淘寶平臺與商家經(jīng)常會推出促銷活動，以各種優(yōu)化方案吸引消費者到店鋪里面購物。但是有時候商家舉行的活動并不能讓消費者滿意，甚至會認為活動沒有什么用，想要進行退款，這時候應該怎么辦呢？

淘寶活動沒用怎么退款

1、打開淘寶客戶端，登錄淘寶平臺賬戶，點擊頁面右下角的“我的”，從淘寶個人中心頁面進入“已買到的寶貝”頁面；

2、在已買到的訂單列表中找到需要退款的訂單，點擊后面的“申請退款”選項；

3、在頁面上填寫退款的原因，選擇退款方式（全額退款或者部分退款），并上傳相關證明材料；

4、提交退款申請以后，需要等待賣家審核；

5、如果淘寶賣家同意退款，平臺就會顯示退款成功，并且退款的金額將原路返回到用戶的支付賬戶中。如果已經(jīng)收到了商品，就得按照商家的要求將商品寄回指定地點，這樣才會完成退款。

淘寶退款有影響嗎？

1、淘寶活動退款對與買家來說一般沒有明顯影響。但如果這個買家頻繁申請退款或者退貨，可能引起淘寶賣家的不滿與投訴，進而影響平臺對賬號的評分，甚至會拉黑用戶。

2、對于淘寶平臺的賣家來說，淘寶活動退款處理對其信譽是有較大影響的，頻繁出現(xiàn)退款會降低其店鋪信譽，尤其是糾紛退款的時候，更是會直接影響店鋪的權重平臺，導致活動流量收到影響。

3、購買者需要退款時，應及時與賣家聯(lián)系，說明退款原因并協(xié)商好退款方式。在溝通中，雙方應盡量保持耐心與理智，通過互相溝通交流，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，從而保障自身權益。

淘寶活動期間退款是比較正常的操作，但是為了買賣雙方的利益，建議提前溝通退款的細節(jié)，避免因為單方面的因素影響交易的體驗評分。