現(xiàn)在很多的人都喜歡網(wǎng)購，網(wǎng)上買東西方便快捷，而且有什么問題還可以直接去淘寶投訴，但是淘寶買家買東西要注意哪些情況會被封號呢?如果你違反了規(guī)則，那么你的店鋪可能就會被封號。

在淘寶中經(jīng)常有很多人惡意差評，這個(gè)行為是非常惡劣的，一旦被投訴到淘寶客服那里就會受到相應(yīng)的處罰。

如果在交易過程中出現(xiàn)了商品存在質(zhì)量問題，這也是不允許的，一旦被投訴到了淘寶客服那里也會受到相應(yīng)的處罰。如果你使用了非法手段進(jìn)行刷信譽(yù)的話，那么也會被淘寶封號。

現(xiàn)在刷信譽(yù)一般都是通過小號進(jìn)行購買，而小號一般都是用來刷信譽(yù)用的，一旦發(fā)現(xiàn)你有惡意刷信譽(yù)的行為那么就會受到處罰。如果你在交易過程中遇到了欺詐行為的話，那么就會受到相應(yīng)的處罰。如果你發(fā)現(xiàn)店鋪的信譽(yù)度降低的話，那么也是需要進(jìn)行處理的。

一、淘寶買家被封是有兩種情況造成的，一是惡意拍購行為情節(jié)嚴(yán)重的，將其帳號永久封，另一種是存在欺詐等涉嫌違法行為的，將其帳號永久封。

注：每天訂貨量不限，但只要您的訂單是真實(shí)的，如果發(fā)現(xiàn)訂單是假的，您就可以對訂單進(jìn)行封號處理。

各網(wǎng)店的違規(guī)記錄都會有系統(tǒng)后臺記錄，即使你沒有立即補(bǔ)單，但是，只要違規(guī)次數(shù)過多或違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量，一旦被發(fā)現(xiàn)，就會面臨處罰。

如何解決封號?

如訂單未被確認(rèn)，或在交易成功后的0-15天內(nèi)，請申請退款，并上傳有效憑證，等待賣家處理。

若在成交后15天內(nèi)，本頁不能發(fā)起退款申請，請旺旺與賣方聯(lián)系，協(xié)商處理，若聯(lián)系不到賣方，請?zhí)峁┯行�憑證，聯(lián)系反饋處理。

二是賣方封號規(guī)則。

1、銷售高仿品或品牌假貨，品牌商品歷來是重點(diǎn)檢測對象，具體的判斷機(jī)制還不清楚，但如果你銷售的是阿迪達(dá)斯、耐克等品牌假貨，被機(jī)器判定為高仿品和假貨的可能性很大，如果你要銷售，你最好先準(zhǔn)備好對自己有利的證據(jù)，以免在被封店或被迫下架后再投訴。

2、關(guān)閉交易太多，可能是自拍或惡意拍造成的，自己拍了就不買，在淘寶上會有記錄，會給人造成這種商品熱賣的假象，所以，如果經(jīng)常關(guān)閉，比如每月都關(guān)閉幾十次，那就是你炒作。

3、炒作是禁止性的行為，歷來被施以最嚴(yán)厲的打擊，它的系統(tǒng)能查到你在哪里登陸，買到什么商店的什么商品，如果同一地址登陸不同的旺旺旺號去購買同一家賣主的商品，當(dāng)然也能查到。

每個(gè)人都不希望帳號出現(xiàn)違規(guī)，那么就需要避免我們上面所說的情況，盡量在這些方面做好，不要被系統(tǒng)抓住。

其實(shí)，淘寶賬號一旦被封殺，多半都是因?yàn)樯厦嬲f的原因，因此，要盡量避開這種陷阱，因?yàn)槟壳捌脚_的檢查手段都很厲害，因此，為防止這種問題，各位朋友一定要格外注意。