拼多多上有著比較多的賣(mài)家開(kāi)店，所以導(dǎo)致各店鋪間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，很多賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)被同行惡意下單的情況，這對(duì)店鋪會(huì)有一定的影響，那么如若被同行故意下1000單的話怎么辦了?

1、在【商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對(duì)異常訂單進(jìn)行投訴。

2、輸入要投訴的訂單號(hào)

(1)每次最多只能投訴20筆訂單，當(dāng)輸入20個(gè)訂單號(hào)之后無(wú)“增加”按鈕;

(2)本店鋪的訂單都能投訴，但是只有當(dāng)日已成團(tuán)訂單(當(dāng)日0點(diǎn)到24點(diǎn)的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

(3)輸入的訂單號(hào)前后不要留空格，否則會(huì)報(bào)錯(cuò);投訴的訂單號(hào)輸入有誤或重復(fù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)攔截提示;審核中和審核通過(guò)的訂單不能重復(fù)投訴。

注意：如果商家要投訴訂單為惡意訂單，建議選擇“我有證據(jù)，申請(qǐng)上述訂單均不發(fā)貨”

3、選擇投訴原因,根據(jù)實(shí)際情況提交憑證進(jìn)行投訴，帶“*”號(hào)為必填項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊“提交投訴”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)投訴信息并報(bào)錯(cuò)，進(jìn)行二次確認(rèn)。

拼多多訂單號(hào)報(bào)錯(cuò)的原因包括三種：訂單已經(jīng)審核通過(guò)、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

建議商家對(duì)報(bào)錯(cuò)的訂單進(jìn)行核實(shí)修改，如堅(jiān)持提交，則上傳的訂單號(hào)不包括報(bào)錯(cuò)的訂單。

5、投訴提交后，會(huì)增加一條投訴記錄，商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

點(diǎn)擊查看操作下面的“詳情”，進(jìn)入投訴詳情頁(yè)。

通過(guò)訂單號(hào)：投訴成功的訂單

未通訂單號(hào)：投訴失敗的訂單

我們了解到拼多多被同行故意下1000單怎么辦，出現(xiàn)這種惡意下單的情況，賣(mài)家需要及時(shí)對(duì)異常訂單進(jìn)行投訴，這時(shí)候要注意不要對(duì)異常訂單發(fā)貨，因?yàn)橥ㄟ^(guò)投訴的話平臺(tái)會(huì)自動(dòng)退款的。