元的自提商品費(fèi)。

紐約州北部的航運(yùn)顧問Dean Maciuba收到了這封郵件通知，他表示，增加亞馬遜取件點(diǎn)的使用將幫助該公司繞過昂貴的住宅包裹投遞，并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機(jī)會(huì)”，這還有助于培訓(xùn)消費(fèi)者直接向公司提交退貨。

同時(shí)，亞馬遜還將對一些來自聯(lián)合包裹商店的退貨收取1美元的費(fèi)用。

亞馬遜更鼓勵(lì)用戶去Whole Foods、Kohl‘s或者Amazon Fresh等地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)退貨，一旦聯(lián)合包裹商店附近有這些免費(fèi)退貨點(diǎn)，亞馬遜就要增加對用戶的收費(fèi)。