抖音的商品信息質(zhì)量分是基于商家發(fā)布、編輯商品信息完整性及準(zhǔn)確性，通過智能計(jì)算得出的商品分?jǐn)?shù)。

該指標(biāo)集合了商品標(biāo)題、屬性、主圖(包含畫風(fēng)問題)、詳情、行業(yè)必要信息等(如尺碼表、營養(yǎng)成分表、使用說明、包裝清單等)綜合評估商品信息質(zhì)量的指標(biāo)。 本次我們將對商品信息質(zhì)量分進(jìn)行說明!

一、計(jì)分邏輯

質(zhì)量分滿分為100分，其中包含60分的基礎(chǔ)分和40分的商詳優(yōu)化分。

其中基礎(chǔ)分實(shí)行扣分制，即商品基礎(chǔ)信息嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)影響消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺規(guī)則的問題會扣分，同時(shí)當(dāng)基礎(chǔ)分不足60分時(shí)，將影響商品在平臺營銷活動中進(jìn)行報(bào)名和用戶搜索推薦中的展示結(jié)果;

商詳優(yōu)化分實(shí)行加分制，即商品商詳信息完整性與豐富性有提升會加分。

當(dāng)商品信息質(zhì)量分為100分時(shí)，商品信息為“良好”狀態(tài)(全部達(dá)標(biāo))，其余情況均代表商品信息仍需優(yōu)化(狀態(tài)為達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo))

溫馨提示：

① 部分特定類目才有的優(yōu)化類型項(xiàng)，如服飾類目適用的尺碼表或食品類目適用的營養(yǎng)成分表、配料表等行業(yè)必要信息，其他類目不計(jì)入計(jì)算邏輯。

② 獎品、組套、閃購類等特殊商品類型為“豁免”商品(計(jì)算為達(dá)標(biāo)，無需優(yōu)化)，商品狀態(tài)為“未診斷”

二、升級核心點(diǎn)一覽表

綜上所述，商品基礎(chǔ)分升級為「商品信息質(zhì)量分」有兩大核心變化點(diǎn)。

三、數(shù)據(jù)展示

3.1 質(zhì)量分展示路徑

3.2 診斷調(diào)優(yōu)

3.2.1 優(yōu)化路徑

3.2.2 優(yōu)化方式

商家可通過點(diǎn)擊“立即優(yōu)化”，進(jìn)入商品編輯頁，根據(jù)左側(cè)質(zhì)量分提升建議，逐條提升商品質(zhì)量分

商家可通過點(diǎn)擊“優(yōu)化基礎(chǔ)信息”對商品屬性/標(biāo)題等進(jìn)行批量優(yōu)化，支持通過優(yōu)化屬性模塊對商品預(yù)測屬性值進(jìn)行一鍵確認(rèn)，幫助商家快捷高效的提升店鋪當(dāng)前在線商品的信息質(zhì)量分。更多商品信息優(yōu)化方式請查看《商品優(yōu)化使用說明》

四、應(yīng)用場景

商品信息質(zhì)量分應(yīng)用于商品上架、商品曝光、成單轉(zhuǎn)化、活動報(bào)名等場景。

商品上架：商品信息不達(dá)標(biāo)時(shí)(低于60分)可能無法成功發(fā)布，已發(fā)布的商品可能被處理下架;

活動報(bào)名：商品信息不達(dá)標(biāo)時(shí)(低于60分)將影響報(bào)名平臺營銷活動，具體以各營銷活動規(guī)則為準(zhǔn);

商品曝光：商品信息質(zhì)量分不達(dá)標(biāo)的商品，可能影響商家商品的搜索展示露出，準(zhǔn)確填寫商品信息并提升商品信息的完整度及豐富度，將更有助于商品在搜索推薦中獲得更多露出的機(jī)會;

成單轉(zhuǎn)化：提升商品信息的完整度和豐富度有利于商品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。

五、常見問題答疑

① 為什么之前查看分?jǐn)?shù)是滿分，但12月7日起原有的商品基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)發(fā)生了變化?

