速賣通平臺(tái)對(duì)商家的要求也挺嚴(yán)格的,商家沒有遵守平臺(tái)的規(guī)則,不可以有違規(guī)的行為,不然會(huì)受到平臺(tái)的處罰。那么速賣通虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則是怎樣的呢? 速賣通虛假發(fā)貨處罰規(guī)則: 速賣通虛假發(fā)貨處罰是根據(jù)速賣通賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性,分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),其中嚴(yán)重違規(guī)的情形,包含但不僅限于以下三種情況: a.虛假發(fā)貨訂單金額較大。 b.買賣雙方惡意串通,在沒有真實(shí)訂單交易的情況下,通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣通平臺(tái)放款。 c.多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。 一般違規(guī)的處罰相對(duì)是比較輕的,每次扣2分。嚴(yán)重違規(guī)的話,是會(huì)扣12分/次,特別嚴(yán)重就直接關(guān)閉賬號(hào)了。除此之外還有像是取消海外倉發(fā)貨權(quán)限、商品發(fā)布權(quán)限等,這些也是會(huì)影響的。 當(dāng)然如果你對(duì)平臺(tái)的判定有異議,可以進(jìn)行申訴來維護(hù)自己的權(quán)益。 發(fā)貨規(guī)定有哪些? 1.發(fā)貨時(shí)間設(shè)置 一般賣家發(fā)貨期設(shè)置在2-3天,最長可以設(shè)置7個(gè)工作日之內(nèi),有部分比較特殊的商鋪,它們的發(fā)貨期基本都是7天(節(jié)假日順延),因此我們需要根據(jù)自己情況去設(shè)定發(fā)貨日期的,一定不要影響到店鋪的購買率以及買家的購物體驗(yàn)。 如果不能按照在規(guī)定期間內(nèi)發(fā)貨可以先和買家溝通協(xié)商看是否可以延長發(fā)貨時(shí)間,一旦超過發(fā)貨時(shí)間沒有發(fā)貨那么訂單就會(huì)被關(guān)閉,而且還會(huì)算入到成交不賣率,會(huì)給商鋪帶來不良影響。 2.需要及時(shí)填寫物流訂單號(hào) 賣家在發(fā)貨期間要及時(shí)的去填寫有效物流運(yùn)輸跟蹤號(hào),如果沒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫就會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為發(fā)貨超市,也會(huì)關(guān)閉訂單的。 如若賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況,會(huì)根據(jù)賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性來處罰,分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),一般違規(guī)通常是扣分的情況,而嚴(yán)重違規(guī)就是會(huì)直接關(guān)閉賬號(hào)了,所以賣家需要遵守規(guī)則。 速賣通虛假發(fā)貨本身就是違規(guī)的行為。賣家既然要在速賣通平臺(tái)上開店,就一定要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,以免在運(yùn)營店鋪的過程中因出現(xiàn)違規(guī)情況而受到嚴(yán)厲的處罰。 |
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