京東作為中國最大的綜合性電商平臺之一，一直以來都致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者對于商品的質(zhì)量和真實(shí)性越來越關(guān)注，因此，京東也采取了一系列措施來確保消費(fèi)者買到正品。

1. 與品牌商合作

京東與眾多品牌商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這些品牌商會將自己的正品商品放在京東平臺上銷售。京東會對這些品牌商進(jìn)行審核，確保他們的商品質(zhì)量和真實(shí)性。同時(shí)，京東還會與品牌商合作，共同打擊假冒偽劣商品，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

2. 采用嚴(yán)格的商品審核制度

京東采用了嚴(yán)格的商品審核制度，對于所有上架的商品都進(jìn)行審核。京東會對商品的品牌、型號、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等信息進(jìn)行核實(shí)，確保商品的真實(shí)性和質(zhì)量。同時(shí)，京東還會對商品的圖片、描述等進(jìn)行審核，確保商品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3. 采用防偽技術(shù)

京東采用了多種防偽技術(shù)，如二維碼、防偽標(biāo)簽等，來確保消費(fèi)者購買的商品是正品。消費(fèi)者可以通過掃描二維碼或者查看防偽標(biāo)簽來驗(yàn)證商品的真實(shí)性。這些防偽技術(shù)可以有效地防止假冒偽劣商品的出現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

4. 提供正品保障服務(wù)

京東提供正品保障服務(wù)，消費(fèi)者在購買商品時(shí)可以選擇正品保障服務(wù)。如果消費(fèi)者購買的商品被鑒定為假貨，京東將會全額退款，并賠償消費(fèi)者的損失。這種正品保障服務(wù)可以讓消費(fèi)者更加放心地購買商品，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

5. 建立消費(fèi)者投訴渠道

京東建立了消費(fèi)者投訴渠道，消費(fèi)者可以通過京東官網(wǎng)或者客服熱線進(jìn)行投訴。京東會對消費(fèi)者的投訴進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。這種消費(fèi)者投訴渠道可以讓消費(fèi)者更加方便地反映問題，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

綜上所述，京東采取了多種措施來確保消費(fèi)者買到正品。消費(fèi)者在購買商品時(shí)，可以選擇正品保障服務(wù)，同時(shí)也可以通過防偽技術(shù)、商品審核制度等方式來驗(yàn)證商品的真實(shí)性。消費(fèi)者也可以通過投訴渠道來反映問題，保障自己的權(quán)益。