淘寶商家開(kāi)店了以后，一定要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù)，比如說(shuō)退款率，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)直接影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)情況。淘寶商品的品質(zhì)退款率一個(gè)月不能超過(guò)幾筆合適呢?下面進(jìn)行解答。

淘寶品質(zhì)退款率一個(gè)月不能超過(guò)幾筆?

這是按店鋪訂單比例來(lái)算的，不能夠超過(guò)0.1%。

目前淘寶糾紛退款率0.1%，保證金翻倍。然后糾紛退款6筆保證金也翻倍，也就是說(shuō)這個(gè)月若到0.1%，那么保證金從一千漲到兩千，下個(gè)月要是還是0.1%就是4000，接下來(lái)就是要8000，以此類(lèi)推，而且搜索排名肯定是靠后。

淘寶品質(zhì)退款率如何計(jì)算?

1、店鋪近30天品質(zhì)退款率=店鋪近30天品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪近30天支付寶子訂單量。

2、看完上面的計(jì)算公式之后，首先還得了解一下品質(zhì)退款的定義，這是指因?yàn)橘I(mǎi)家的商品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，并且買(mǎi)家在退款時(shí)的申請(qǐng)?jiān)�因就是材質(zhì)不符、做工瑕疵或者是其他質(zhì)量問(wèn)題。這些原因都會(huì)被計(jì)入淘寶品質(zhì)退款的范疇之內(nèi)。

3、而且品質(zhì)退款的計(jì)算是根據(jù)最新一條的原因來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，也就是要是買(mǎi)家第一次申請(qǐng)退款的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而退款，而第二次修改成了其他原因(跟產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān))申請(qǐng)退款的話，那么就以第二次的為準(zhǔn)。

這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)于第二天在生意參謀的相關(guān)位置進(jìn)行更新，并且也不會(huì)計(jì)算到淘寶品質(zhì)退款的。

4、但是并不代表賣(mài)家就可以強(qiáng)制去要求買(mǎi)家更改退款的原因呢，因?yàn)槠焚|(zhì)退款率是淘寶平臺(tái)為例維護(hù)整個(gè)平臺(tái)的公平公正，同時(shí)也是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中最重要的參考數(shù)據(jù)之一，因此需要越精準(zhǔn)越好。

5、淘寶品質(zhì)退款率還有可能會(huì)讓賣(mài)家受到很?chē)?yán)重的處罰，如暫停直通車(chē)14天、消保保證金翻倍以及扣分等，因此各位商家們?cè)趯?duì)待這件事情時(shí)，一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，尤其是要選擇高品質(zhì)的寶貝。

淘寶品質(zhì)退款率多久清零?

淘寶品質(zhì)退款率一個(gè)月的時(shí)間會(huì)清零。基本上一個(gè)月之后就會(huì)有新的數(shù)據(jù)了，所以我們?cè)谶@個(gè)月里面一定要把數(shù)據(jù)做好。

淘寶品質(zhì)退款率為自己影響到店鋪的評(píng)分，所以這個(gè)退款率越低越好。如果遇到了因?yàn)槠焚|(zhì)而退款的訂單，商家們可以和消費(fèi)者協(xié)商，讓他們選擇7天理由退換貨服務(wù)比較好。