答：12月7日起，平臺對歷史商品基礎(chǔ)分模型進(jìn)行了迭代改版——正式升級為「商品信息質(zhì)量分」，商品的信息質(zhì)量分會有不同程度的波動，屬正常現(xiàn)象。

如果您的信息質(zhì)量分略有下降，可以基于信息質(zhì)量分計(jì)算規(guī)則明細(xì)自查問題，優(yōu)化完成后質(zhì)量分即可以獲得實(shí)時(shí)提升。

② 商品信息質(zhì)量分是什么?

答：質(zhì)量分是基于商家發(fā)布、編輯商品信息完整性及準(zhǔn)確性，通過算法計(jì)算得出的商品分?jǐn)?shù)。

集合了商品標(biāo)題、屬性、主圖(包含畫風(fēng)問題)、詳情、行業(yè)必要信息等綜合評估商品信息質(zhì)量的指標(biāo)。

滿分100分，包含60分的基礎(chǔ)分和40分的商詳優(yōu)化分。

其中基礎(chǔ)分實(shí)行扣分制，即商品基礎(chǔ)信息嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)影響消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺規(guī)則的問題會扣分，同時(shí)當(dāng)基礎(chǔ)分不足60分時(shí)，將影響商品在平臺營銷活動中進(jìn)行報(bào)名和用戶搜索推薦中的展示結(jié)果;

商詳優(yōu)化分實(shí)行加分制，即商品商詳信息完整性與豐富性有提升會加分。

商品信息質(zhì)量分會基于你的整改及優(yōu)化動作實(shí)時(shí)更新，分值越高，說明商品信息質(zhì)量越好，越有機(jī)會獲得更多搜索和免費(fèi)推薦流量及成交機(jī)會。

③ 如何查看自己商品的信息質(zhì)量分?

答：商家可在商品發(fā)布編輯頁、商品管理列表頁、商品優(yōu)化頁面進(jìn)行分?jǐn)?shù)查看。

④ 影響質(zhì)量分關(guān)鍵的商品信息要素是什么?

答：從對質(zhì)量分的計(jì)算影響權(quán)重來看，類目、標(biāo)題、屬性、主圖、詳情圖是最關(guān)鍵的幾個(gè)要素。

具體可查看該文檔1.3部分

⑤ 如何有效提升商品信息質(zhì)量分?

答：可查看《商品信息優(yōu)化說明》及《商詳信息質(zhì)量提升指南》

⑥ 為什么商品狀態(tài)已經(jīng)是良好(100分)，頁面仍提示部分商品信息需優(yōu)化補(bǔ)充呢?

答：商品信息質(zhì)量分是針對部分商品信息評估得出的分?jǐn)?shù)，待優(yōu)化商品列表展示商品信息質(zhì)量分考核的內(nèi)容及以外的商品問題，可能存在商品信息質(zhì)量分達(dá)到良好(100分)，但仍存在優(yōu)化空間的情況(如“白底圖”)，建議您盡量補(bǔ)充完善。

⑦ 已經(jīng)上傳了商詳行業(yè)必要信息(如“產(chǎn)品外包裝”)，為什么還提示我補(bǔ)充上傳呢?

答：必要信息可能存在漏識別/系統(tǒng)更新延遲情況，建議如發(fā)生上述情況優(yōu)先咨詢后臺商服同學(xué)進(jìn)行問題定位。

同時(shí)，若頁面提示補(bǔ)充商詳必要信息(如使用說明、包裝清單等)，推薦使用抖店后臺商詳裝修系統(tǒng)自帶的行業(yè)模板進(jìn)行必要信息完善(操作詳見：

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHMNDfneBibn)，可降低漏識別概率發(fā)生!

⑧ 商品評估范圍包括草稿箱或?qū)徍酥猩唐穯?

答：不包括，僅對在售商品進(jìn)行評估。