群里下載的word文件打不開的話，一般有兩個方面的原因，一個是群里的文件是否完好： 1、可能網(wǎng)速不好，文件沒有下全，建議重下 2、word版本不兼容，建議下載兼容包或打開更新，不想更新的話讓群里給你傳一份你的版本的 3、群里上傳時就遇到問題，是無效的文件

另一個原因就是電腦的office組件出了問題：方法1：刪除Normal模板文件 1、刪除Normal模板文件是最直接有效的解決方法。 Normal模板文件默認(rèn)在系統(tǒng)盤C盤是隱藏文件，所以第一步我們要把系統(tǒng)隱藏文件顯示出來。雙擊打開“我的電腦”，單擊最上面行的“工具”--“文件夾選項”

2、然后選擇“查看”，將“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件(推薦)”前面的勾取消，然后將“顯示所有文件和文件夾”勾上，最后“確定”

3、完成上面之后，打開路徑：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你會看見兩個文件，將“Normal”刪除掉就可以了。

方法2：刪除空白模板文件 1、選擇“菜單欄”的“文件”--新建文檔操作

2、然后在右邊新建文檔顯示窗口中選擇“我的模板”進(jìn)入

3、進(jìn)入個人模版選擇選擇框，找到并刪除如下圖中的“空白文檔”確定即可

方法3：重新安裝word軟件 1、將word重要文檔備份下，然后將原來的word軟件卸載掉，重新安裝word軟件，再去打開，我們也可以發(fā)現(xiàn)word打開正常了，由于重新下載word軟件比較麻煩，所以不建議采用此種方法。

方法4：系統(tǒng)還原或重新安裝系統(tǒng)選擇系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)是解決word打不開的終極解決辦法，不過比較麻煩，選擇系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)的朋友建議一定要對重要的word文檔數(shù)據(jù)以及電腦其它重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免數(shù)據(jù)丟失。