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不管是做產品還是做用戶,都必須要做好這幾件事

2019-12-26 09:12| 查看: 3128 |來源: 互聯網

  大數據營銷講了很多年,很多都停留在轉化漏斗優化或存量的行為分析上。但對于大部分人來說,比較要緊的是拉新,要有更多的流量進來才是最重要的。光年實驗室現在推出了幾個關鍵詞工具,應該能解決一些問題。   ...

  大數據營銷講了很多年,很多都停留在轉化漏斗優化或存量的行為分析上。但對于大部分人來說,比較要緊的是拉新,要有更多的流量進來才是最重要的。光年實驗室現在推出了幾個關鍵詞工具,應該能解決一些問題。

  在上篇文章中的那個行業詞庫,就是用這些工具獲取的。以前,只有大平臺才有這樣的能力挖掘這些數據,現在通過這些工具可以普及到所有人。然后它也能幫助大家優化很多運營和產品的細節。應該成為每個公司的標配,它能讓你獲得很大的競爭優勢。特別如果是面向海外市場,還是少有的、調研本地用戶需求的利器之一。  

seo,爬蟲

  在上篇文章中大家應該知道搜索引擎上還有很多關鍵詞沒有人買,如果你能買那些搜索量比較高、沒有競價、轉化率又好的詞,那搜索引擎對你來說依然是流量藍海。這個工具可以幫你把很多好的關鍵詞都找到。

  然后可以幫你找準一個行業內用戶的真正需求在哪里,比很多的其他調研方式都靠譜,這里展開說一下。

  它的假設是這樣的:一個行業內如果用戶真正需要什么,用戶都會去搜索引擎搜索的,所以如果把一個行業內所有用戶在搜索引擎上搜索行為收集起來,只要數據足夠多,就能大體推斷這個行業的用戶需求在哪里。這種用戶行為數據非常真實,而且無論國內還是國外都可以這樣操作。

  以前的那種市場調研,在一個電視劇《我的前半生》劇情里有很多體現,劇情也顯示了那種調研的不靠譜的地方。

  大家可能不知道,這種調研,最后一共能收上來一萬份問卷已經非常不錯了。但是由于問卷的問題設計以及調研現場的各種客觀因素干擾,準確度是值得懷疑的。而在搜索引擎上,有時候一天一個關鍵詞就有幾萬的搜索量,而搜索引擎一個行業可以調研幾百萬的關鍵詞,還可以一年 365 天不間斷搜集數據,覆蓋人群的范圍也非常廣,幾乎秒殺線下的場景。

  如果能真正收集到一個行業里所有用戶的需求,基本就已經贏在起點上了。作為一個社會的細胞,一家公司能在一個市場存活下來,總的來說就是滿足了一個行業里某些用戶的需求。

  有了這個需求在手,運營可以做得更精細,產品也可以做得更迎合市場需求,當然還有很多其他用處。以前我們在阿里巴巴的時候,作為一個流量部門,由于我們有數據,也經常去給內容部門做培訓,以及和公關、戰略的人溝通的。

  讓我們來開始折騰這個事情吧。

  第一步, 要初步把這個行業里有可能的關鍵詞都找出來

  這個可以借助《你做網絡推廣一定會用到這個軟件》這里提到的“光年關鍵詞提取工具”,這個工具也適合英文。

  這個文章發布后,有很多人問我去哪里采集那么多行業的文章,這里有三個辦法:

  一個是技術上的辦法,就是用市面上的一些采集器去采集很多行業網站上的內容,常見的有“八爪魚”和“火車頭”等采集器,幾天就學會用了。

  另一個非技術的方法更簡單,去淘寶搜索“八爪魚采集”或“火車頭采集”,只要幾十塊錢就有人可以幫你采集完一個網站的全部內容。由于這個太便宜了,我們自己也是直接買這個服務的。

  還有一個就是讓你們的技術部門把自己網站或APP內所有的內容都提取出來,先從已有的內容入手也可以。

  采集來的內容放在一個文件夾里,用“光年關鍵詞提取工具”幾十秒就把很多常見的詞都提取出來了。一個行業可能可以找到幾千幾萬個最基本的詞語。

  但這些詞還不能拿來用的,主要是詞太少,也沒有真實的搜索數據。在我們的方法里,一個行業需要盡可能窮盡整個行業所有的詞,還要有真實的用戶行為數據。

  第二步, 和官方對接數據并把關鍵詞分組

  我們推出了一個“百度關鍵詞規劃工具”,只要你把第一步獲得的關鍵詞一次性導入到軟件,就可以傻瓜化地幫你把很多關鍵詞的流量查出來,并給你推薦更多的詞語,還能傻瓜化地把詞語給你分好組。經過這個軟件,兩萬個關鍵詞進去,一百多萬個關鍵詞出來。

  這個軟件的目標就是要把一個行業用戶搜索的所有詞都找出來,所有關鍵詞都要有搜索量,假設只有幾萬個詞是派不上什么用場的。關鍵詞數據越少,和別人在紅海里競爭的可能性越高。詞庫大了以后,特別是有上百萬詞以后,就可以去“掐尖”,把最具性價比的詞語找出來應用。

  基本上你只要操作一個步驟,然后等幾個小時,所有的數據都出來了,而且會自動分好組。這個軟件的界面如下圖:  

  可以按客戶端找詞,例如是PC端還是手機端的數據。

  

  可以按地域找詞,具體到一個省或者一個城市。  

  軟件自動運行幾個小時后,就可以出來像《我以前在阿里巴巴的流量方法論》這篇文章里展示的那樣的詞庫效果了。

  如: 

