本期我們將對(duì)拼多多優(yōu)惠券的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行解析，對(duì)于使用優(yōu)惠券有疑問(wèn)的商家可以通過(guò)下文進(jìn)行參考，來(lái)看看吧!

一、商家可創(chuàng)建的優(yōu)惠券有哪些類型?

優(yōu)惠券分為兩種，一種是店鋪優(yōu)惠券，一種是商品優(yōu)惠券。

① 店鋪優(yōu)惠券是對(duì)指定的店鋪設(shè)置專門(mén)使用的優(yōu)惠券，由商家在后臺(tái)自行設(shè)置并由商家承擔(dān)所優(yōu)惠金額。

② 商品優(yōu)惠券是對(duì)指定的商品設(shè)置專門(mén)使用的優(yōu)惠券，由商家在后臺(tái)自行設(shè)置并由商家承擔(dān)所優(yōu)惠金額。目前商品券只支持一對(duì)一的設(shè)置，即一個(gè)商品券只能使用到一個(gè)指定的商品。

二、各個(gè)優(yōu)惠券的領(lǐng)取渠道有哪些?

1、商品立減券

① 商品詳情頁(yè)：當(dāng)買(mǎi)家瀏覽店鋪時(shí)，可以看到店鋪優(yōu)惠券并領(lǐng)取。

② 下單頁(yè)：買(mǎi)家可以在自己的下單頁(yè)領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。

2、全店滿減優(yōu)惠券

① 店鋪詳情頁(yè)：當(dāng)買(mǎi)家瀏覽店鋪時(shí)，可以看到店鋪優(yōu)惠券并領(lǐng)取。

② 下單頁(yè)：買(mǎi)家可以在自己的下單頁(yè)領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。

3、關(guān)注店鋪券

① 在店鋪首頁(yè)展現(xiàn)

② 商品詳情頁(yè)

③ 下單頁(yè)

4、關(guān)注商品券

① 商品詳情頁(yè)

② 下單頁(yè)

5、多件多折券

① 店鋪詳情頁(yè)

6、拉人關(guān)注券

① 在店鋪首頁(yè)展現(xiàn)

7、領(lǐng)券中心券

① 個(gè)人中心→優(yōu)惠券→領(lǐng)券中心

② 個(gè)人中心→優(yōu)惠券→推薦好券

③ 多多果園→點(diǎn)擊果樹(shù)掉落領(lǐng)券中心專屬券

④ 拼多多APP消息推送

8、省錢(qián)月卡商品券

① 在省錢(qián)月卡活動(dòng)頁(yè)面內(nèi)

9、私密券

① 通過(guò)微信群等商家自有渠道進(jìn)行發(fā)放優(yōu)惠券的鏈接和二維碼

10、短信直發(fā)券

① 商家通過(guò)短信發(fā)送指定人群的優(yōu)惠券

11、客服專用券

① 由客服在聊天頁(yè)面發(fā)出

12、 訂單復(fù)購(gòu)券

①【我的訂單】-【常買(mǎi)商品】

② 商品詳情頁(yè)中有領(lǐng)訂單復(fù)購(gòu)券的浮窗

③ 訂單詳情頁(yè)有領(lǐng)訂單復(fù)購(gòu)券的提醒

三.配置規(guī)則

1.各個(gè)優(yōu)惠券設(shè)置的最低面額和最高面額以及優(yōu)惠券的的數(shù)量分別是?

注：

對(duì)于店鋪關(guān)注券的最低面額：

店鋪本月1號(hào)的歷史15天的店鋪平均客單價(jià)低于30元;

店鋪本月1號(hào)的歷史15天的歷史訂單量>=100單的商家，才可設(shè)置3元店鋪關(guān)注券

2.各個(gè)優(yōu)惠券的使用條件和每人限領(lǐng)張數(shù)分別是?

商家設(shè)置滿減條件規(guī)則：

平臺(tái)每月1號(hào)會(huì)根據(jù)店鋪的歷史商品銷量和店鋪近期客單價(jià)進(jìn)行判定：

①若店鋪歷史商品銷量<100并或近期商品無(wú)銷量，則滿A元減B元，A的填寫(xiě)上限為「10000元」;否則A的填寫(xiě)上限取「500」和「店鋪客單價(jià)的5倍」中較大值;

②面額和使用條件不得小于1/100的比例，即不得小于滿100減1元。

注：配置規(guī)則針對(duì)的是所有商家，如有異議，可以在課程下方進(jìn)行留言，小編會(huì)反饋給平臺(tái)，會(huì)依據(jù)大家的建議進(jìn)行優(yōu)化哦~

四，使用規(guī)則

1、使用對(duì)象

商品優(yōu)惠券時(shí)只針對(duì)購(gòu)買(mǎi)指定商品的買(mǎi)家;

店鋪優(yōu)惠券一般是對(duì)全店所有商品通用的優(yōu)惠，不指定產(chǎn)品。

2、使用范圍

商家券可在拼多多的全站使用，包括小程序，微信公眾號(hào)

