15日晚，阿里巴巴發布2020財年第一季度財報后，阿里巴巴集團執行副董事長蔡崇信、CEO張勇及CFO武衛出席了財報分析電話會議。

針對阿里巴巴在低線市場的擴張策略與競爭優勢問題，張勇表示，阿里巴巴使用了生態中不同的產品與服務滿足了低線市場用戶的需求，同時創造了新需求。截止3月底的過去一年中有2000萬的新增用戶，其中有70%來自低線城市。

對于包括盒馬、天貓超市等自營業務的貢獻和增長情況，武衛表示，其自營業務占GMV比重很小，“至于對利潤率的影響，我們更為關注利潤增長，本季度營收有42%的同比增長，其中有自營業務的貢獻，但即使不包括自營業務，公司的增長也是全球電商公司中增長最快的。”

武衛表示，希望通過集團的內部協同及關聯公司協同，再增加2億至3億用戶。“這也是螞蟻金服的目標，他們在獲得中小城市用戶方面做得更好，而淘寶在留存這些用戶方面做得更好，因此公司不需要在這個方面花兩次錢，促進了效率的提高。”

在外賣遞送業務方面，餓了么虧損從從9%降到本財季的5%，張勇解釋，“財季公司的本地生活服務有很好的增長，尤其在低線城市表現很好，提高了市場份額，運營效率也有提高。通過利用阿里生態，公司將繼續提高外賣用戶數量。公司獨特優勢是7億活躍用戶，我們將向這些用戶推廣公司的本地服務。”