淘寶老客等級折扣，顧名思義，是一款提供給淘寶商家對不同等級的老客設置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具，主要用于一些既不具有較強的會員運營能力;

又希望能夠對店鋪老客有一定運營動作的中小商家，可以支持對店鋪內(nèi)不同消費金額的用戶設置不同折扣力度;

注：該功能為定向邀約制，并非所有商家均有此功能，如您的后臺暫無此功能，請耐心等待，陸續(xù)開放中～

一、頁面表達

商詳頁面表達老客等級折扣，輔助以店鋪首頁成交計劃模塊，對消費者營造越買越優(yōu)惠的成長引導～

商詳活動標簽 店鋪首頁自動模塊透出。

二、如何設置?

step1.工具入口

操作鏈路：【營銷工作臺】-【單品寶】-【老客等級折扣】

注：由于會員等級折扣&老客等級折扣兩者趨同，商家只能二選一進行活動，不允許同時存在;

step2.創(chuàng)建活動

活動名稱：填寫10個字段以內(nèi)的活動名稱(不對外透出)

活動時間：一旦配置成功，立即開始活動

低價提醒：限定活動設置的最低優(yōu)惠折扣(配置的等級折扣優(yōu)惠力度不得大于該折扣)

step3.配置優(yōu)惠信息

應按照消費金額從低到高的順序配置活動

該店消費金額：xx元(僅支持填寫整數(shù));

注：該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2021年1月1日起累計計算);

優(yōu)惠方式：xx折(需要確保消費金額越高，優(yōu)惠折扣力度越大);

以下幾個tips需要商家注意：

該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2021年1月1日起累計計算);

最多可設置4個等級，達到對應的消費等級，可享受對應的折扣;

step4.設置老客等級折扣商品

此處選擇參與老客等級折扣的商品范圍

最后，點擊【下一步】，設置成功!

三、數(shù)據(jù)列表

此處展示設置生效的活動，請注意：

可以在此處點擊【設置優(yōu)惠】修改不同等級的優(yōu)惠;也可以點擊【商品管理】增刪參與老客等級折扣的活動商品;

為了確保線上店鋪內(nèi)的用戶能夠長期穩(wěn)定的享受店鋪優(yōu)惠，請不要頻繁調(diào)整店鋪內(nèi)的老客等級折扣，以免造成前后不一的用戶體驗輿情!

Q&A

1.為什么點擊設置老客等級折扣時，提醒我有進行中的會員等級折扣活動，需要關閉后再配置?

答：這是為了保障用戶體驗，如果具有會員等級運營經(jīng)驗的商家，可以對店鋪會員作等級折扣，但會員和老客疊加作折扣，會使消費者感知極差，所以兩者互斥;

2.老客等級折扣是否計入最低標價?

答：老客等級折扣現(xiàn)已不計入最低標價~

3.用戶如果購買之后又退款，是否計入歷史消費金額?

答：用戶如支付一筆訂單， 其實付金額會準實時計入到用戶的消費金額中(從2021年1月1日起的消費金額計入)，如果用戶后續(xù)發(fā)生退款，系統(tǒng)會降退款金額從用戶的歷史消費金額中扣除。