我們在抖音平臺購物了以后等商家發(fā)貨就行了,有時(shí)候物流會出現(xiàn)異常的問題,也有的時(shí)候消費(fèi)者自身無法及時(shí)的收貨,在這樣的情況下可以延長收貨,那么可以延長多久呢? 抖音延長收貨可以延長多久? 延遲時(shí)間為3天。 訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒有物流簽收記錄,系統(tǒng)自動延長3天。 相關(guān)規(guī)定有哪些? 一、主要變動 1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動確認(rèn)收貨”。 2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制: 支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨,延遲時(shí)間為3天; 訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒有物流簽收記錄,系統(tǒng)自動延長3天; 二、具體規(guī)則 1、手動確認(rèn)收貨 針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。 2、自動確認(rèn)收貨 針對消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。 3、延遲確認(rèn)收貨 系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。 手動延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。 注:手動延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動延遲確認(rèn)收貨無法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長確認(rèn)收貨時(shí)間。 抖音延長收貨現(xiàn)在已經(jīng)更改了規(guī)則,支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收獲延遲三天,對于抖音用戶來說,三天的時(shí)間基本夠用了,如果實(shí)在是來不及的話,還可以聯(lián)系商家再延遲幾天。 |
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