大家在京東平臺購物的時候，除了要關(guān)注商品的相關(guān)信息以外，還需要關(guān)注商品的評價，如果差評非常多的話，會帶來一定的影響，那么京東評價是不是越多越好呢?下面進(jìn)行解答。

京東評價越多越好嗎?

不是，京東好評率越高越好。

正常情況下京東商家的好評率需要超過98%，當(dāng)然好評率越高，就能獲得更多買家的關(guān)注，從而增加店鋪內(nèi)的銷量。

京東如何增加好評數(shù)量?

想要增加店鋪內(nèi)好評率不是很麻煩的事情，更重要還是要掌握很多的技巧，其實從各個方面來說，目前在線客服整個銷售過程中，在線客服是唯一有機(jī)會和消費(fèi)者接觸的人，客服的服務(wù)也會讓消費(fèi)者留下對店鋪的初始印象。在售前、售中、售后三個方面都提供良好的體驗后，客戶給好評的幾率就比較大

有的顧客哪怕你的詳情頁面里寫的再詳細(xì)，重要的話再如何重復(fù)三遍，字體再怎么放大顯眼，依然會來咨詢客服。此時需要注意不能氣惱，依然要耐心解決咨詢;另外提供服務(wù)要專業(yè)對店里的產(chǎn)品要非常熟悉，如果你的解答沒有針對性模棱兩可，用戶對整個店鋪的印象分都會打折扣。

無論什么情況都要保持良好的態(tài)度給用戶道歉，尋找問題根源，商量退換貨，最后如果是用戶自己的原因也可婉轉(zhuǎn)的指出，這樣的服務(wù)顧客可能會主動給你五星好評。

如果想要提高店鋪里面的好評率，還是需要掌握一些技巧的。不僅要確保好商品的質(zhì)量，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得更多的買家都愿意在店鋪里面購物。一家店鋪里面的好評率很高，就意味著這款商品的信賴程度很高，如果很低的情況下，最好不要購買。

總而言之，京東店鋪商品的評價并不是說越多越好。評價有好評差評和中評之分，其中好評越多是越好的，如果還有很多差評的話，商家們就需要想辦法進(jìn)行處理了。