  當然因為資源有限,這個是要收費的。 聯系客服可以獲得一個試用版本測試效果,試用版一次只能查一個詞,然后由于資源有限也可能數據不全或不穩定。付費用戶可以全自動查全所有的詞,以后也會有一些視頻教程會教你如何精細化運營關鍵詞。這個軟件每次查詢的都是最近 30 天的日均數據,所以你要用它經常更新數據。

  大家看過以前的文章就知道,找到一批有需求的詞,你在很多流量渠道里就贏了。

  百度關鍵詞工具的網址是: https://gnlab.com/baidukeywords.html

  針對海外市場,我們推出了Google關鍵詞工具:https://gnlab.com/adwordskeyword.html

  這些關鍵詞工具背后有我們十多年對關鍵詞處理的積累,也是以前我們的顧問服務中一個非常有價值的服務。客觀的說都是目前最好的關鍵詞工具。

  我們還提供精細化的數據挖掘定制服務,關鍵詞的來源更多,能比用這些關鍵詞工具挖掘得更精準一點。

  第三步, 從流量、產品、運營、內容編輯等各種角度來應用這些詞

  首先從流量上來應用。

  關于百度廣告投放,最直接的就是馬上開始投放一批競爭度不大的詞語。當你的所有同行都在搶那些熱門關鍵詞流量時,你可以投放一些精準的、單價低、沒什么競爭的詞的流量。這里有個基本常識要做好:要根據最后的轉化率不斷地換詞,投放廣告的目的是為了成交,有些關鍵詞一開始看起來很精準,價格也低,但是有可能就是沒有轉化,那要放棄這些詞再去找更多其他詞。

  SEO免費流量這塊,有很多的詞,看起來很長尾,但是每天流量都非常大,也沒什么競爭,可以去做一些內容去爭取這些詞語的流量。有了關鍵詞數據以后,這里的一個難點反而是去做和這個關鍵詞匹配的內容。 我們做過了很多大型網站的顧問項目,基本上大家都會卡在這個部分一段時間。做內容的速度很難快起來,不過解決了以后每天都是大量的免費流量。

  在做APP的應用市場優化的時候,無論免費的ASO還是付費的廣告,都可以用到這些關鍵詞。由于ASO領域是很少有權威的數據來顯示一個關鍵詞的搜索量,所以參考百度的數據有時候有很好的效果。目前也可以看到一些提供ASO關鍵詞的工具,但是這些工具底層的原理有缺陷,決定了他們會漏掉很多詞,可以用百度的數據去應用市場撿漏。

  所有用關鍵詞傳播流量的地方都可以用“關鍵詞占領”來獲取流量。要注意那些很垂直和很小的流量渠道,基本上要去占領的是一些短一些的關鍵詞,但這些詞并不是大家拍腦袋能想到的。

  傳播流量的載體有“關鍵詞”和“關系鏈”,它們不是那么獨立的,在很多渠道里可以根據關鍵詞去找到相關的人,有了相關的人,你做關系鏈的流量也會輕松很多。

  然后從產品和運營上來應用。

  這個在上篇文章里已經寫得很清楚。產品策劃也是可以參考大數據來做的。做那么多年顧問,每次挖掘完一個行業的關鍵詞,都要刷新對這個行業的認知。

  比如那個 500 萬關鍵詞的旅游網站的案例,搜索需求很高的都是在搜索“幾日游 價格”這類關鍵詞。如,即使是在 2010 年,搜索“東京一日游”、“東京二日游 價格”.... 一直到“東京 12 日游 多少錢”每天都是上萬的搜索量。很多旅游行業創業者可能集體忽略了一個最簡單的事實:在中國這么一個處在旅游初級階段的市場,絕大部分人不會像文藝青年那樣這么在乎攻略,例如去東京一定要去看東京鐵塔這種需求,影響他們做決策的是最基本的“時間”和“錢”。純粹攻略類的流量根本就不大,更別說用戶從看旅游攻略到產品購買的轉化率是用千分之幾來計算的,這樣要是能盈利的話得付出多大的努力!

  如果是針對海外市場,因為有地理和文化上的隔閡,你很難知道當地人的需求。有個方法就是可以把這個國家所有人在google上面的搜索需求都收集起來,每個國家市場的情況就都了解得清清楚楚了。這個方法非常靠譜,一是google只有在 3 個國家市場占有率很低(中國、俄羅斯、韓國),其他很多國家都是90%以上的占有率,有些國家甚至都是唯一的一個搜索引擎。 二是在很多海外國家,google是大家一旦想要了解什么就第一個想到的網站。甚至是用戶要買什么東西,很多人第一想到的是去google搜索,而不像國內這樣想到的是淘寶,所以數據的覆蓋率很全。  

  再然后就是在內容上的應用。

  在新媒體渠道里策劃內容可以參考這個詞庫。比如微信首屏的搜索引擎,有很多搜索量,它會收錄公眾號平臺和其他一些網站的內容,為了讓內容不做錯方向,可以先參考很多用戶正在熱搜的關鍵詞。

  在抖音和頭條等渠道里,很多人只是仿照別人已經火了的內容來做內容,殊不知你可以從最開始的源頭就知道如何做內容。如上篇文章中的“阿膠”那些關鍵詞,那么多關鍵詞背后,其實就一個需求:那就是大家不明白“阿膠”到底是藥品還是食品,到底有什么功效,適合什么人吃等等。

  再比如,百度里有一類關鍵詞搜索量很大,就是類似“農村婦女靠什么賺錢”,每天都有 50 多萬的搜索量,但是我看了那么多短視頻平臺,快手、抖音這些,從來沒看到過相關的內容。

本文最后更新于 2019-12-26 09:12,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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