不少淘寶賣家也希望能夠做好淘寶新店，但是卻不知道如果淘寶新店加入不了的話，是否可以壞單包賠呢?具體的規(guī)范是什么呢?

如果淘寶商家服務(wù)必選類目不符合，是開通不了的，那么是哪些服務(wù)必選類目呢?

必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

服務(wù)加入方式：賣家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務(wù)，當(dāng)賣家成功入駐成為極有家賣家后自動(dòng)加入。

只有符合一上要求，才能夠開通淘寶壞單包賠的。

簡單點(diǎn)說，就像是一個(gè)保險(xiǎn)類的服務(wù)，對(duì)于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。既然這么有必要，那你就不得不了解淘寶壞單包賠怎么開通了。

淘寶壞單包賠開通需要先照相，然后準(zhǔn)備提交資料，聯(lián)系客服就可以幫您開通淘寶壞單包賠服務(wù)了。下面再來了解下淘寶壞單包賠理賠步驟，這個(gè)也是很重要的。

規(guī)范是什么?

1、賣家規(guī)范：

1️)賣家需要滿足淘寶保險(xiǎn)的要求，才能申請(qǐng)?jiān)摲��?wù)。

2️)賣家接到退貨申請(qǐng)，需要在24小時(shí)內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意。

3️)賣家未履行“壞單包賠”服務(wù)，買家發(fā)起投訴后，會(huì)被扣4分。

4️)淘寶統(tǒng)計(jì)近30天統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退。

①成交量100筆以上的：生鮮類申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退，其他類目申請(qǐng)“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會(huì)被清退出該服務(wù)。

②成交量不足100筆的，賠付達(dá)到10筆將被清退。

清退后需要等待15天才能重新申請(qǐng)加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時(shí)間】。

2、買家規(guī)范：

1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)。

2)買家需要在收到貨的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)?jiān)撏素浄��?wù)。

3)買家提交的憑證需要包含：

①破損、變質(zhì)的細(xì)節(jié)圖。

②快遞公司蓋章的，證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。

4)申請(qǐng)退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類的原因。