拼多多上開(kāi)店的賣家非常多，這樣導(dǎo)致各個(gè)店鋪間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多賣家為了讓自己店鋪能夠獲得更好的發(fā)展，會(huì)故意讓人在一些同行店鋪惡意下單，這樣對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是會(huì)有很大的影響，所以下面來(lái)介紹如若遇到惡意下單的情況該怎么處理了?

1、拉黑并舉報(bào)

遇見(jiàn)并確認(rèn)是惡意訂單用戶后試將其拉入黑名單，若再次有申請(qǐng)退款無(wú)需理會(huì)，拼多多會(huì)在時(shí)限到期后自動(dòng)退款;

如若需要申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入，可提交退款截圖及相關(guān)證據(jù)，平臺(tái)會(huì)給惡意買家貼標(biāo)簽。或者也可以在拼多多服務(wù)中找到官方渠道的【惡意下單】，填寫相關(guān)信息后提交。

2、同行行為。

一旦與賤同行的惡意訂單，定要告知你的小服，做好記錄，并讓小服給到自己一個(gè)異常訂單投訴入口，登記有用數(shù)據(jù)以及留存的證據(jù)，申請(qǐng)好后聯(lián)系問(wèn)題買家，做好發(fā)貨及退換貨信息告知，以防買家反告你一狀。

3、低價(jià)單品易產(chǎn)生惡意訂單。

一般來(lái)說(shuō)惡意訂單會(huì)出現(xiàn)在價(jià)格較低的產(chǎn)品單品上，選擇一些適合的工具做一些攔截設(shè)置是比較好的做法。

4、無(wú)心買家退款不退貨。

這樣的買家多多少少還是存在的，若有遇見(jiàn)我們定要在第一時(shí)間將收到的物流收貨憑證及相關(guān)票據(jù)發(fā)給買家，說(shuō)明物流及收貨情況，若拒不承認(rèn)并以退款失敗為由而評(píng)以差，可以直接與后臺(tái)舉報(bào)惡意差評(píng)。

通過(guò)分析，我們了解到拼多多惡意下單怎么處理，惡意下單指的是買家在拍下賣家的寶貝后惡意退貨或退款的行為，這對(duì)店鋪是會(huì)有很大的影響，所以遇到這樣的情況賣家需要及時(shí)去處理。