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支付寶集五福得背后有著怎樣得營銷套路

2020-1-16 09:12| 查看: 3778 |來源: 互聯(lián)網(wǎng)

  今天早上醒來一刷微博,發(fā)現(xiàn)“敬業(yè)福”上了微博熱搜榜第一!     沒想到集五福都第 5 年了,大家因為沒有集到“敬業(yè)福”而錯失 271.66 元(2016 年集五福活動)的陰影還沒有散去。   最夸張的是,今天 0 點 ...

  今天早上醒來一刷微博,發(fā)現(xiàn)“敬業(yè)福”上了微博熱搜榜第一!  

  沒想到集五福都第 5 年了,大家因為沒有集到“敬業(yè)福”而錯失 271.66 元(2016 年集五福活動)的陰影還沒有散去。

  最夸張的是,今天 0 點開始到中午 1 點多,竟然已經(jīng)有 59 萬人集齊五福了,這些人都是“魔鬼”嗎??  

  而我在第一時間把今天的集五福任務(wù)完成之后,突然發(fā)現(xiàn),我都沒有注意到到今年到底是瓜分多少億紅包,錢已經(jīng)不重要了!

  支付寶究竟做了什么,讓“沒啥新意”的集五福一年比一年火爆呢?今年的集五福活動背后又有哪些“算盤”呢?接下來我們一起看看~

  2020 年集五福攻略

  今年「集五福」活動的時間是 1 月 13 日(今天)至 1 月 24 日(除夕夜),獎金依舊和前兩年一樣有 5 個億。

  大家熟悉的“AR 掃福、螞蟻森林和螞蟻莊園”得福卡都被保留。每張「福卡」背后都和往年一樣,藏著一張「五福刮刮卡」。

  但今年的隨機獎勵就沒有去年那么誘人了,比如去年有“清空購物車”、“春節(jié)到店付款 15 天免單”、“歐洲國家聯(lián)賽觀賽之旅”等重磅大獎。

  而今年的刮刮卡則只有紅包、流量券、話費券和商家優(yōu)惠券等小獎勵,好像是更實在了。

  雖然集五福從第 2 年開始就被吐槽“沒新意”,但是新玩法肯定還是有的,下面,我們就來看看今年的五福要怎么集吧。

  1) AR 掃福

  AR 掃福是大家喜聞樂見的經(jīng)典玩法,當(dāng)然被保存了下來。  

  除了常規(guī)的 AR 掃福字之外,還有“額外福卡”的玩法,比如:

  掃可口可樂福娃得福卡;

  掃星巴克 Logo 得福卡;

  掃中國移動全國營業(yè)廳福字得福卡;

  掃安慕希得福卡;

  ……  

  2)螞蟻森林給好友澆水得福卡

  第 2 個集福卡途徑,是在螞蟻森林“給好友澆水得福卡”。用戶可以自己選擇澆水克數(shù),并提醒對方來, 7 天不收還能退回。  

  3)運動集福卡

  第 3 個集福卡途徑是運動集福,不過這個功能要到 1 月 17 日才上線。我們可以在「支付寶運動」中走路線,走滿 100 步即領(lǐng)福卡。  

  4)派小雞拜年得福卡

  螞蟻莊園集福卡是第 4 個集福卡途徑,活動要到 1 月 19 日才開始。

  活動內(nèi)容也有了新變化,不同于去年的“喂小雞”,今年可以派自己的小雞出去好友拜年來得福卡。  

  5)“我的家”領(lǐng)福卡,抽大獎“幫還全家花唄”

  你可以在支付寶“我的家”中,邀請親友組建“我的家”,然后就可以每天簽到領(lǐng)福卡。  

  除此之外,“我的家”活動還有一個大彩蛋,就是用戶如果在集福中抽到「全家福」,就有機會獲得 18888 元紅包。

  如果“我的家”中成員多于或等于 2 人,還可以升級獲得 48888 元紅包,可以幫“我的家”中所有成員還花唄。  

  6)特殊福卡:硬核航天福

  除了上述的常規(guī)五福外,支付寶還和中國航天科工聯(lián)合發(fā)布了一個特殊的“航天福”(掃下面的特殊福字可以獲得)。  

  集五福第 5 年,經(jīng)歷了哪些變化?

