本期我們將對拼多多優(yōu)惠券的相關規(guī)則進行解析，對于使用優(yōu)惠券有疑問的商家可以通過下文進行參考，來看看吧!

一、商家可創(chuàng)建的優(yōu)惠券有哪些類型?

優(yōu)惠券分為兩種，一種是店鋪優(yōu)惠券，一種是商品優(yōu)惠券。

① 店鋪優(yōu)惠券是對指定的店鋪設置專門使用的優(yōu)惠券，由商家在后臺自行設置并由商家承擔所優(yōu)惠金額。

② 商品優(yōu)惠券是對指定的商品設置專門使用的優(yōu)惠券，由商家在后臺自行設置并由商家承擔所優(yōu)惠金額。目前商品券只支持一對一的設置，即一個商品券只能使用到一個指定的商品。

二、各個優(yōu)惠券的領取渠道有哪些?

1、商品立減券

① 商品詳情頁：當買家瀏覽店鋪時，可以看到店鋪優(yōu)惠券并領取。

② 下單頁：買家可以在自己的下單頁領取店鋪優(yōu)惠券。

2、全店滿減優(yōu)惠券

① 店鋪詳情頁：當買家瀏覽店鋪時，可以看到店鋪優(yōu)惠券并領取。

② 下單頁：買家可以在自己的下單頁領取店鋪優(yōu)惠券。

3、關注店鋪券

① 在店鋪首頁展現

② 商品詳情頁

③ 下單頁

4、關注商品券

① 商品詳情頁

② 下單頁

5、多件多折券

① 店鋪詳情頁

6、拉人關注券

① 在店鋪首頁展現

7、領券中心券

① 個人中心→優(yōu)惠券→領券中心

② 個人中心→優(yōu)惠券→推薦好券

③ 多多果園→點擊果樹掉落領券中心專屬券

④ 拼多多APP消息推送

8、省錢月卡商品券

① 在省錢月卡活動頁面內

9、私密券

① 通過微信群等商家自有渠道進行發(fā)放優(yōu)惠券的鏈接和二維碼

10、短信直發(fā)券

① 商家通過短信發(fā)送指定人群的優(yōu)惠券

11、客服專用券

① 由客服在聊天頁面發(fā)出

12、 訂單復購券

①【我的訂單】-【常買商品】

② 商品詳情頁中有領訂單復購券的浮窗

③ 訂單詳情頁有領訂單復購券的提醒

三.配置規(guī)則

1.各個優(yōu)惠券設置的最低面額和最高面額以及優(yōu)惠券的的數量分別是?

注：

對于店鋪關注券的最低面額：

店鋪本月1號的歷史15天的店鋪平均客單價低于30元;

店鋪本月1號的歷史15天的歷史訂單量>=100單的商家，才可設置3元店鋪關注券

2.各個優(yōu)惠券的使用條件和每人限領張數分別是?

商家設置滿減條件規(guī)則：

平臺每月1號會根據店鋪的歷史商品銷量和店鋪近期客單價進行判定：

①若店鋪歷史商品銷量<100并或近期商品無銷量，則滿A元減B元，A的填寫上限為「10000元」;否則A的填寫上限取「500」和「店鋪客單價的5倍」中較大值;

②面額和使用條件不得小于1/100的比例，即不得小于滿100減1元。

注：配置規(guī)則針對的是所有商家，如有異議，可以在課程下方進行留言，小編會反饋給平臺，會依據大家的建議進行優(yōu)化哦~

四，使用規(guī)則

1、使用對象

商品優(yōu)惠券時只針對購買指定商品的買家;

店鋪優(yōu)惠券一般是對全店所有商品通用的優(yōu)惠，不指定產品。

2、使用范圍

商家券可在拼多多的全站使用，包括小程序，微信公眾號

3、使用期限

商家券的有效期分固定時間內和領取后的X天有效，以商家設置的為準，沒有延期，且一經領取后，不可提現，不得轉贈。

4、優(yōu)惠疊加

① 活動價和券的疊加

平臺的所有活動(品牌館，9.9特賣，愛逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉)與平臺優(yōu)惠券都是可以疊加使用的。

(除特殊情況外)例如商家報名9.9特賣的活動商品價為28元，買家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內，則買家使用優(yōu)惠券下單，實際只用支付25元。

商品券和店鋪券是互斥的，所以平臺的所有活動(品牌館，9.9特賣，愛逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉)只能和商品券，或只能和店鋪券疊加使用。

(除特殊情況外)系統會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券。

例如，商家報名愛逛街活動商品價為35元，買家領取了一張該商品立減券為滿30減2元，一張店鋪關注券5元，則買家下單時，系統會自動推送店鋪關注券給買家使用，最終買家支付的金額為30元。

② 商家券的相互疊加

一個訂單一個商品最多使用一張商品券或一張店鋪券(除特殊情況外)

例如：買家選中了店鋪中的一個商品準備下單，其商品價格為26元。

并領取了店鋪設置了全店滿減券(滿25元減3元)，和該商品設置的商品立減券(2元無門檻商品券)，則系統會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券，該買家最終的支付金額為23元。

一個訂單多個商品(例如：X個商品)最多使用X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)

③ 商家券和平臺優(yōu)惠券的相互疊加

注：平臺優(yōu)惠券是指針對平臺內所有的商品都可使用的優(yōu)惠券，如是商家設置，則由商家承擔優(yōu)惠券的金額，(例如拼單返現)如是平臺設置，則由平臺承擔，且不影響商家售賣商品的實際到賬金額，消費者確認收貨后將返還商家余額中。

一個訂單一個商品最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和一張商品券或一張店鋪券。(除特殊情況外)

例如：買家選中了店鋪中的一個商品準備下單，其商品價格為35元。并領取了平臺優(yōu)惠券(滿20返3元)，和該商品設置的商品立減券(2元無門檻商品券)，以及店鋪的滿返券(滿35元減5元)，則系統會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券，該買家最終的支付金額為27元。

一個訂單多個商品(例如：X個商品)最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)

例如：買家先關注了3個不同店鋪的商品，在個人中心-商品關注中選擇合并支付，商品價格與券的金額，則每個店鋪每個商品可選優(yōu)惠金額最高的商品券或店鋪券來使用，并另外再加上一張最優(yōu)惠的平臺優(yōu)惠券，最終該買家支付的金額為31元。

五、商家優(yōu)惠券訂單退款時的退券規(guī)則

(一)普通購物訂單(不含合并支付訂單和部分退款訂單)。

用券訂單退款成功后，商家優(yōu)惠券會退回至用戶賬戶。

(二)合并支付訂單

1，父訂單(合并支付訂單創(chuàng)建了但是處于未支付狀態(tài))。

用券父訂單創(chuàng)單后支付前取消訂單，商家優(yōu)惠券會退回至用戶賬戶。

2、子訂單(合并支付訂單支付后形成的各子訂單)

用券子訂單退款成功后，無法退回到用戶賬戶。

(三)訂單部分退款退券

用戶申請部分退款成功后，訂單所用的商家優(yōu)惠券會退回至用戶賬戶。