京東作為國內最大的電商平臺之一，其售后服務一直被用戶稱贊。但是，有時候也會出現售后服務慢的情況，讓消費者感到不滿。那么，當京東售后太慢時，可以退貨嗎?如何申請二次售后呢?

一、京東售后太慢可以退貨嗎?

在購物過程中，如果發現商品存在質量問題或者與描述不相符，可以通過京東的售后服務進行申請。但是，有時候京東的售后服務可能會出現反應遲緩、處理慢等情況，讓消費者非常不滿意。

在這種情況下，消費者首先需要跟售后客服聯系，表達自己的不滿和要求，并記錄好時間和內容，以備后續需要。如果超過相關規定的處理時間，仍然沒有得到滿意的答復，消費者可以向京東總部進行投訴。

此外，如果消費者對于售后處理結果不滿意，也可以選擇退貨。根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有七天無理由退貨的權利，只要商品沒有被影響二次銷售，消費者可以按照退貨流程進行操作。

二、二次售后如何申請?

在正常的售后流程中，如果消費者對于處理結果不滿意，可以再次向京東申請二次售后。具體的申請流程如下：

1、登錄京東賬號，進入“我的訂單”頁面，找到需要售后處理的訂單并點擊“申請售后”按鈕。

2、選擇需要的售后服務類型，例如退貨、換貨、維修等。根據具體情況填寫相關信息，并上傳相應的單據和照片。

3、等待京東售后客服聯系并處理。在此過程中，消費者需要及時關注售后頁面上的留言和回復，以便及時反饋問題和提出要求。

4、如有必要，可以對售后處理結果進行評價和投訴。京東會根據用戶反饋和投訴情況，逐步完善售后服務體系，提供更好的服務。

總之，當京東售后服務處理慢時，消費者可以通過電話、在線客服或者投訴渠道等方式表達不滿和要求。如果實在無法解決，可以選擇退貨，另外也可以申請二次售后，讓問題得到更細致的處理和解決。