  今年已經(jīng)是支付寶集五福的第 5 年了,這 5 年里,參與的人數(shù)越來越多,掃到敬業(yè)福也不再是難事。

  我們來看看,過去 4 年,支付寶集五福都經(jīng)歷了哪些變化。

  1)數(shù)據(jù)方面的變化

  2016 年,有 79 萬多人集齊了五張福卡,平分 2.15 億現(xiàn)金,人均 271.66 元。

  2017 年,1.68 億用戶集齊了五福,拼手氣分 2 億,最高分到 666 元,最低只有幾毛錢。

  2018 年,2.51 億用戶集齊五福,依舊是拼手氣,但是金額提高到了 5 億,用戶最高分到 666 元,最少能分到 1.08 元。

  2019 年,近 3.3 億人集齊了五福,仍然是拼手氣瓜分 5 億,中獎金額多為 1.68 和 2.08 元,還有 2019 個用戶獲得了全年幫還花唄的大獎。  

  而今年的獎金池依舊是 5 億元,還增加了最高 48888 元的全家福花唄。

  隨著支付寶用戶數(shù)量的不斷攀升,今年的參與人數(shù)無疑會有所增加,從趨勢來看,集齊五福的人也會變多,但是由于總金額不變,估計中獎金額會進(jìn)一步縮水。

  今年的集五福,會有多少人參與?又會有多少人集齊?值得期待。

  2)玩法方面的變化

  參與人數(shù)的增加不僅僅與支付寶用戶數(shù)量的增長有關(guān),還與集五福玩法的花樣頻出有關(guān)。

  2016 年五福有 3 種獲得方式,一是春晚“咻一咻”有概率獲得福卡或紅包;二是添加 10 位支付寶好友,可隨機獲得 3 張福卡;三是好友之間互贈、交換獲得。  

  這一年,因為敬業(yè)福太過稀缺,某寶等平臺上還出現(xiàn)了敬業(yè)福的轉(zhuǎn)手交易。

  2017 年,AR 技術(shù)加入集福,敬業(yè)福不再稀缺。可以通過掃“福”字、螞蟻森林澆水獲得福卡;此外,還增加了“萬能福”和“順手牽羊”卡(后被取消),“萬能福”可以替代任意的福。  

  相比前一年,玩法變成了線上 + 線下,“福字圖片”在活動期間搜索飆升近 700 倍。 

  歷年“福”字圖片的百度指數(shù)

  2018 年,在掃“福”字和螞蟻森林澆水獲得的基礎(chǔ)上,增加了掃“五福到”手勢,和螞蟻莊園收取金蛋等方式。  

  2019 年的集五福玩法有給福氣林澆水、給小雞喂糖葫蘆,還增加了答題和花花卡活動。

  到這個階段,集五福已經(jīng)不僅僅是用玩法和利益刺激用戶了,而是讓用戶感知到了“新年祈福”的意味。  

  今年,花花卡升級成了全家福卡,從幫單個人還花唄變?yōu)閹腿胰诉花唄,不過該項大獎的份數(shù)只有 888 份,并且上限是 48888 元,用支付寶來實現(xiàn)家人“團(tuán)聚”。

  此外,支付寶還推出了“福滿全球”的新玩法,該玩法目前還沒有正式開始,不過據(jù)介紹稱屆時用戶可以在活動頁面送出福卡,將福氣傳遞出去,而送福的人將能夠點亮全球九大城市的地標(biāo)。  

  2020 年,集五福活動已經(jīng)不單單是國人新年祈福的活動,似乎還多了一層“強國”的民族自豪感。

  “新玩法”背后有何目的?

  從“集五福”這 5 年的變化來看,其實都只是在原有的基礎(chǔ)上加入一兩個新玩法。而它也不再是一個單純的新年游戲,更像是一個背負(fù)著 KPI 的營銷玩法。

  那么,今年的“新玩法”背后又背負(fù)著哪些 KPI 呢?

