微信“全局浮窗”功能，無疑是今年對用戶最友好的功能之一。它的出現，很大程度上解決了用戶之前無法進行多任務操作的痛點，即使是之前那些反對的聲音，如今也都成了“大型真香現場”。

　　微信浮窗的“真香效應”，自然引起了其他大廠的重點關注。就在微信“全局浮窗”上線不久后，百度在安卓11. 12 版本也正式上線了“浮窗”功能，加上之前釘釘小程序的“最小化浮窗”，BAT 終于在浮窗能力上再聚首。

　　“浮窗”哪家強?

　　雖說都是大廠，也都在做相似的產品，不過在能力和交互體驗上，BAT三家的浮窗產品還是有很大差別的，那么究竟有哪些差別呢?

　　1)浮窗支持數量

　　微信浮窗功能升級為“全局浮窗”后，最多可同時設置 5 個浮窗，而百度和釘釘目前只支持一個。數量上，微信完勝百度和釘釘。

　　2)浮窗支持類目

　　微信浮窗最早出現在 6.6.7 for iOS 版本，當時支持將瀏覽的文章縮小為浮窗。而7.0.5 for iOS 版本中，浮窗支持類目全新升級，除公眾號文章外，還可以把筆記收藏、文件預覽、小程序、網頁等頁面設為浮窗。此外，在微信內播放音樂時也會自動懸浮音樂浮窗，方便用戶隨時切換播放狀態。

　　相比之下，百度浮窗更像最初的微信浮窗，僅支持將瀏覽的網頁縮小為浮窗;而釘釘的浮窗功能也比較簡單，同樣只支持一種類目，只不過這一類目換成了小程序。類目上，微信再下一城。

　　3)浮窗展示及操作

　　盡管微信浮窗會根據浮窗數量的不同，展示出不同的形態，不過總體來說都是圓形。而百度浮窗當前形態就是最開始的微信浮窗形態，甚至連取消浮窗的操作也十分雷同;至于釘釘的浮窗，則以面積稍大的方形展示，并且會顯示小程序名稱。在這一點上，微信和釘釘各有千秋。

　　此外，微信浮窗會在數量滿 5 個后提醒“數量已滿，清理后可繼續新增”，但是百度和釘釘浮窗則不會提醒，而是直接用新浮窗覆蓋舊浮窗。操作上，微信明顯更注重用戶體驗。

　　綜上，當下的微信浮窗確實要比百度、釘釘更加優秀。

　　“浮窗”不是標配

　　當然，我們今天并不只是簡單的做 BAT 浮窗的測評，而是希望和大家探討下浮窗之于 BAT 的意義所在。因此，今天我們先拋個磚。

　　浮窗最開始的出現，很大程度上是為了解決用戶多任務切換的痛點，當時的微信用戶一直有這樣的苦惱：當我們看公眾號文章時收到消息，如果想及時處理這條消息，就只能退出文章頁面，處理完后再重新進入，整個過程十分“反人類”。

　　后來小程序遇到留存難題，微信于是給它開了個“綠色通道”，即現在的“全局浮窗”，據阿拉丁指數 7 月榜單顯示，“全局浮窗”上線第二天，訪問量就增長了14.1%，此后的訪問量增長率以每天2%的速度穩步上升。

　　不得不說，浮窗在解決多任務切換和小程序留存上有奇效，這是我們可以達成共識的地方。那么，接下來我們就帶著這兩個共識，重新審視浮窗對于百度和釘釘的作用，看看浮窗是不是大廠應用的標配。

　　先說百度浮窗，在其11. 12 版本中是這樣介紹的，“支持浮窗功能，輕松查閱多個網頁”，也就是說，它最初是想解決多網頁切換的。但問題是，用戶真的有這樣的需求嗎?

　　首先，手百不同于微信，后者是社交軟件，用戶想解決多任務切換的痛點是真實存在的;而用戶使用手百一般是搜索和瀏覽資訊的時候，在這些場景中，基本不存在用戶必須退出頁面才能操作的意外存在，即使一定要離開(注意是離開，而不是退出)當前頁面，也可以通過手百的“多窗口”功能實現。因此，在多任務切換上，浮窗對于百度來說是雞肋。

　　而小程序留存方面，相較微信、支付寶小程序，百度智能小程序在這方面并不占優勢，但百度目前正在為解決這一問題而努力中;此外，我們也可以看到，如今百度信息流越來越多的內容開始由小程序承載。那么未來百度完全有可能新增支持小程序浮窗，利用浮窗能力解決留存這一老大難問題。

　　再來說釘釘的浮窗，基于以上兩點共識，我們認為浮窗能力是十分合適釘釘場景的。

　　第一，釘釘是一個辦公協同軟件，這意味著多任務切換的需求同樣存在于釘釘用戶身上，而且需求強烈，場景是十分貼合的。這也是為什么阿里不在用戶體量更大的支付寶平臺上測試浮窗功能，而是選擇了釘釘，這一點上阿里無疑比百度要看的更清。

　　第二，不同于小程序在支付寶上已經擁有豐富的留存入口，目前小程序在釘釘上沒有太多的留存入口可以觸達用戶，而小程序浮窗在未來完全可以承載起這樣的任務。

　　如此一來，我們也就可以達成第三個共識了，浮窗解決的是場景痛點，而這個痛點并非每個大廠應用都有，因此“大廠新標配”的說法也就不攻自破了。