在淘寶上面也有一些商家會(huì)進(jìn)行虛假交易，遇到這種情況，消費(fèi)者自然也需要站出來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，清楚具體的投訴方法和步驟。

對(duì)買方朋友來說，遇到虛假交易首先要做的就是找相關(guān)的方式或單位投訴，具體步驟如下：

1.進(jìn)入舉報(bào)中心主頁，然后點(diǎn)擊進(jìn)入(虛假交易);

2.輸入商品詳情頁網(wǎng)站，報(bào)告虛假交易商品并確認(rèn);

3.根據(jù)實(shí)際情況提交相應(yīng)的報(bào)告材料，填寫報(bào)告描述，然后提交。

會(huì)有什么處罰嗎?

一、情節(jié)輕微

1、情形：首次或者第二次進(jìn)行虛假交易，并且虛假交易的筆數(shù)在96筆以下的就屬于是情節(jié)輕微。

2、處罰：淘寶網(wǎng)會(huì)取消因虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益，每次違規(guī)扣A類2分。

二、情節(jié)一般

1、情形：首次或者第二次進(jìn)行虛假交易，并且虛假交易的筆數(shù)在96筆及以上;第三次進(jìn)行虛假交易并且虛假交易的筆數(shù)在96筆以下的就屬于是情節(jié)一般。

2、處罰：淘寶網(wǎng)會(huì)取消因虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益，每次違規(guī)扣A類12分。

三、情節(jié)嚴(yán)重

1、情形：第三次進(jìn)行虛假交易并且虛假交易的筆數(shù)在96筆及以上;第四次及以上進(jìn)行虛假交易;不論交易筆數(shù)和次數(shù)，在短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易的就屬于是情節(jié)嚴(yán)重。

2、處罰：淘寶網(wǎng)會(huì)取消因虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益，將全店商品下架。每次扣A類48分。

四、情節(jié)特別嚴(yán)重

1、情形：累計(jì)三次以上的交易行為被認(rèn)定為情節(jié)嚴(yán)重;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易之后，再次進(jìn)行大量虛假交易;有密集行為、龐大規(guī)模、惡劣手段、嚴(yán)重后果、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊行為;為他人進(jìn)行虛假交易提供了幫助、便利或者服務(wù)的就屬于是情節(jié)特別嚴(yán)重。如果我們受到了虛假交易處罰，一定要及時(shí)挽救，將店鋪的損失降到最小。

五、涉嫌虛假交易

1、情形：不論交易筆數(shù)和次數(shù)，單個(gè)商品存在虛假交易的可能性，這就屬于是涉嫌虛假交易。

2、處罰：該商品會(huì)被降權(quán)30天。多次發(fā)生涉嫌虛假交易的商品，降權(quán)時(shí)間會(huì)滾動(dòng)計(jì)算。