在天貓平臺上面如果不發(fā)貨，大家是否清楚幾天不發(fā)貨就會被平臺算作缺貨呢?如果出現(xiàn)這種缺貨的情況應該怎么辦呢?我馬上給各位分享。

3天。

訂單延遲發(fā)貨后的72小時內仍末發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨。

買家投訴成立后，商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關規(guī)定，如果賣家缺貨，買家可以賣家缺貨為由申請退款，這樣可以獲得缺貨賠償。

另一種情況，如果賣方?jīng)]有按照約定的時間交貨，也可以獲得賠償。一般來說，賣家在收到貨款后48小時內未能發(fā)貨給買家，買家以“延遲發(fā)貨”為由申請退款，可以獲得一定金額的整體賠償。發(fā)生其他情況或操作失誤后無法獲得賠償。

但是，在淘寶，三倍短缺賠償是錯誤的。實際賠償金額為:商品實際交易額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，部分類型商品最低不低于1元。

缺貨怎么辦?

首先，如果你同意了買家的申請，就意味著賣家要支付5%的違約金，對店鋪影響不好，所以申請的時候最好和買家商量好!可以及時和買家協(xié)商。雙方達成一致后，可以建議買家點擊“修改退款協(xié)議”修改為其他退款原因。

此外，淘寶規(guī)則中的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定，如果買家違反承諾啟動賠償申請，淘寶將不再支持賠償，而是由買賣雙方自行協(xié)商。

淘寶的斷貨賠償規(guī)則很好的保護了消費者的權益，所以也要求賣家更加謹慎，千萬不要賠償斷貨消費者，因為這個賠償是非常大的，所以店里的庫存要盡量準確。

看了淘寶的缺貨賠償規(guī)則，我想賣家也能大致了解如何賠償買家了。另外，在這里也想提醒各位賣家，一定要填寫店鋪的寶貝庫存，及時核實相關數(shù)據(jù)。