3、使用期限

商家券的有效期分固定時(shí)間內(nèi)和領(lǐng)取后的X天有效，以商家設(shè)置的為準(zhǔn)，沒(méi)有延期，且一經(jīng)領(lǐng)取后，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)。

4、優(yōu)惠疊加

① 活動(dòng)價(jià)和券的疊加

平臺(tái)的所有活動(dòng)(品牌館，9.9特賣，愛(ài)逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉(cāng))與平臺(tái)優(yōu)惠券都是可以疊加使用的。

(除特殊情況外)例如商家報(bào)名9.9特賣的活動(dòng)商品價(jià)為28元，買(mǎi)家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內(nèi)，則買(mǎi)家使用優(yōu)惠券下單，實(shí)際只用支付25元。

商品券和店鋪券是互斥的，所以平臺(tái)的所有活動(dòng)(品牌館，9.9特賣，愛(ài)逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉(cāng))只能和商品券，或只能和店鋪券疊加使用。

(除特殊情況外)系統(tǒng)會(huì)擇優(yōu)推送給買(mǎi)家優(yōu)惠金額高的券。

例如，商家報(bào)名愛(ài)逛街活動(dòng)商品價(jià)為35元，買(mǎi)家領(lǐng)取了一張?jiān)撋唐妨�減券為滿30減2元，一張店鋪關(guān)注券5元，則買(mǎi)家下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送店鋪關(guān)注券給買(mǎi)家使用，最終買(mǎi)家支付的金額為30元。

② 商家券的相互疊加

一個(gè)訂單一個(gè)商品最多使用一張商品券或一張店鋪券(除特殊情況外)

例如：買(mǎi)家選中了店鋪中的一個(gè)商品準(zhǔn)備下單，其商品價(jià)格為26元。

并領(lǐng)取了店鋪設(shè)置了全店滿減券(滿25元減3元)，和該商品設(shè)置的商品立減券(2元無(wú)門(mén)檻商品券)，則系統(tǒng)會(huì)擇優(yōu)推送給買(mǎi)家優(yōu)惠金額高的券，該買(mǎi)家最終的支付金額為23元。

一個(gè)訂單多個(gè)商品(例如：X個(gè)商品)最多使用X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)

③ 商家券和平臺(tái)優(yōu)惠券的相互疊加

注：平臺(tái)優(yōu)惠券是指針對(duì)平臺(tái)內(nèi)所有的商品都可使用的優(yōu)惠券，如是商家設(shè)置，則由商家承擔(dān)優(yōu)惠券的金額，(例如拼單返現(xiàn))如是平臺(tái)設(shè)置，則由平臺(tái)承擔(dān)，且不影響商家售賣商品的實(shí)際到賬金額，消費(fèi)者確認(rèn)收貨后將返還商家余額中。

一個(gè)訂單一個(gè)商品最多同時(shí)使用一張平臺(tái)優(yōu)惠券和一張商品券或一張店鋪券。(除特殊情況外)

例如：買(mǎi)家選中了店鋪中的一個(gè)商品準(zhǔn)備下單，其商品價(jià)格為35元。并領(lǐng)取了平臺(tái)優(yōu)惠券(滿20返3元)，和該商品設(shè)置的商品立減券(2元無(wú)門(mén)檻商品券)，以及店鋪的滿返券(滿35元減5元)，則系統(tǒng)會(huì)擇優(yōu)推送給買(mǎi)家優(yōu)惠金額高的券，該買(mǎi)家最終的支付金額為27元。

一個(gè)訂單多個(gè)商品(例如：X個(gè)商品)最多同時(shí)使用一張平臺(tái)優(yōu)惠券和X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)

例如：買(mǎi)家先關(guān)注了3個(gè)不同店鋪的商品，在個(gè)人中心-商品關(guān)注中選擇合并支付，商品價(jià)格與券的金額，則每個(gè)店鋪每個(gè)商品可選優(yōu)惠金額最高的商品券或店鋪券來(lái)使用，并另外再加上一張最優(yōu)惠的平臺(tái)優(yōu)惠券，最終該買(mǎi)家支付的金額為31元。

五、商家優(yōu)惠券訂單退款時(shí)的退券規(guī)則

(一)普通購(gòu)物訂單(不含合并支付訂單和部分退款訂單)。

用券訂單退款成功后，商家優(yōu)惠券會(huì)退回至用戶賬戶。

(二)合并支付訂單

1，父訂單(合并支付訂單創(chuàng)建了但是處于未支付狀態(tài))。

用券父訂單創(chuàng)單后支付前取消訂單，商家優(yōu)惠券會(huì)退回至用戶賬戶。

2、子訂單(合并支付訂單支付后形成的各子訂單)

用券子訂單退款成功后，無(wú)法退回到用戶賬戶。

(三)訂單部分退款退券

用戶申請(qǐng)部分退款成功后，訂單所用的商家優(yōu)惠券會(huì)退回至用戶賬戶。