拼多多商家要如何修改發(fā)貨物流單號(hào)?本期內(nèi)容將為各位商家講解，來(lái)看看吧!

一、導(dǎo)入物流單號(hào)后的24小時(shí)之內(nèi)

導(dǎo)入物流單號(hào)后的24小時(shí)之內(nèi)，可以進(jìn)行修改物流單號(hào)。

24小時(shí)內(nèi)：修改入口1：

您可以在【發(fā)貨管理-發(fā)貨中心】，選擇您導(dǎo)入快遞單號(hào)的方式：批量導(dǎo)入/單條導(dǎo)入，勾選覆蓋發(fā)貨，在導(dǎo)入記錄中，找到您需要修改的訂單，點(diǎn)擊操作：修改，就可以進(jìn)行快遞單號(hào)的修改。

24小時(shí)內(nèi)：修改入口2：

您可以在【發(fā)貨管理-訂單查詢】，找到您需要修改的訂單，選擇-查看詳情，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，在右上角可以看到：修改單號(hào)的入口，即可以進(jìn)行修改。

二、導(dǎo)入物流單號(hào)后超24小時(shí)

導(dǎo)入物流單號(hào)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法再修改，建議您按照如下方式操作(可以并行操作，不沖突)：

1、通過(guò)平臺(tái)聊天工具，把【正確物流公司+單號(hào)】備注發(fā)送給消費(fèi)者，避免用戶申請(qǐng)平臺(tái)介入。

2、在【商家后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單查詢】中找到相關(guān)訂單，在【操作-添加備注】中備注好正確【物流公司+物流單號(hào)】。

3、在【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-發(fā)貨管理-包裹中心-多包裹訂單】新增額外包裹(發(fā)貨后30天內(nèi)支持填寫)，包裹類型可選擇補(bǔ)寄，務(wù)必填寫正確單號(hào)，以供平臺(tái)核實(shí)信息。

后續(xù)該訂單如果平臺(tái)申請(qǐng)退款，您需要在駁回時(shí)選擇駁回原因?yàn)椤疤铄e(cuò)物流單號(hào)”并在駁回界面填寫正確發(fā)貨單號(hào)和物流公司。

注：額外包裹快遞單號(hào)僅作為備注信息記錄并展示給消費(fèi)者，不具備任何發(fā)貨效力，任何發(fā)貨違規(guī)判定均以發(fā)貨的快遞單號(hào)為準(zhǔn)。

4、如果后臺(tái)無(wú)站內(nèi)信則不需要處理，如果收到虛假發(fā)貨/虛假軌跡/發(fā)貨違規(guī)相關(guān)站內(nèi)信，則需按站內(nèi)信的要求進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作。