  1)下沉用戶+海外用戶的拉新

  前面我們也提到了,五福今年增加了“全家福”和“福滿全球”這兩個新玩法。其實從玩法名稱來看,基本上也能看出支付寶的用意。

  眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)寒冬中,包括支付寶在內(nèi)的很多 App 早就開始做起了下沉市場的增長和海外增長。支付寶今年的兩個新玩法,我認(rèn)為也瞄準(zhǔn)了這兩個市場。

  我們先來說說全家福,全家福的獲取需要帶上家人組隊來玩。達(dá)到積分可以幫全家人“還花唄”。相當(dāng)于“全家版”花花卡。

  從支付寶這一玩法的設(shè)計來看,理論上還是想要借花花卡讓大家拉自己的家人來玩。花花卡還是花花卡,只不過今年你們不能白拿了,得完成拉新任務(wù)。

  這一點不難理解,畢竟對于這些 App 來說,這是打入下沉市場的大好機會。今年快手也和春晚合作,準(zhǔn)備在除夕夜灑下“10 億紅包雨”。

  而支付寶今年的“全家福”玩法,也與“家庭分”牢牢鎖住。家庭分是支付寶在去年端午節(jié)推出的新積分體系,用戶和家人完成“到店消費”、“登錄”、“限時任務(wù)”等行為,都能獲得積分。  

  積分達(dá)到一定數(shù)量后,用戶可以兌換產(chǎn)品,產(chǎn)品多是居家用品、食物,或者家人需要的健康體檢。這些權(quán)益還是蠻吸引人的,我自己都有點心動了。  

  支付寶這一玩法確實聰明,先讓你把家人拉過來,然后再用一個積分體系把你的家人留住。

  而今年的第二個新玩法“福滿全球”,雖然支付寶還沒有公布玩法,但我猜測可能跟海外增長有關(guān)。

  “五福”其實早就開始出征海外了,根據(jù) @新浪科技 報道,過去幾年東京、曼谷和新加坡是參與“集五福”最有熱情的城市。 

  而在今年“福滿全球”的九大地標(biāo)中,除了國內(nèi)的幾個城市,國外的迪拜、西班牙和澳大利亞都是支付寶的海外新市場,支付寶在 2017-2018 年相繼進(jìn)入了這些市場。  

  此次“福滿全球”的活動極有可能是為了進(jìn)一步培養(yǎng)這些新市場的用戶心智,讓他們也玩起來。

  2)利用社交做召回

  除了利用集五福活動,完成對下沉用戶和海外用戶的拉新之外,我發(fā)現(xiàn)這次集五福活動還“偷偷”增加了一些小玩法,利用社交來實現(xiàn)流失用戶的召回。

  比如“澆水得福卡”,雖然 2017 年就有給好友澆水得福卡了,但當(dāng)時的做法其實非常“佛系”,只是單向澆水,好友并不一定有反饋。(2019 年則直接變成“眾樂樂”的“福氣林”了)

  

  2017、 2018 年的澆水得福卡

  今年就不一樣了,澆水并不是直接給對方能量,還需要提醒對方來收,7 天不收會退回。  

  之前在社交召回上做得比較好的是螞蟻莊園,可以通過提醒“又有小雞來吃飼料了”來進(jìn)行社交互動和召回好友,而螞蟻森林則一直沒有類似的功能。  

  左 螞蟻莊園提醒偷吃;右 螞蟻森林澆水集福卡

  值得注意的是,在五福開啟前的 2 周左右,螞蟻森林的澆水功能有了改變,同時螞蟻莊園也增加了“種麥子”的玩法。

  “種麥子”和新“澆水”的玩法邏輯一樣,送 10g 飼料,可以幫好友種一塊麥田,但是也需要提醒對方來收,不然 7 天后會消失。  

  所以雖然螞蟻莊園的集五福玩法目前還沒開啟,但是我大膽猜測,所謂的給好友拜年就是“給好友種麥子得福卡”。

  不過話說回來,不論是澆水、還是種麥子,提醒好友都不是強制的,可以看出來支付寶更多是在引導(dǎo)大家跟好友交流,達(dá)成召回的目的。

  至于這引導(dǎo)的效果會怎么樣,就看明年這個玩法能不能持續(xù)了。

  到了支付寶集五福的第 5 個年頭,越來越覺得,“集五福”好像真的變成了一種新年俗,要是今年沒有了“集五福”,可能還會有些不習(xí)慣。

  而對支付寶來說,“集五福”其實也是一個非常重要的營銷活動。相比過去幾年,可以很明顯地看出,今年支付寶也想借這場“營銷活動”達(dá)成新的增長目的。

  明年,支付寶的“集五福”又會有什么新玩法呢?老實說,我越來越期待了。

本文最后更新于 2020-1-16 09:12,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:17tui@17tui.com
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